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誰為增加的成本埋單？

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來勢洶洶的國際金融危機(jī)，讓對(duì)外依存度較高的中國紡織業(yè)面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)。除了訂單下降等經(jīng)營困難，企業(yè)還要應(yīng)對(duì)履行社會(huì)責(zé)任成本不斷提高的挑戰(zhàn)。在由國內(nèi)供應(yīng)商與外國零售商組成的鏈條上，中國企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任之路何去何從？ 11月18日，一場關(guān)于中國紡織企業(yè)社會(huì)責(zé)任的大討論在中歐企業(yè)家及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人之間展開。 社會(huì)責(zé)任動(dòng)力何在 目前，歐盟已成為我國紡織業(yè)最大的合作伙伴。在一條由中國企業(yè)和歐洲零售商組成的供應(yīng)鏈上，各個(gè)環(huán)節(jié)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的動(dòng)力來自哪里呢？ 費(fèi)來?丹?赫爾德（歐洲外貿(mào)協(xié)會(huì)會(huì)長）：在歐洲，大部分零售商都知道，企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)際上也是一個(gè)商業(yè)問題――如果不重視企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，就有可能得罪消費(fèi)者，消費(fèi)者就不會(huì)購買我們的貨物。從這個(gè)意義上講，處理好整個(gè)紡織業(yè)供應(yīng)鏈的社會(huì)責(zé)任問題，可以提高我們的生產(chǎn)力和競爭力。 周鳴江（江蘇紅豆實(shí)業(yè)股份公司董事長）：重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任，對(duì)企業(yè)的好處非常明顯。在導(dǎo)入了CSC9000T（企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系）后，員工和企業(yè)的利益更緊密地結(jié)合在一起。我舉一個(gè)例子：關(guān)心、愛護(hù)企業(yè)職工，是履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的一個(gè)方面。以前，我們老員工春節(jié)以后回廠率只在70%左右?，F(xiàn)在我們對(duì)員工更關(guān)照，老員工回廠率達(dá)到90%以上。 還有一個(gè)小故事：我們的車間有2000平方米，有員工2000人。有的時(shí)候，天氣已經(jīng)很熱了，但空調(diào)還沒開。有員工向我反映。我給廠長發(fā)了一個(gè)短信，廠長當(dāng)即打開了空調(diào)。后來有員工說，“工廠開空調(diào)增加了成本，但是我們會(huì)好好工作來回報(bào)企業(yè)。”恰好第二天是父親節(jié)，有員工給廠長發(fā)了短信，只有五個(gè)字，“父親節(jié)快樂”。這對(duì)我們管理層而言，意味深長。 戴安娜?亞伯隆絲卡（歐盟官員）：周先生的故事很精彩?？磥聿徽摿闶凵踢€是供應(yīng)商，都已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任能夠給企業(yè)帶來實(shí)際的好處。企業(yè)社會(huì)責(zé)任不僅僅限于生產(chǎn)環(huán)節(jié)，不單單意味著對(duì)自身的服務(wù)、產(chǎn)品負(fù)責(zé)，也意味著對(duì)金融穩(wěn)定、社會(huì)環(huán)境等負(fù)責(zé)。 零售商應(yīng)否分擔(dān)社會(huì)責(zé)任成本 企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，必然會(huì)增加成本。這種成本應(yīng)該由誰來承擔(dān)？同一供應(yīng)鏈上的外國零售商是否也應(yīng)該分擔(dān)部分成本呢？ 高志偉（漢帛集團(tuán)董事會(huì)主席）：上世紀(jì)90年代初，我們行業(yè)的交貨期是6個(gè)月。現(xiàn)在的交貨期只有60天，甚至是25天。在這么短時(shí)間內(nèi)交貨，如果你要保證質(zhì)量，就要加倍增加成本。這幾年，很多歐盟和美國的零售商企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體對(duì)中國企業(yè)的社會(huì)責(zé)任提出了更高的要求，但是從來沒有人提出，在成本、品質(zhì)提升的基礎(chǔ)上，給中國服裝企業(yè)適當(dāng)?shù)卦黾永麧櫩臻g。 張峻峰（人力資源和社會(huì)保障部國際勞工研究所副所長）：應(yīng)當(dāng)重視成本分擔(dān)這個(gè)問題。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任是需要成本的，這個(gè)成本在很多情況下沒有被采購商所接受。這就形成了一個(gè)怪圈：企業(yè)為履行社會(huì)責(zé)任支付了很多成本，價(jià)格自然提高了。如果采購商不接受成本增加，不接受企業(yè)的付出，唯一的辦法就是企業(yè)進(jìn)一步壓縮自己的利潤，在某些情況下甚至無利可圖。 費(fèi)來?丹?赫爾德：我認(rèn)為成本分擔(dān)不是一個(gè)問題。采購價(jià)格是市場的事，完全由市場決定。社會(huì)責(zé)任是企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)，而非討價(jià)還價(jià)的本錢。 費(fèi)永華（浙江省平湖市悅來春毛衫制衣有限公司總經(jīng)理）：作為中方企業(yè)來說，既要提高企業(yè)效率，又要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。我們的成本在增長，利潤空間在減小。政府可否給企業(yè)更多的溫暖，對(duì)那些履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任突出的企業(yè)減免稅費(fèi)？采購商、零售商和消費(fèi)者能否拋棄價(jià)格至上，對(duì)這些負(fù)責(zé)任企業(yè)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品更加青睞？ 誰來監(jiān)督企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任 在促使企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的各方力量中，消費(fèi)者的聲音不容忽視，企業(yè)投資者、政府監(jiān)管、法律規(guī)定也同樣扮演重要角色。 武高漢（中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長）：市場經(jīng)濟(jì)中，消費(fèi)者的聲音逐步壯大。企業(yè)經(jīng)營者要以消費(fèi)者為本，在實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者利益最大化的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)及其各個(gè)利益相關(guān)方的利益最大化。打個(gè)比方：消費(fèi)者的利益是1，企業(yè)及其各個(gè)利益相關(guān)方的利益是0。有了1，后面的0才有價(jià)值，如果沒有了消費(fèi)者利益的1，后面有多少個(gè)0也沒用。 克里斯汀?霍特（挪威道德貿(mào)易倡議組織執(zhí)行主席）：在挪威，記者問消費(fèi)者，你關(guān)心不關(guān)心社會(huì)責(zé)任？消費(fèi)者當(dāng)然說關(guān)心，但是他們還是會(huì)揀便宜的東西買。消費(fèi)者雖然有良心，但是僅僅依靠良心是不夠的。對(duì)消費(fèi)者的監(jiān)督作用寄予太多希望，可能是有危險(xiǎn)的。所以，政府監(jiān)管和法律規(guī)定是十分重要的。挪威是這樣，中國也是這樣的。 戴安娜?亞伯隆絲卡：除了消費(fèi)者和法律，投資者更加看重企業(yè)的環(huán)保紀(jì)錄和公益貢獻(xiàn)等社會(huì)責(zé)任方面的情況，這也將是推動(dòng)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的一股強(qiáng)大力量。
發(fā)布：2007-07-11 12:57    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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