裝修行業(yè)網(wǎng)絡營銷_體驗店提供消費者接觸點

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1943年，17歲的瑞典人英格瓦·坎普拉德創(chuàng)立了宜家商業(yè)公司。從誕生伊始，宜家就意味著“非比尋常”?？v觀宜家的歷史，你就會發(fā)現(xiàn)宜家不是一個遵循傳統(tǒng)的企業(yè)，它會從實際出發(fā)，走出傳統(tǒng)思維。宜家品牌的真正核心是讓顧客成為品牌傳播者，而非硬性的廣告。．就像英國一家媒體評價宜家的評語：它不僅僅是一個店，它是一個宗教；它不是在賣家具，它在為你搭起一個夢想。 這也體現(xiàn)在宜家的營銷策略上。通常情況下，消費者很難在大眾媒體上看到宜家的廣告。不僅如此，宜家在中國實行“每城一店”的策略，在已經(jīng)進駐的北京、上海、廣州、成都等城市，都僅僅設立一家旗艦店。這樣，宜家集中力量，對店內的顧客提供精準服務，同時通過消費者的口耳相傳，吸引更多的銷售。這些是且冢進行“睡眠革命”活動的前提。 在宜家的產(chǎn)品線中，枕頭分為側臥枕、俯臥枕、仰臥枕和外套枕，每一種枕頭又有不同的子品牌以供顧客挑選；被子則按照1-6級的保暖等級分為不同類型商品。如此細致的分類，說明宜家對顧客使用產(chǎn)品的重視。但中國的消費者，還沒有在購買的過程中，考慮是買個側臥枕還是俯臥枕的習慣，因此，需要將這樣的信息有效傳達給消費者，讓仕他們知道什么是精益求精的睡眠c 宜家在全球做過了大量的調查，發(fā)現(xiàn)每個人都想睡得更好，但很多人并沒有認識到好的床品對舒適睡眠有多大影響，尤其是一些傳統(tǒng)的中國觀念，比如“床越硬越好”、 “床墊越貴越好”、 “別人睡著舒服我也應該睡著舒服” “兩個人睡在一起就得互相將就”，存在著很大的誤區(qū)，針對這些，宜家家居提出了舒適、平價、個性化的理念，希望每個人都能睡得更好。 活動開始之前，宜家通過網(wǎng)絡進行了一次大型調查。共有超過15 000次點擊量，并得到了超過5 000份的消費者真實，基于這次的網(wǎng)絡調查結果，宜家在其北京、上海、廣州、成都等地的賣場建立了“舒適睡眠體驗中心”，力求推廣“舒適、平價、個性化”的睡眠新理念。人們可以在這里隨時體驗，根據(jù)自己的身高體重和睡眠習慣等情況找到軟硬適中，最適合自己的床墊，枕頭和被子等床品，找到真正適合自己的睡眠方案。   延伸閱讀：
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