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家具涂料贏得市場份額必須具備兩個條件
水性家具涂料將進(jìn)入了快速發(fā)展時期,家具漆企業(yè)想要贏得市場更大市場份額必須積極作出調(diào)整。這里筆者認(rèn)為兩點(diǎn)最為重要:
1、如何有效控制風(fēng)險
家具企業(yè)和家具漆企業(yè)為什么不愿意油性轉(zhuǎn)水性,根本原因還是在于風(fēng)險太大的。家具產(chǎn)品一般都是批量生產(chǎn),如果涂料出現(xiàn)問題產(chǎn)生的損失將是巨大的。而且涂料出問題,不是一兩天就能發(fā)現(xiàn)的,往往要半年、一年甚至更久才能發(fā)現(xiàn)問題。所以家具企業(yè)在不能確保萬無一失的情況下一般不會主動改變已經(jīng)用的很成熟的油性涂料產(chǎn)品。涂料企業(yè)在產(chǎn)品以及涂裝工藝還不是很成熟的時候也不敢輕易給家具廠做出什么承諾。
對于控制風(fēng)險面面佳水性漆總經(jīng)理章太平在廣州第二屆家具展上對筆者說了四點(diǎn):第一,要讓家具企業(yè)阻礙理念上要認(rèn)可水性涂料的環(huán)保性。水性涂料在性能上目前肯定還是達(dá)不到油性涂料的。那么我們?yōu)槭裁匆x擇水性,最大的原因就是水性涂料更加環(huán)保。涂料企業(yè)一定要讓家具企業(yè)認(rèn)可水性涂料的環(huán)保性能帶來商機(jī)。第二,在產(chǎn)品新能檢測上要有依據(jù)。前期合作的時候家具企業(yè)與家具漆企業(yè)互不了解。要想家具企業(yè)在前期就愿意運(yùn)用自己的產(chǎn)品,家具漆企業(yè)一定要給自己的產(chǎn)品做好性能檢測。國家檢測的或者企業(yè)自己檢測的都可以,總之要讓客戶在前期就能看到產(chǎn)品的性能,增加使用的信心。第三,要注重從應(yīng)用的角度看效果。這里分為兩個層面:第一個層面,從專業(yè)角度也就是家具企業(yè)或者涂料企業(yè)的角度講。不要輕易說油性漆與水性漆哪個更好,水性涂料只要應(yīng)用性能能接近油性涂料,再把環(huán)保提到第一位,那么水性漆就是成功的。第二個層面就是施工,施工不僅僅是打板,要解決生產(chǎn)過程中的問題。作為企業(yè)環(huán)保是追求的,利潤也是追求的,如果涂料產(chǎn)品不能應(yīng)用于批量生產(chǎn)或者批量生產(chǎn)后達(dá)不到預(yù)想的效果,家具企業(yè)肯定是不愿意接受水性涂料的。第四,前期要少量生產(chǎn)且產(chǎn)品要放出去。這個過程非常重要,水性家具漆在國內(nèi)還沒有什么成功的經(jīng)驗,一切都還是屬于摸索期。對于水性家具漆的應(yīng)用可以與家具廠進(jìn)行單個系列少批量的生產(chǎn),以規(guī)避風(fēng)險。同時這些家具成品要放到市場上使用,只有使用了才能發(fā)現(xiàn)問題,并積極去改進(jìn)。筆者認(rèn)為如果沒走過第四個步驟家具企業(yè)輕易不要大批量生產(chǎn),以免遭遇風(fēng)險。
2、要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念
水性家具漆要想贏得市場,服務(wù)理念必須有所改變。要從單純的技術(shù)服務(wù)向營銷服務(wù),策劃服務(wù)和品牌服務(wù)轉(zhuǎn)變。在將來材料供應(yīng)商和使用商將徹底得捆綁在一起,真的形成利益共同體。在廣州第二屆家具展上嘉寶莉家具漆事業(yè)部副總經(jīng)理史固成提到:戰(zhàn)略聯(lián)盟式的服務(wù)于有和針對性的個性化服務(wù)會是將來家具漆服務(wù)的重點(diǎn)。
真正的戰(zhàn)略合作主要包括:第一、廣告聯(lián)盟;第二、管理交叉,項目只見到借鑒管理,例如涂料企業(yè)的技術(shù)人員將不僅僅是技術(shù)人員,可以上升為家具廠的廠長助理。
協(xié)助家具廠更好的解決涂裝過程中的可能出現(xiàn)的問題
個性化服務(wù):現(xiàn)在的家具廠不僅僅要買產(chǎn)品更想買服務(wù),而且買的是正宗的個性化服務(wù)而不是簡單的派個技術(shù)人員駐守。涂料企業(yè)要在表面涂裝效果上協(xié)助家具廠得設(shè)計師同時針對家具廠產(chǎn)品的宣傳點(diǎn)來有針對性的服務(wù)協(xié)助家具廠進(jìn)行品牌策劃。簡單的說將來涂料企業(yè)可能要做家具企業(yè)的個人’服裝設(shè)計師’并且還要要做出這套’服裝’。
水性家具漆企業(yè)如果能做好以上兩點(diǎn)必將能贏得更大的市場份額,在成功追逐利潤的同時也在推動者家具涂料水性化的發(fā)展。中國水性家具漆應(yīng)用還不夠成熟。任何技術(shù),產(chǎn)業(yè)走向成熟都需要磨合期,家具涂料水性化也是如此。涂料企業(yè)與家具企業(yè)要相互配合,否則家具涂料水性化發(fā)展將會很艱難。如果出現(xiàn)問題家具漆企業(yè)與家具企業(yè)一定要要共同努力解決,不能因為挫折就停滯不前。
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