統(tǒng)計工作在項目管理中的重要作用

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

簡介： 論述對于當前水電行業(yè)中統(tǒng)計工作的重要性!
關(guān)鍵字：水電行業(yè) 統(tǒng)計工作 項目管理 重要作用

對工程項目實施全過程進行的管理，稱為工程項目管理。對于工程項目管理，其精髓在于控制，即重點對施工項目的進度、質(zhì)量、成本、安全、現(xiàn)場的管理控制。而控制的基礎(chǔ)就在于對于工程項目所做的科學(xué)的，切實可靠的統(tǒng)計工作。利用科學(xué)的統(tǒng)計方法，對于相關(guān)信息的收集、整理、篩選、分析，根據(jù)其動態(tài)變化，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生偏差的原因，由此得到的對于工程項目具有實際指導(dǎo)意義的決策和結(jié)論，及時地采取有效的或修改原計劃的綜合管理過程。影響項目的因素是多種多樣，如果不努力去做大量的統(tǒng)計工作，就會導(dǎo)致事到臨頭，毫無警覺，風(fēng)險隱患在哪里不清楚，怎么去控制沒有詳細的、具有針對性的措施和方案，只能靠拍腦門，拍胸脯，拍屁股來解決。對工程項目心中無數(shù)（即沒有依靠科學(xué)的統(tǒng)計工作得到的大量的資料和結(jié)論），如何談得上科學(xué)的決策、高效的管理。

　　項目統(tǒng)計工作作為反映工程項目施工、生產(chǎn)活動、完成計劃、信息反饋的工具，在工程項目中發(fā)揮巨大作用，不僅應(yīng)映生產(chǎn)指標，而且能夠反映經(jīng)濟指標，是經(jīng)濟核算的基礎(chǔ)，是衡量企業(yè)生產(chǎn)能力的重要指標，而且企業(yè)統(tǒng)計是國家經(jīng)濟統(tǒng)計的重要組成部分，是國家基本建設(shè)統(tǒng)計工作的基礎(chǔ)，必須做到及時準確，在工程項目管理中的統(tǒng)計工作要做到以下幾點（這里不做數(shù)學(xué)理論方面的討論）：

　　一、組織機構(gòu)體系

　　搞好統(tǒng)計工作必須具有完善、高效的運行、管理機構(gòu)體系。在考慮了各種影響因素后，以及對完成工作所需的信息和資源，選擇組織方案。在全面掌握的基礎(chǔ)上，必須了解必要的足夠的細節(jié)問題，從而把未知因素降到最低。在關(guān)鍵點設(shè)立檢查點，使得管理人員能夠隨時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)問題，能對出現(xiàn)的異常現(xiàn)象做出快速反應(yīng)。即以工作范圍為基礎(chǔ)，建立項目工程管理基線，進一步分配給各級工作細目，最后建立項目工程的管理溝通網(wǎng)絡(luò)。確定團隊成員有獨特的工作技能使之難以替代，或有其它職責(zé)使成員分工細化。非傳統(tǒng)形式的結(jié)構(gòu)細分往往能提供給我們高一層次分支圖所不能看出來的選擇機會。

　　統(tǒng)計工作是一項龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到技術(shù)、物資、機械設(shè)備、財務(wù)、勞資、概預(yù)算等不同的部門和專業(yè)。為滿足動態(tài)管理的需要，企業(yè)必須設(shè)立專門的工作機構(gòu)，其人員組成應(yīng)本著多專業(yè)組合，以專家為主，高級、中級及初級職稱技術(shù)人員合理搭配的原則，組成人員必須具有豐富的現(xiàn)場施工管理經(jīng)驗，同時也要注意保持人員的相對穩(wěn)定性，以保證統(tǒng)計工作的延續(xù)性、一致性。

　　二、信息處理體系

　　統(tǒng)計信息的收集、整理、分析、決策、反饋、調(diào)整、提高，滿足螺旋型進化模式。要求科學(xué)分析，主動糾偏，持續(xù)提高，優(yōu)化決策，目的是可以得到更加優(yōu)越的結(jié)論。統(tǒng)計信息不是單純地羅列數(shù)據(jù)，蘿卜、白菜一勺燴，如同點連成線，要有機結(jié)合，否則只是滿紙涂鴉，毫無意義。也不是單純的技巧和手段，數(shù)學(xué)技巧往往容易使人們對精確性和可靠性產(chǎn)生錯誤印象。一切要以科學(xué)分析為基礎(chǔ)，否則從事統(tǒng)計工作的人員就會象算命先生一樣，捕風(fēng)捉影。如下圖1：

