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項目管理系統(tǒng)

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2015咨詢工程師《工程咨詢概論》知識點(20)

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  工程咨詢公司的管理

  1.公司的管理結(jié)構(gòu)(各層的人員及其職責)

  (1)最高管理層

  包括董事會或執(zhí)行董事會的董事、公司的總裁、副總裁、總工程師、總會計師等高級職員。最高管理層的職責是制定公司的長遠目標、發(fā)展戰(zhàn)略,并評價整個公司的業(yè)績。

 ?。?)中間管理層

  包括公司的部門經(jīng)理、部門總工程師等。他們主要負責市場開發(fā),組織項目的技術(shù)服務,協(xié)調(diào)控制項目的進度以及日常的業(yè)務建設,還包括人員培訓、公司財務管理等,并向最高管理層報告工作。

 ?。?)作業(yè)管理層。

  主要包括各專業(yè)負責人,如主任工程師等,他們在部門內(nèi)對其他技術(shù)人員的具體工作予以指導、監(jiān)督和檢查。專業(yè)負責人直接參加項目組,擔任項目經(jīng)理或項目組專業(yè)負責人。

  2.公司的管理特點

  企業(yè)經(jīng)營管理學中所有基本原則都適用于工程咨詢公司,工程咨詢管理方法的一些特點:

 ?、偃蝿盏奶卣魇请A段性與臨時性;②公司內(nèi)部人員呈現(xiàn)一定的流動性;③工程咨詢公司與一般公司的最大不同是,擁有的工程技術(shù)人員(一般占50%以上)、專有特長、知識產(chǎn)權(quán)和項目管理體系等無形資產(chǎn)構(gòu)成其資產(chǎn)的大部分。

  以上特性決定了工程咨詢公司管理上更側(cè)重于以下3方面。

 ?。?)增強整體性和適應性。

 ?。?)重視對員工的激勵。

 ?。?)提高技術(shù)水平。

  執(zhí)行項目的組織形式(項目組,支持組)

  無論哪個公司,都是以項目為基本單元來完成咨詢?nèi)蝿盏摹?/p>

  1.項目組結(jié)構(gòu)

  典型的項目組實行管理:第一級為項目經(jīng)理,并由計劃協(xié)調(diào)工程師協(xié)助工作;第二級為設計經(jīng)理、施工管理經(jīng)理、采購經(jīng)理等;第為專業(yè)組。

  2.支持組

  有些工程咨詢公司除了設置項目組之外,還為一些大型復雜項目組成項目支持組,與項目組一起完成工作任務。

  項目經(jīng)理責任制度

  1.項目經(jīng)理的責任與權(quán)限

  項目經(jīng)理的責任與權(quán)限大體可歸納為以下幾個方面:

 ?。?)責任:7個

  代表公司為客戶開展項目服務;

  制定項目組工作計劃;

  組織并聘用項目組成員;

  檢查并上報項目進展情況;

  監(jiān)督技術(shù)經(jīng)理的工作;

  協(xié)調(diào)與公司各部門的聯(lián)系;

  按預算控制項目的開支。

 ?。?)權(quán)限:5個

  管理項目組的全部工作;

  充分利用公司資源完成項目;

  批準項目組人員、計劃變更;

  修正項目組預算;

  批準項目組的工作報告。

  2.對項目經(jīng)理的考核

  主要包括4個:

  1客戶和公司對項目經(jīng)理工作的滿意程度;

  2項目的建設工期、質(zhì)量和造價(三大目標)與原定指標對比,考核項目經(jīng)理的技術(shù)能力;

  3咨詢合同的履約情況,應付意外事件的措施等,考察項目經(jīng)理在項目實施時的管理水平;

  4項目組的利潤是否達到了公司的預期目標等。

  人員培訓是項目經(jīng)理制的基礎,通常采取兩種主要方式培訓人員。

 ?。?)崗位培訓。

  崗位培訓有三種常見的方法:①指導:②工作輪換:③承擔專門任務:

  (2)業(yè)務進修。

  咨詢公司的專家?guī)?/strong>

  專家?guī)煲话銓嵭袑<易缘怯浿啤2扇∫皇乱黄傅姆绞?。國際上通行的咨詢公司的專家?guī)燧斎肓斯舅璧膶<覕?shù)據(jù)信息,包括專業(yè)特長、業(yè)務水平、工作能力等,特別注重工作經(jīng)驗和經(jīng)歷。

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責任編輯:瑪門

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發(fā)布:2007-07-24 11:52    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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