裝修行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷_體驗(yàn)店提供消費(fèi)者接觸點(diǎn)

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1943年，17歲的瑞典人英格瓦·坎普拉德創(chuàng)立了宜家商業(yè)公司。從誕生伊始，宜家就意味著“非比尋常”。縱觀宜家的歷史，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)宜家不是一個(gè)遵循傳統(tǒng)的企業(yè)，它會(huì)從實(shí)際出發(fā)，走出傳統(tǒng)思維。宜家品牌的真正核心是讓顧客成為品牌傳播者，而非硬性的廣告。．就像英國一家媒體評(píng)價(jià)宜家的評(píng)語：它不僅僅是一個(gè)店，它是一個(gè)宗教；它不是在賣家具，它在為你搭起一個(gè)夢(mèng)想。 這也體現(xiàn)在宜家的營銷策略上。通常情況下，消費(fèi)者很難在大眾媒體上看到宜家的廣告。不僅如此，宜家在中國實(shí)行“每城一店”的策略，在已經(jīng)進(jìn)駐的北京、上海、廣州、成都等城市，都僅僅設(shè)立一家旗艦店。這樣，宜家集中力量，對(duì)店內(nèi)的顧客提供精準(zhǔn)服務(wù)，同時(shí)通過消費(fèi)者的口耳相傳，吸引更多的銷售。這些是且冢進(jìn)行“睡眠革命”活動(dòng)的前提。 在宜家的產(chǎn)品線中，枕頭分為側(cè)臥枕、俯臥枕、仰臥枕和外套枕，每一種枕頭又有不同的子品牌以供顧客挑選；被子則按照1-6級(jí)的保暖等級(jí)分為不同類型商品。如此細(xì)致的分類，說明宜家對(duì)顧客使用產(chǎn)品的重視。但中國的消費(fèi)者，還沒有在購買的過程中，考慮是買個(gè)側(cè)臥枕還是俯臥枕的習(xí)慣，因此，需要將這樣的信息有效傳達(dá)給消費(fèi)者，讓仕他們知道什么是精益求精的睡眠c 宜家在全球做過了大量的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都想睡得更好，但很多人并沒有認(rèn)識(shí)到好的床品對(duì)舒適睡眠有多大影響，尤其是一些傳統(tǒng)的中國觀念，比如“床越硬越好”、 “床墊越貴越好”、 “別人睡著舒服我也應(yīng)該睡著舒服” “兩個(gè)人睡在一起就得互相將就”，存在著很大的誤區(qū)，針對(duì)這些，宜家家居提出了舒適、平價(jià)、個(gè)性化的理念，希望每個(gè)人都能睡得更好。 活動(dòng)開始之前，宜家通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了一次大型調(diào)查。共有超過15 000次點(diǎn)擊量，并得到了超過5 000份的消費(fèi)者真實(shí)，基于這次的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查結(jié)果，宜家在其北京、上海、廣州、成都等地的賣場(chǎng)建立了“舒適睡眠體驗(yàn)中心”，力求推廣“舒適、平價(jià)、個(gè)性化”的睡眠新理念。人們可以在這里隨時(shí)體驗(yàn)，根據(jù)自己的身高體重和睡眠習(xí)慣等情況找到軟硬適中，最適合自己的床墊，枕頭和被子等床品，找到真正適合自己的睡眠方案。   延伸閱讀：
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