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選型新思維:嘗試醫(yī)藥進(jìn)銷存軟件SaaS化倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷存

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泛普軟件是一款擁有近10年的專業(yè)化經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)管理軟件產(chǎn)品包括有(醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷存軟件管理系統(tǒng),工程管理軟件,醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷存軟件軟件,倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷存軟件軟件,生產(chǎn)管理軟件,倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷存管理軟件軟件,OA,CRM,HR等)的產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)組成的。2002年底,泛普軟件及其他全國(guó)各地多家子分公司,合作伙伴成立泛普軟件,目前整個(gè)集團(tuán)公司擁有員工100多名。

  選型就是決策,那就先從決策人談起

  醫(yī)藥進(jìn)銷存選型的決策中,每位參與者的意見都是他理性思維的結(jié)果嗎?答案是誰(shuí)都不是一個(gè)人在做決定,在一個(gè)毫無(wú)干擾的真空世界里做決定。相反,你的身邊充斥著和你一樣的決策者,他們的決策和你的決策相互作用。往往在選型的出發(fā)點(diǎn)、目標(biāo)期望等關(guān)鍵問(wèn)題上— —即選對(duì)且不貴,各懷心計(jì)。他們角色極其尷尬,猶如落入“囚徒困境”:一方在另一方所選擇的決策為既定時(shí),選擇自己的最優(yōu)決策——保持原有決策(圈定各自在項(xiàng)目中的既得利益),不再關(guān)心決策本身的優(yōu)劣。這樣形成的局面就是,大家都失去了進(jìn)一步理性思維的激情。固步自封、堅(jiān)持己見。出現(xiàn)決策過(guò)程中的“僵局”。突現(xiàn)出合作與利己之間的矛盾。解開這層博弈屏障有兩條途徑:一是“合理的團(tuán)隊(duì)決策機(jī)制+高層決策者個(gè)人魅力”企業(yè)內(nèi)部決策模式,二是合理地借助外腦。

  對(duì)癥下藥——所選醫(yī)藥進(jìn)銷存必須滿足企業(yè)管理的需求

  醫(yī)藥進(jìn)銷存是自主創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理、建立學(xué)習(xí)型組織所依賴的業(yè)務(wù)活動(dòng)載體,自主創(chuàng)新促進(jìn)醫(yī)藥進(jìn)銷存的實(shí)施和改善。所以,以醫(yī)藥進(jìn)銷存軟件的功能而論:增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、祛除企業(yè)管理的頑疾是第一要?jiǎng)?wù)。換言之,醫(yī)藥進(jìn)銷存是企業(yè)管理思想與模式的自動(dòng)化,千萬(wàn)不要僅當(dāng)作是買軟件,應(yīng)該當(dāng)作管理模式的咨詢與實(shí)施— —明了企業(yè)管理需求的緊急程度、企業(yè)管理改善的目標(biāo)。判斷企業(yè)管理需求特別強(qiáng)調(diào)企業(yè)自身發(fā)展的階段和經(jīng)營(yíng)規(guī)模,進(jìn)而判斷哪些管理問(wèn)題是醫(yī)藥進(jìn)銷存能夠解決的,哪些不是靠醫(yī)藥進(jìn)銷存能解決的。醫(yī)藥進(jìn)銷存作為企業(yè)信息化的工具不是包治百病的,不要掉進(jìn)“唯醫(yī)藥進(jìn)銷存論”的誤區(qū)!這樣,做出應(yīng)不應(yīng)上醫(yī)藥進(jìn)銷存的判斷或醫(yī)藥進(jìn)銷存能夠帶來(lái)改變的預(yù)期,至少向著“只選對(duì)的 邁出了一大步。

  企業(yè)管理需求與軟件功能的匹配,沒(méi)有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。僅能給出幾條原則:

  所選的醫(yī)藥進(jìn)銷存能根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化,動(dòng)態(tài)地做出企業(yè)的猜測(cè)和決策,以抓住市場(chǎng)的機(jī)遇,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位。企業(yè)的實(shí)力與所處的環(huán)境也千差萬(wàn)別,結(jié)合其它因素綜合考慮可得出企業(yè)的管理需求的階段性,選擇適合自己的醫(yī)藥進(jìn)銷存產(chǎn)品的條件不可完全成熟??梢赃x擇醫(yī)藥進(jìn)銷存的一部分功能先做試點(diǎn)。

  它山之石??梢怨ビ瘢哼m當(dāng)借鑒同行業(yè)企業(yè)、情況相近企業(yè)的選型經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。切莫貪大、圖全、追求不切合實(shí)際的“面子工程”。

  選軟件不如選咨詢、選服務(wù)

