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2015年二級建造師教材《施工管理》資料:施工質(zhì)量保證體系的運行環(huán)節(jié)
四、施工質(zhì)量保證體系的運行環(huán)節(jié)有哪些?
施工質(zhì)量保證體系的運行,應(yīng)以質(zhì)量計劃為主線,以過程管理為重心,按照PDCA循環(huán)的原理,通過計劃、實施、檢查和處理的步驟展開控制。質(zhì)量保證體系運行狀態(tài)和結(jié)果的信息應(yīng)及時反饋,以便進行質(zhì)量保證體系的能力評價。
?、庇媱潱≒lan):是質(zhì)量管理的首要環(huán)節(jié),通過計劃,確定質(zhì)量管理的方針、目標,以及實現(xiàn)方針、目標的措施和行動方案。“計劃”包括質(zhì)量管理目標的確定和質(zhì)量保證工作計劃。質(zhì)量管理目標的確定,就是根據(jù)項目自身可能存在的質(zhì)量問題、質(zhì)量通病以及與國家規(guī)范規(guī)定的質(zhì)量標準對比的差距,或者用戶提出的更新、更高的質(zhì)量要求所確定的項目在計劃期應(yīng)達到的質(zhì)量標準。質(zhì)量保證工作計劃,就是為實現(xiàn)上述質(zhì)量管理目標所采用的具體措施的計劃。質(zhì)量保證工作計劃應(yīng)做到材料、技術(shù)、組織三落實。
?、矊嵤―o):包含兩個環(huán)節(jié),即計劃行動方案的交底和按計劃規(guī)定的方法及要求展開的施工作業(yè)技術(shù)活動。首先,要做好計劃的交底和落實。落實包括組織落實、技術(shù)和物資材料的落實。有關(guān)人員要經(jīng)過培訓(xùn)、實習(xí)并經(jīng)過考核合格再執(zhí)行。其次,計劃的執(zhí)行,要依靠質(zhì)量保證工作體系,也就是要依靠思想工作體系,做好教育工作;依靠組織體系,即完善組織機構(gòu)、責(zé)任制、規(guī)章制度等項工作;依靠產(chǎn)品形成過程的質(zhì)量控制體系,做好質(zhì)量控制工作,以保證質(zhì)量計劃的執(zhí)行。
?、硻z查(Check):就是對照計劃,檢查執(zhí)行的情況和效果,及時發(fā)現(xiàn)計劃執(zhí)行過程中的偏差和問題。檢查一般包括兩個方面:一是檢查是否嚴格執(zhí)行了計劃的行動方案,檢查實際條件是否發(fā)生了變化,總結(jié)成功執(zhí)行的經(jīng)驗,查明沒按計劃執(zhí)行的原因;二是檢查計劃執(zhí)行的結(jié)果,即施工質(zhì)量是否達到標準的要求,并對此進行評價和確認。
?、刺幚恚ˋction):在檢查的基礎(chǔ)上,把成功的經(jīng)驗加以肯定,形成標準,以利于在今后的工作中以此成為處理的依據(jù),鞏固成果;同時采取措施,克服缺點,吸取教訓(xùn),避免重犯錯誤,對于尚未解決的問題,則留到下一次循環(huán)再加以解決。
質(zhì)量管理的全過程是反復(fù)按照PDCA的循環(huán)周而復(fù)始地運轉(zhuǎn),每運轉(zhuǎn)一次,工程質(zhì)量就提高一步。PDCA循環(huán)具有大環(huán)套小環(huán)、互相銜接、互相促進、螺旋式上升,形成完整的循環(huán)和不斷推進等特點。
[例題]下列關(guān)于施工質(zhì)量保證體系的運行,說法正確的是( )。
A、應(yīng)以質(zhì)量計劃為主線,以過程管理為重心
B、PDCA循環(huán)中的D代表處理,是質(zhì)量管理的最后環(huán)節(jié)
C、質(zhì)量管理的全過程是反復(fù)按照PDCA的循環(huán)周而復(fù)始地運轉(zhuǎn)
D、PDCA循環(huán)具有螺旋式上升、不斷推進的特點
E、“計劃”包括質(zhì)量管理目標的確定和質(zhì)量保證工作計劃
[答案]A、C、D、E
[解析]B選項錯誤。PDCA循環(huán)中的D代表實施,是質(zhì)量管理循環(huán)的第二個環(huán)節(jié)。
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