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工程回訪的主要形式有哪些?
工程回訪的主要形式有哪些?
1)例行性回訪。一般以電話詢問開作談會等形式,每半年或一年一次,了解日常使用情況和用戶意見;保修期滿之前回訪,對該項目進行 保修總結(jié),向用戶交代維護和使用事項。
2)季節(jié)性回訪。雨季回訪屋面及排水工程、制冷工程、通風工程;冬季回訪鍋爐房及采暖工程,及時解決發(fā)生的質(zhì)量缺陷。
3)技術(shù)性回訪。主要了解在施工過程中采用了新材料、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的工程,回訪其使用效果和技術(shù)性能、狀態(tài),以便及時解決存在的問題,同時還要總結(jié)經(jīng)驗,提出改進完善和推廣的依據(jù)和措施。
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