對(duì)精裝修房的一些淺見

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隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)新一輪交付高峰的到來，作為商品房市場(chǎng)上的高檔產(chǎn)品——“精裝修房”也進(jìn)入了批量交付期。與“毛坯房”相比，“精裝修”的房子不僅可以讓消費(fèi)者省去入住之后的裝修煩惱，消除鄰里之間沒完沒了的裝修干擾，還可因規(guī)模效應(yīng)為消費(fèi)者節(jié)省開支，有效利用社會(huì)資源。精裝修因?yàn)槭r(shí)、省事而讓許多工作繁忙、無暇自己搞裝修的人欣喜不已。但是由于精裝修房現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的缺乏，而且購房人對(duì)精裝修房的期許過高，造成收房時(shí)的心理落差，發(fā)現(xiàn)自己多花了錢，但是精裝修品質(zhì)不能如己所愿，感覺與開發(fā)商當(dāng)初提供的樣板間差距很大，這就造成了收房交付時(shí)的很多糾紛。

目前市場(chǎng)精裝修房的常見問題：

    據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前市場(chǎng)上精裝修房主要存在以下幾種類型的問題。

　　1、材料和標(biāo)準(zhǔn)籠統(tǒng)引起的矛盾。比如沒有跟購房人事先說清楚，在裝修材料說明中用“進(jìn)口的什么”或者“高級(jí)的什么”，很多材料沒有定量化。據(jù)調(diào)查，這方面引起的精裝修糾紛占30%-40%，甚至更高。

　　2、施工質(zhì)量問題。這方面引起的精裝修糾紛約占50%到60%左右。原因是裝修行業(yè)沒有嚴(yán)格的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，裝修工人沒有持證上崗，手工干的活沒法保證質(zhì)量。地板不平；地磚空鼓；木制家具、門變形；墻體上的漆面也有松動(dòng)、開裂現(xiàn)象，等等。　　

3、細(xì)節(jié)處理不細(xì)致，成品保護(hù)不當(dāng)。表面看裝修效果挺漂亮的，但是仔細(xì)一看，很多活做得不夠細(xì)致。這方面引起的精裝修糾紛也約占50%到60%左右。比如入戶防盜門及門檻、木地板、木門套及木門有明顯碰撞痕跡或有部分劃痕；油漆面不光亮；門套線角、墻體的陰陽角不水平、垂直，處理得很草率，等等。

4、精裝修房的材料、施工工藝不確定性多。很多業(yè)主認(rèn)為精裝修的工程，墻面刮了幾遍膩?zhàn)?？涂了幾遍涂料？門使什么牌子的大芯板？隱蔽工程使用了什么材料？購房人都不得而知。購房人沒有參與工程質(zhì)量驗(yàn)收，入住后才發(fā)現(xiàn)問題。

    個(gè)人的想法及意見：

雖然精裝修房有其優(yōu)勢(shì)，但是我們不得不承認(rèn)，由于精裝修房的環(huán)節(jié)復(fù)雜，操作難度、管理成本成倍增長(zhǎng)，不可避免存在一些問題。特別是目前裝修行業(yè)主要是手工作業(yè)，施工水平及工藝仍然較為落后，客觀上不可能沒有瑕疵，何況這又是大批量生產(chǎn)出的產(chǎn)品，不可能像工藝品一樣精致無誤。

針對(duì)以上種種分析，精裝修房的交付將會(huì)比毛胚房交付的難度更為困難。項(xiàng)目完工，交付在即，為了避免最終交付時(shí)業(yè)主投訴、糾紛等相關(guān)負(fù)面不良影響的出現(xiàn)，根據(jù)以往的一些經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為我們?cè)谧鼍b修房時(shí)除了要盡量避免以上幾類問題，還應(yīng)在交付時(shí)注意一下幾點(diǎn)：

1、交付戰(zhàn)線的拉長(zhǎng)。顧名思義，就是使交房時(shí)間段的戰(zhàn)線拉長(zhǎng)，一個(gè)時(shí)間段一個(gè)時(shí)間段的業(yè)主接待，一個(gè)時(shí)間段一個(gè)時(shí)間段的精裝修房交付。比如原計(jì)劃一周內(nèi)交付完成的，應(yīng)盡量安排分段錯(cuò)開，使交付時(shí)間由原來的一周延伸至一個(gè)月甚至更長(zhǎng)的時(shí)間。這樣可以避免因集中交付、業(yè)主堆積而引發(fā)的大量的投訴糾紛。因此，我們可以適當(dāng)提前竣工一批，提早交付一批。

2、交付戶型的錯(cuò)開。盡量避免同層、對(duì)門、樓上下等相近戶數(shù)進(jìn)行交付，應(yīng)合理適當(dāng)?shù)腻e(cuò)開，以避免在交付過程中，小業(yè)主之間互相竄門討論而引發(fā)一系列的不必要的糾紛。

3、設(shè)置合理的中途小業(yè)主開放日。絕大多數(shù)精裝修房的投訴及糾紛的原因在于小業(yè)主對(duì)精裝修房的期許過高，但是中途無法查看現(xiàn)場(chǎng)，心里的想法很美好，從而造成收房時(shí)的心理落差。因此我建議可以在以后的精裝修房過程中，設(shè)置1-2天的小業(yè)主開放日，請(qǐng)小業(yè)主對(duì)自己的家的一些施工質(zhì)量等相關(guān)問題進(jìn)行匯總，這樣有利于我們?cè)谝院蟮膾呶彩┕ぶ杏嗅槍?duì)性的進(jìn)行修復(fù)及調(diào)整，并保證交付的順利進(jìn)行。

4、帶著問題移交。由于批量裝修，又是手工作業(yè)，難保最后工程質(zhì)量會(huì)有瑕疵，某些小業(yè)主會(huì)因此而拒絕收房。針對(duì)于此，我個(gè)人建議應(yīng)在交付時(shí)做好相關(guān)問題的詳細(xì)記錄并承諾整改期限，盡可能的勸說小業(yè)主先收房在維修，盡量不讓小業(yè)主拒絕收房，以造成不利的負(fù)面影響。