我國(guó)家具行業(yè)將出現(xiàn)超級(jí)經(jīng)銷商

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    我國(guó)家具行業(yè)發(fā)展時(shí)間較短，但從目前的發(fā)展趨勢(shì)來看，有可能會(huì)走地板等行業(yè)的發(fā)展之路，并會(huì)出現(xiàn)一些大經(jīng)銷商，甚至超級(jí)經(jīng)銷商。這些大經(jīng)銷商將控制區(qū)域市場(chǎng)。2011年，我國(guó)家具行業(yè)的發(fā)展將有以下特點(diǎn)：品牌知名度高、影響力大的企業(yè)市場(chǎng)份額將不斷擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)力弱的小企業(yè)市場(chǎng)份額將變小，生存壓力增大。

    家具行業(yè)出現(xiàn)這種局面的原因有3點(diǎn)：

    一、企業(yè)成本壓力增大，利潤(rùn)變小

    隨著用工、場(chǎng)地租賃費(fèi)用、原材料價(jià)格不斷上漲，企業(yè)成本壓力不斷增大。家具作為勞動(dòng)密集型企業(yè)，用工人數(shù)多;加上材料的有效利用率低，浪費(fèi)度高;目前各地的地價(jià)、房?jī)r(jià)居高不下，加大了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。成本的增加，企業(yè)的利潤(rùn)變薄。由于小企業(yè)財(cái)力有限，抗壓能力弱，利潤(rùn)變薄將影響企業(yè)渠道建設(shè)等方面的投入，發(fā)展出現(xiàn)“梗阻”。

    二、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)能力弱

    由于小企業(yè)資金有限，加上不重視人才的培養(yǎng)，人才不足，導(dǎo)致產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、創(chuàng)新能力弱。家具作為定制化產(chǎn)品，以其個(gè)性化與良好的收納功能深受消費(fèi)者追捧。企業(yè)要提高研發(fā)、創(chuàng)新能力，必須要有優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人才。人才的缺失，使得企業(yè)設(shè)計(jì)、研發(fā)、創(chuàng)新能力弱，難以獲得消費(fèi)者的青睞，立足市場(chǎng)難度加大。

    三、服務(wù)意識(shí)弱，水平低

    服務(wù)意識(shí)弱，服務(wù)水平低下，是目前許多小家具企業(yè)的通病。家具交易過程環(huán)節(jié)多、時(shí)間長(zhǎng)，服務(wù)貫穿始終。由于服務(wù)意識(shí)弱，水平低下，導(dǎo)致消費(fèi)者的信任度與忠誠(chéng)度低。

    市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，為客戶提供良好的服務(wù)，不僅能有效地達(dá)成交易，而且還有利于鞏固老客戶，拓展新客戶;同時(shí)，還有利于提高產(chǎn)品的附加值。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)服務(wù)意識(shí)差，服務(wù)水平低下，將導(dǎo)致消費(fèi)者流失。

    小家具企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展過程中“梗阻”現(xiàn)象頻頻發(fā)生，市場(chǎng)份額變小，發(fā)展遭遇瓶頸。而知名度高、影響力大的企業(yè)，由于在資金、人才、技術(shù)、渠道建設(shè)、服務(wù)等方面優(yōu)勢(shì)明顯，因此，消費(fèi)者的信任度與忠誠(chéng)度高，市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大，導(dǎo)致強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者愈弱。

    三、服務(wù)意識(shí)弱，水平低

    服務(wù)意識(shí)弱，服務(wù)水平低下，是目前許多小家具企業(yè)的通病。家具交易過程環(huán)節(jié)多、時(shí)間長(zhǎng)，服務(wù)貫穿始終。由于服務(wù)意識(shí)弱，水平低下，導(dǎo)致消費(fèi)者的信任度與忠誠(chéng)度低。

    市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，為客戶提供良好的服務(wù)，不僅能有效地達(dá)成交易，而且還有利于鞏固老客戶，拓展新客戶;同時(shí)，還有利于提高產(chǎn)品的附加值。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)服務(wù)意識(shí)差，服務(wù)水平低下，將導(dǎo)致消費(fèi)者流失。

    小家具企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展過程中“梗阻”現(xiàn)象頻頻發(fā)生，市場(chǎng)份額變小，發(fā)展遭遇瓶頸。而知名度高、影響力大的企業(yè)，由于在資金、人才、技術(shù)、渠道建設(shè)、服務(wù)等方面優(yōu)勢(shì)明顯，因此，消費(fèi)者的信任度與忠誠(chéng)度高，市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大，導(dǎo)致強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者愈弱。