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社會信任度與社會成本
晚上在外吃飯,餐館的服務(wù)人員呈上消毒碗筷,聲明這個另外一套加收1元錢。雖說作為餐館提供干凈清潔的餐具本身就是他們的義務(wù)和責(zé)任,(由于在四星級的酒店的茶廳喝茶也遭遇過杯子沒有洗干凈的事情,所以這里有一個潛在假定就是我們?nèi)绻皇褂脝为毾镜牟途?,那么不排除他們提供的平常的餐具可能就是沒洗干凈的),為了身體的健康著想,所以我們還是接受了。
而拆開包裝好的消毒餐具,我竟然發(fā)現(xiàn),玻璃杯的杯壁還有流質(zhì)狀的痕跡赫然在目!
餐館不履行自己的義務(wù)——把碗洗干凈,因此滋生了一項新生業(yè)務(wù)——專業(yè)洗碗。而新生的這項業(yè)務(wù)的義務(wù)如果不負(fù)責(zé)認(rèn)真的履行,那又怎么辦呢?
昨晚看一個關(guān)于青年創(chuàng)業(yè)的節(jié)目,其中一個創(chuàng)業(yè)項目是無公害蔬菜超市,作為項目評委之一的《環(huán)球企業(yè)家》董事總經(jīng)理陳婷表示:我從不相信什么無公害蔬菜!她覺得這些都是騙人的。是啊,標(biāo)簽上的“合格”、“特級”、“無公害”,無非就是貼上的一張紙,也許經(jīng)過了專業(yè)機構(gòu)的審查,也許就是花錢買的一張合格證,也許就是自己想當(dāng)然的一個封號,這已經(jīng)是社會中心照不宣的常事了。
社會上由于缺乏信任度而提供社會成本的地方實在太多了,這里只是一件小得不能再小的事例,可是,正因為它小,我們卻不能不想到更大的地方,更大的事情。
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