走出企業(yè)培訓(xùn)的“十月圍城”

　　從《十月圍城》我們來看培訓(xùn)。



很多企業(yè)的HR也正像影片里展現(xiàn)的那樣，為了自己的理想（企業(yè)的培訓(xùn)體系構(gòu)建和培訓(xùn)效益的轉(zhuǎn)化）在不懈努力，甚至付出了自己的“生命”（離職）！！這一切的過程正如孫中山先生所言：“吾欲于畢生精力而為！”但是，HR們?nèi)绾巫叱鲎约号嘤?xùn)工作中的圍城呢？讓我們一起來探討一下??！



首先，需要明確的企業(yè)培訓(xùn)是什么？（書上的）從概念講，培訓(xùn)是企業(yè)為員工提供和開發(fā)知識(shí)、技能和行為方式以滿足員工提升要求的過程；從培訓(xùn)體系流程講，企業(yè)培訓(xùn)要經(jīng)過確定培訓(xùn)需求、設(shè)計(jì)和規(guī)劃培訓(xùn)、提供培訓(xùn)、評(píng)價(jià)培訓(xùn)結(jié)果等幾個(gè)方面；只要是學(xué)習(xí)過人力資源管理知識(shí)的人都可以從書上找到答案。但是，那代表你真的理解了企業(yè)培訓(xùn)的真諦嗎？你知道怎么樣做好培訓(xùn)了嗎？真的能走出自己的培訓(xùn)“十月圍城”嗎？這也是我一直在尋找答案的問題。



其次，需要明確培訓(xùn)能帶給企業(yè)什么？僅僅理解培訓(xùn)的概念和流程是沒有意義的，這就要深入涉及到培訓(xùn)需求的內(nèi)容。為什么要做培訓(xùn)？組織的培訓(xùn)需求是什么？受訓(xùn)員工的需求是什么？這幾個(gè)層面的需求了解就比較難了，這可能就是很多HR的圍城之一所在；培訓(xùn)組織者HR們的一般做法是在走培訓(xùn)流程，例如：設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查表，將調(diào)查表格發(fā)到各部門，然后收集、匯總數(shù)據(jù)信息，依照數(shù)據(jù)制定出培訓(xùn)規(guī)劃，再報(bào)到領(lǐng)導(dǎo)那里審批，最后就是執(zhí)行與否了（大部分的培訓(xùn)規(guī)劃不能得以實(shí)施。這就是HR們的圍城之二）；這樣的操作流程沒錯(cuò)，但是對(duì)于收集到的數(shù)據(jù)信息，HR們真的理解了嗎？真的抓住他們真正的需求了嗎？（這是HR們的圍城之三）每個(gè)部門只是說想做什么什么培訓(xùn)，那HR們有沒有思考過他們?yōu)槭裁葱枰鲞@樣的培訓(xùn)？這樣的培訓(xùn)他們真的需要嗎？



培訓(xùn)十月圍城的突圍建議：



1、培訓(xùn)的參與主體是企業(yè)的員工，不同崗位的員工會(huì)有各種各樣的想法。所以首先了解自己組織的需求是什么？這個(gè)可以結(jié)合組織的核心價(jià)值觀、理念、愿景……去考慮，這是組織的文化，做為培訓(xùn)工作者HR應(yīng)比任何人更理解組織的文化是什么？為什么需要這樣的文化？如果拿捏不準(zhǔn)的話，建議和你的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多交流，通過正式和非正式的交流方式觀察和理解組織的文化內(nèi)涵和意義；



2、詳細(xì)了解參訓(xùn)人員（員工）的需求是什么？培訓(xùn)需求調(diào)查表只是一種數(shù)據(jù)調(diào)查方法，重要的是培訓(xùn)者需要帶上思考力和觀察力深入到企業(yè)各部門去看、去想，結(jié)合各部門想要的培訓(xùn)項(xiàng)目，去現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地了解，而不是坐在辦公室用電腦來分析統(tǒng)計(jì)；當(dāng)有機(jī)會(huì)跟員工交流時(shí)一定要帶上問題去詢問，像朋友一樣跟員工去交流；



3、有一種培訓(xùn)需求掌握的方法叫做現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，但我估計(jì)做這個(gè)層面的HR不多，因?yàn)椋芏郒R沒時(shí)間或者是不太愿意和受訓(xùn)人員多多交談，更愿意做好書面資料交給領(lǐng)導(dǎo)。



培訓(xùn)的圍城還在繼續(xù)，如何突圍？是否突圍？就看你如何去做了。HR做為一個(gè)培訓(xùn)管理者，一定得多思考，理論聯(lián)系實(shí)際的嘗試，不要怕失敗，多多嘗試，這樣你可能就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的圍城突圍的路將越來越清晰。祝大家突圍順利，成功?。。。。?br>








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