項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理：你不是一個(gè)人

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　　一、什么是團(tuán)隊(duì)www.mypm.net

　　早期的項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)者，就如同單槍匹馬的俠客，從來都是獨(dú)來獨(dú)往，銷售、技術(shù)、公關(guān)從來都是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。而隨著網(wǎng)絡(luò)熱潮瘋狂的推進(jìn)，讓創(chuàng)業(yè)者們應(yīng)接不暇。隨著QQ等IM軟件的使用普及率的覆蓋，在這樣的大環(huán)境下，更多的創(chuàng)業(yè)者通過QQ群組、論壇等多種行式在一起溝通交流，從而誕生了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的前范疇性的東西：組。組并非團(tuán)隊(duì)。較之團(tuán)隊(duì)，組的約束性更低一點(diǎn)，只是一些興趣相投的創(chuàng)業(yè)者聚集起來一起完成一個(gè)這個(gè)組里認(rèn)為大家可以完成的站點(diǎn)或項(xiàng)目。而事實(shí)上，更多時(shí)候缺少了責(zé)任的項(xiàng)目或站點(diǎn)，很難生存下來。在這樣的環(huán)境下，更多的項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)者從組這個(gè)圈子里跳出來，奔向另一個(gè)升華：團(tuán)隊(duì)。

　　二、團(tuán)隊(duì)的招募項(xiàng)目管理培訓(xùn)

　　早期的團(tuán)隊(duì)組建一般是一群興趣相投的來組建一個(gè)臨時(shí)性質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)項(xiàng)目完成以后，這個(gè)團(tuán)隊(duì)也就不在存在。而現(xiàn)在越來越多的項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)，有屬于自己的一個(gè)團(tuán)隊(duì)會更好的發(fā)揮出自己最大的價(jià)值。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟

　　三、團(tuán)隊(duì)分工的技巧

　　一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)必須是個(gè)分工詳細(xì)責(zé)任明確的團(tuán)隊(duì)。分工明確與否，決定一個(gè)團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)和未來。團(tuán)隊(duì)分工應(yīng)保持著特長什么從事什么的原則。擅長市場的，就負(fù)責(zé)市場。擅長技術(shù)的就做技術(shù)。同時(shí)也要注意在分工明確的同時(shí)，兼顧下跨業(yè)務(wù)合作。做到調(diào)劑自如。bbs.mypm.net

　　四、團(tuán)隊(duì)溝通、分配、突發(fā)事件的處理

　　團(tuán)隊(duì)溝通：作為團(tuán)隊(duì)，保持高效的溝通是必不可少的。通過QQ、電話或視頻會議，讓團(tuán)隊(duì)更加富有爭鳴和黏貼性。每日的聚頭、每禮拜的總結(jié)和規(guī)整會使團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)更明確和更快的發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。堅(jiān)持不懈的保持高效率溝通不單單是平時(shí)的會議和工作上。還應(yīng)該廣泛的使用到平常的學(xué)習(xí)生活中。

　　團(tuán)隊(duì)利益分配：既然組建了團(tuán)隊(duì)，就會產(chǎn)生市場效益和盈利收益，或名或利。這些收益是屬于團(tuán)隊(duì)的，也同樣屬于團(tuán)隊(duì)的每一名成員。在創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)伊始，就要很明確的保證和管理好團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)。完善的財(cái)務(wù)制度是保證一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否存活的重中之重。很多的團(tuán)隊(duì)開始紅紅火火，但最后過不了的總是財(cái)務(wù)關(guān)。歸根結(jié)底，是因?yàn)樨?cái)務(wù)制度沒有處理好。團(tuán)隊(duì)利益分配原則上是按照組建團(tuán)隊(duì)伊始時(shí)安排好的利益分配制度。

　　團(tuán)隊(duì)突發(fā)事件的處理：突發(fā)事件不可避免，但可以盡早的用最短時(shí)間處理好。在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)，應(yīng)有明確的保障制度，用制度約束成員，當(dāng)發(fā)現(xiàn)成員不按照制度行事時(shí)，可以做到有制可依。遇到突發(fā)事件時(shí)，盡量保證不破壞團(tuán)隊(duì)和諧為標(biāo)準(zhǔn)的處理問題。團(tuán)隊(duì)要對外口徑一致。不能一個(gè)事件幾種聲音，并適當(dāng)?shù)恼{(diào)劑好成員關(guān)系。

　　五、如何處理團(tuán)隊(duì)成員之間的矛盾

　　團(tuán)隊(duì)在一起工作時(shí)，難免會出現(xiàn)這樣那樣的矛盾，這時(shí)候，作為團(tuán)隊(duì)的管理者，就要起到調(diào)劑作用。當(dāng)發(fā)生矛盾時(shí)，首先要確定的是工作意見分歧還是私人矛盾。處理時(shí)，維系團(tuán)隊(duì)大局，盡量互相化解。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部存在五對矛盾關(guān)系。這些矛盾關(guān)系對于團(tuán)隊(duì)具有普遍性，是任何團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的基本矛盾關(guān)系，需要妥善處理。如果不能妥善處理這些關(guān)系，團(tuán)隊(duì)合作精神和團(tuán)隊(duì)工作效率都要受損。這五對基本矛盾關(guān)系是：

　　(1)統(tǒng)一意志與個(gè)性：團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一意志集中體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一目標(biāo)和紀(jì)律。目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)的方向，有了統(tǒng)一目標(biāo)，大家的勁才能往一處使。團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一的目標(biāo)需要成員個(gè)性的互補(bǔ)。但另一方面，個(gè)人的個(gè)性有時(shí)會與統(tǒng)一的目標(biāo)和紀(jì)律沖突。團(tuán)隊(duì)成員之間的特長是不完全相同的，而是相互補(bǔ)充的。每個(gè)人的特長發(fā)揮出來，集中起來，就整合成為一股超過個(gè)人功能簡單相加總和的系統(tǒng)功能。因此，團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一意志與成員個(gè)人的特長不是對立的。團(tuán)隊(duì)不僅不應(yīng)壓抑個(gè)人的特長，反而應(yīng)當(dāng)鼓勵個(gè)人發(fā)揮特長。