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手機銷售管理軟件信任獲得的手機銷售管理軟件技巧

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所謂信任,在中國的商場上有個專門的名稱,叫做“關(guān)系”。除了血緣關(guān)系以外,絕大部分關(guān)系都是后天建立的,先天的關(guān)系靠爹媽,后天的關(guān)系就要靠做事了。信任建立的手機銷售管理軟件技巧四個核心要素:專業(yè)形象、專業(yè)知識、共通點和利益。結(jié)合客戶拜訪,今天詳細談一談建立信任的手機銷售管理軟件技巧。
 

拜訪前準備
 

拜訪前的準備是建立信任的最有效手機銷售管理軟件技巧之一,不過很多手機銷售管理軟件人員對此的重視程度不夠。

拜訪客戶不是走親戚串門,無論你和客戶的關(guān)系有多好,一次正式的拜訪都不能視同于漫無目的的聊天。拜訪前,除了我們上文談到的行動承諾必須設(shè)計好以外,以下幾個方面也要提前準備:客戶基本情況、包括客戶的主要業(yè)務范圍、產(chǎn)品和市場情況,獲得這些手機銷售管理軟件技巧的途徑也很多,除了網(wǎng)站外,另一個比較好的方法就是,找到和客戶做過生意的人了解情況。我做軟件的時候,經(jīng)常向做硬件的朋友了解相關(guān)客戶的情況,往往有意想不到的收獲。
 

做好專業(yè)準備
 

手機銷售管理軟件永遠不要忘記一件事情:客戶見你,是需要時間成本的。所以你要為這種成本付出一點代價,讓客戶在和你的會面中有所收獲,而最好的補償方式就是你的專業(yè)。這里的專業(yè)知識是了解客戶的業(yè)務問題、解決客戶問題的能力。如果你不夠?qū)I(yè)怎么辦?有兩個辦法:一是前一天晚上不睡覺,準備相關(guān)專業(yè)知識;二是帶個專業(yè)的家伙去。

專業(yè)知識是建立信任的有效手機銷售管理軟件技巧,學習起來也沒有想象得難??墒呛芷婀?,很多手機銷售管理軟件人員做了一輩子手機銷售管理軟件,依然不了解這些手機銷售管理軟件技巧。他們寧肯十幾年如一日的讓客戶瞧不起,也不愿花幾個晚上做些準備,這有點匪夷所思。
 

有效的商業(yè)理由
 

這是手機銷售管理軟件技巧里容易忽略的一點,他們與客戶預訂會面的時候,經(jīng)常會提一些自以為是的理由,比如:想去看看你了、請你了解一下我們產(chǎn)品了、給你送份資料了等等,不一而足。可是如果我們站在客戶的角度想呢?他們接到你的預約電話,第一個想法肯定是:這哥們來干嘛?如果他回答不了這個問題,他最可能的做法就是找個理由把你拒了。

商業(yè)理由不是聊天的理由,它是和業(yè)務相關(guān)的,他告訴客戶兩件事:一是去干什么,二是干這事對他有什么好處。比如去做關(guān)于財務管理問題的討論,以便更好地將客戶的想法納入到解決方案中來。

一個有效的商業(yè)理由可謂好處多多。首先,讓你明白自己到底是去干什么,大部分手機銷售管理軟件的拜訪其實都不知道自己去干什么,這嚴重影響了工作效率。其次讓客戶做了一次確認。我們即將要做的事是不是他關(guān)心的問題,也是給自己的手機銷售管理軟件目標做一次校驗。另外,有效的商業(yè)理由還可以讓客戶覺得你專業(yè)、讓客戶覺得受尊重、讓客戶提前做好準備、甚至讓客戶產(chǎn)生期待。
 

三個小手機銷售管理軟件技巧
 

第三方轉(zhuǎn)介紹:這一招我想很多人都用過了,這里不做過的介紹了,只提醒一點:你要真正讓你的第三方人證明你的品質(zhì)和能力,你需要提前和他做好溝通。因為很多時候他即使想表揚你,也不知道怎么說好。

領(lǐng)導出馬:客戶觀察一個手機銷售管理軟件人時候有能力,往往會從他能調(diào)動多少資源這個角度去考察。另外,在中國文化里,大家更傾向于認為官職大的人說的是實話(其實事實往往相反),所以,該叫領(lǐng)導出馬的時候,千萬別客氣。這是領(lǐng)導們應該干的。

發(fā)展內(nèi)線:這是建立信任的關(guān)鍵手機銷售管理軟件技巧。

說了很多關(guān)于信任的手機銷售管理軟件技巧,如果非要總結(jié)一條建立信任的核心,那就是你腦子里要始終想著你的客戶到底希望從本次采購中獲得什么??赐噶诉@一點,信任的建立就會變得輕而易舉,因為你和他已經(jīng)蹲在了同一條戰(zhàn)壕里。



發(fā)布:2007-04-17 14:43    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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