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市場(chǎng)手機(jī)銷售管理軟件的三只眼
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海爾張瑞敏在2000年中國企業(yè)高峰會(huì)上說:他們海爾長著“三只眼睛",第一只眼睛是盯住企業(yè)內(nèi)部員工,使企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的滿意度最大化;第二只眼睛是盯住企業(yè)的外部市場(chǎng),盯住用戶,使海爾的用戶對(duì)海爾的滿意度最大化;第三只眼睛是盯住企業(yè)的外部機(jī)遇,盯住國外市場(chǎng),使海爾融入全球一體化。正是靠這三只眼,使海爾在中國乃至世界家電行業(yè)異軍突起。
在市場(chǎng)手機(jī)銷售管理軟件中,對(duì)于一名成功的業(yè)務(wù)人員來說也要具備三只眼。第一只眼盯住眾多的消費(fèi)者,使消費(fèi)者對(duì)我們的產(chǎn)品滿意度最大化;第二只眼盯住市場(chǎng),使產(chǎn)品在所在的市場(chǎng)中占有率最大化;第三只眼要盯住企業(yè),使市場(chǎng)手機(jī)銷售管理軟件與公司的發(fā)展一體化。市場(chǎng)手機(jī)銷售管理軟件工作看起來是一個(gè)獨(dú)立的工作,實(shí)際上它與很多的事情都發(fā)生著直接的聯(lián)系。從某種意義上說,市場(chǎng)就象一個(gè)混亂的戰(zhàn)場(chǎng),每一名手機(jī)銷售管理軟件人員在市場(chǎng)叢林常會(huì)遭遇險(xiǎn)境,當(dāng)我們遇到突發(fā)問題時(shí),因?yàn)槲覀円粫r(shí)間離組織太遠(yuǎn),無法與組織聯(lián)系,那么,我們要做的就是知道在這種情形下,我們應(yīng)該如何行動(dòng)。我們要加以判斷。在游擊戰(zhàn)中,每一個(gè)人都是一個(gè)企業(yè)管理者,我們做手機(jī)銷售管理軟件很多時(shí)候就象是在打游擊。所以這是一個(gè)特殊的工作,特殊的工作加上特殊的環(huán)境,特殊的觀察力就顯得非常重要。在市場(chǎng)中無論你的產(chǎn)品多么優(yōu)秀,也不管你是什么“中國名牌"或是“中國馳名商標(biāo)",最有價(jià)值的還是要看消費(fèi)者的購買力。當(dāng)購買力急居下降時(shí),如果你還一只手擎著“中國名牌",一只手擎著“中國馳名商標(biāo)"大聲吆喝,那么你就是天下第一傻瓜。
我們盯著消費(fèi)者就是要知道他們?yōu)槭裁促I我們的產(chǎn)品?為什么不買我們的產(chǎn)品?要知道產(chǎn)品賣出去的越多,我們的“中國名牌"、“中國馳名商標(biāo)"的牌子就越重。所以,消費(fèi)者的購買力與我們的名牌、馳名商標(biāo)是朋友,但購買力是老大。盯消費(fèi)者的目的就是想法讓老大開心。
盯著外部市場(chǎng)就是要求我們手機(jī)銷售管理軟件人員不要只關(guān)注自己,還要關(guān)注別人。魯花集團(tuán)董事長孫孟全在告誡員工時(shí)常說,只有知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。因此手機(jī)銷售管理軟件人員在市場(chǎng)上要關(guān)注別人在宣傳什么,別人在做什么,要知道:只要是相關(guān)產(chǎn)品他的每一項(xiàng)宣傳可能都對(duì)我們會(huì)形成一種阻擋。手機(jī)銷售管理軟件人員在市場(chǎng)上,如果不關(guān)注別人,很可能就會(huì)被煮青蛙?,F(xiàn)在市場(chǎng)上同類產(chǎn)品、相關(guān)產(chǎn)品多的是,如果忽略了對(duì)別人的關(guān)注,很可能就會(huì)放慢你前進(jìn)的步伐,等到驀然回首,早已危機(jī)四伏。
作為手機(jī)銷售管理軟件者,一般情況都遠(yuǎn)離大本營,在這種情況下,更要時(shí)刻關(guān)注公司的發(fā)展,明白公司的動(dòng)向,及時(shí)地根據(jù)公司的方針調(diào)整自己的工作思路,這也是取得手機(jī)銷售管理軟件成功的一處重要的組成部分。我曾對(duì)一個(gè)生產(chǎn)飲品的企業(yè)做過調(diào)查,這家公司開發(fā)的飲品在一個(gè)時(shí)期內(nèi),曾經(jīng)攻勢(shì)十足,在中央電視臺(tái)的一次統(tǒng)計(jì)中顯示,這家公司的飲品曾一度高居全國飲品第七名。然而,企業(yè)手機(jī)銷售管理軟件與公司發(fā)展嚴(yán)重脫節(jié),結(jié)果導(dǎo)致幾乎已經(jīng)成熟的市場(chǎng)一夜之間全線崩潰。我國著名的電子企業(yè),南京熊貓集團(tuán)在企業(yè)輝煌之時(shí),也是因?yàn)槠髽I(yè)與手機(jī)銷售管理軟件之間出了問題。
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