  醫(yī)藥進(jìn)銷存實(shí)施是由企業(yè)、咨詢公司和醫(yī)藥進(jìn)銷存廠商三個(gè)主體組成的,不要將醫(yī)藥進(jìn)銷存選型只當(dāng)做選擇軟件。醫(yī)藥進(jìn)銷存這樣的大型管理軟件,其咨詢和實(shí)施要求比一般信息系統(tǒng)更高,范圍更廣,時(shí)間更長(zhǎng),往往要持續(xù)到軟件生命周期的最后。選型之際,一些重要工作需要用戶和廠商雙方完成,如項(xiàng)目計(jì)劃書、系統(tǒng)總體規(guī)劃、需求分析、企業(yè)診斷和業(yè)務(wù)重組、系統(tǒng)分析等。這對(duì)用戶企業(yè)有較高要求。需要有專業(yè)人員,既熟悉企業(yè)管理現(xiàn)狀,又了解信息系統(tǒng)技術(shù),才能提出全面的需求:對(duì)軟件廠商的人員的素質(zhì)要求更高,必須擁有熟悉行業(yè)情況的高級(jí)系統(tǒng)分析員和一支售前咨詢隊(duì)伍。在這兩方面要求都不盡如人意的情況下,作為第三方的咨詢顧問(wèn)介入是順理成章的。

  咨詢的價(jià)值在于服務(wù)——在企業(yè)整個(gè)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的生命周期內(nèi)提供持久的支持,并且不斷創(chuàng)造新的價(jià)值。醫(yī)藥進(jìn)銷存實(shí)施需要醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷存軟件管理系統(tǒng)知識(shí)和企業(yè)管理思想的緊密結(jié)合,這一點(diǎn)往往是企業(yè)內(nèi)部人員和醫(yī)藥進(jìn)銷存廠商產(chǎn)品咨詢?nèi)藛T中任何一方難以單獨(dú)完成的。而咨詢公司的咨詢顧問(wèn)作為獨(dú)立客觀的“第三方”身份出現(xiàn),具有較好的跨學(xué)科的知識(shí)結(jié)構(gòu),輔以實(shí)施方法論的指導(dǎo),能夠在幫助企業(yè)管理現(xiàn)代化和信息化建設(shè)中發(fā)揮很大的作用。選擇咨詢商的服務(wù)就要看能否帶來(lái)這種價(jià)值。這個(gè)時(shí)候。切忌“貪圖便宜”,尊重知識(shí)的價(jià)值。謹(jǐn)記:選對(duì)軟件只是選型成功的一半,選擇咨詢服務(wù)不慎。注定要失敗!

  咨詢服務(wù)的成本在于保證醫(yī)藥進(jìn)銷存實(shí)施的成功,不僅是“對(duì)與錯(cuò)”的問(wèn)題。更是在項(xiàng)目成敗源頭上保證“不貴”!

  用發(fā)展的眼光看選型工作

  醫(yī)藥進(jìn)銷存選型要充分考慮到企業(yè)的發(fā)展、信息技術(shù)的進(jìn)步。也就是說(shuō),盡可能延長(zhǎng)醫(yī)藥進(jìn)銷存軟件生命周期和適用范圍。遵循以下基本原則:產(chǎn)品具有良好的可擴(kuò)展性、可重構(gòu)性、產(chǎn)品集成度高、是開放式的系統(tǒng)、滿足企業(yè)的運(yùn)作要求、遵循人機(jī)工效學(xué)等。通俗地講,用的時(shí)間長(zhǎng)、使用得寬泛,就是物有所值,也就是“不貴”。

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  醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷存軟件管理系統(tǒng)選型時(shí)看到發(fā)展。應(yīng)從技術(shù)、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、維護(hù)多方面考慮,筆者能給出當(dāng)初親力親為的一些心得:

  軟件架構(gòu):醫(yī)藥進(jìn)銷存功能的擴(kuò)展性即解決企業(yè)個(gè)性化管理需求的,就要求醫(yī)藥進(jìn)銷存構(gòu)架多遵從平臺(tái)化面向服務(wù)的SOA(Service Oriented Architecture)理念,最大化提供企業(yè)對(duì)變更快速、有效地進(jìn)行響應(yīng);這在技術(shù)層面保證企業(yè)管理人員和業(yè)務(wù)人員參與軟件的改進(jìn)。這樣,可大大降低將管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)化成信息化產(chǎn)品的技術(shù)門檻。使業(yè)務(wù)人員真正成為管理工具的“主人”。

  數(shù)據(jù)庫(kù)類型:一定考慮主流的商用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)。醫(yī)藥進(jìn)銷存可以說(shuō)是企業(yè)信息化的主干工程,圍繞她興建的其他信息化工程必將達(dá)成集工程管理軟件成化的應(yīng)用群,防止信息孤島非常重要,數(shù)據(jù)層面的共享是“防孤”的第一步!

  在選型之初,就要考慮維護(hù)的專業(yè)性外包服務(wù)。

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發(fā)布:2007-04-16 14:21    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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