　　以風(fēng)險管理為例對統(tǒng)計信息處理體系加以說明：1、可能影響項目的風(fēng)險因素收集-風(fēng)險識別和定義。2、對影響因素進行處理，查找偏差發(fā)生的原因，評價風(fēng)險和風(fēng)險的相互作用，評估可能的后果-風(fēng)險測量評估。3、制定把握計劃的步驟和應(yīng)對威脅的方法，包括制定具體的應(yīng)對選擇方案和行動界限-風(fēng)險分析與應(yīng)對計劃編制。4、跟蹤風(fēng)險和風(fēng)險的影響，跟蹤緩解計劃的編制和執(zhí)行產(chǎn)生的影響，利用反饋信息對原統(tǒng)計因素進行修正-風(fēng)險改進、控制。5、利用已有結(jié)論，尋找新的風(fēng)險-擬訂優(yōu)化方案。

　　常用方法：

　　1、 抽樣調(diào)查統(tǒng)計。抽樣調(diào)查統(tǒng)計包括抽取總體中的一個部分進行檢驗（例如，從一份包括75張設(shè)計圖紙的清單中隨機抽取10張）。適當?shù)某闃诱{(diào)查往往能降低質(zhì)量控制成本。關(guān)于抽樣調(diào)查統(tǒng)計有大量書面資料和規(guī)定。在一些應(yīng)用領(lǐng)域，熟悉各種抽樣調(diào)查技巧對于項目統(tǒng)計管理小組是十分必要的。

　　2、控制表是根據(jù)時間推移對程序運行結(jié)果的一種圖表展示。常用于判斷程序是否"在控制中"進行（例如，程序運行結(jié)果中的差異是否因隨機變量所產(chǎn)生？是否必須對突發(fā)事件的原因查清并糾正？）。當一個程序在控制之中時，不應(yīng)對它進行調(diào)整。這個程序可能為了得到改進而有所變動，但只要它在控制范圍之中，就不應(yīng)人為地去調(diào)整它。 控制表可以用來監(jiān)控各種類型的變量的輸出。盡管控制表常被用于跟蹤重復(fù)性的活動，諸如生產(chǎn)事務(wù)，它還可以用于監(jiān)控成本和進度的變動、容量和范圍變化的頻率，項目文件中的錯誤，或者其他管理結(jié)果，以便判斷"項目管理程序"是否在控制之中。

　　3、 排列圖。排列圖是一種直方圖，由事件發(fā)生的頻率組織而成，用以顯示多少成果是產(chǎn)生于已確定的各種類型的原因的。等級序列是用來指導(dǎo)糾錯行動的--項目小組應(yīng)首先采取措施去解決導(dǎo)致最多缺陷的問題。

　　4、 流程圖。統(tǒng)計工作中運用流程圖有助于分析問題是如何發(fā)生的。

　　5、 趨勢分析。趨勢分析指運用數(shù)字技巧，依據(jù)過去的成果預(yù)測將來的產(chǎn)品。趨勢分析常用來監(jiān)測：技術(shù)上的績效--有多少錯誤和缺陷已被指出，有多少仍未糾正。 成本和進度績效--每個階段有多少活動的完成有明顯的變動。

　　三、檔案記錄體系

　　工程項目統(tǒng)計工作橫向涉及到技術(shù)、物資、機械設(shè)備、財務(wù)、勞資、概預(yù)算等不同的部門和專業(yè)，縱向涉及到總部、項目部、施工隊、班組等層次。根據(jù)統(tǒng)計工作的特點，檔案記錄體系要求做到：完整連續(xù)，層次明了，量化精細，動態(tài)聯(lián)結(jié)，保證信息資料清晰性和及時性，也能使經(jīng)驗得到充分的積累和總結(jié)。目前，不少企業(yè)雖然參與了大量工程項目的施工，但所積累的工程項目統(tǒng)計資料卻極其有限，即使收集了一些資料，也往往是零散的且攥在個人手中，互不相通。由于缺乏基礎(chǔ)資料，企業(yè)動態(tài)管理也就無從談起。因此，必須從企業(yè)長期發(fā)展的根本大計上強制推行工程項目統(tǒng)計資料積累制度。

　　1、加強宣傳教育，提高企業(yè)員工對工程項目統(tǒng)計資料積累的重要性的認識，在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造良好的氛圍。

　　2、對企業(yè)內(nèi)從事統(tǒng)計工作的人員進行定期考核，建立持證上崗制度。相關(guān)項目或地區(qū)統(tǒng)計資料的適時提供及資料的質(zhì)量，應(yīng)成為考核的一項重要內(nèi)容。

　　3、企業(yè)應(yīng)從經(jīng)費上為資料的積累提供保證。資料的收集是一個長期的過程，需要耗費一定的人力、物力和財力，沒有一定的經(jīng)費保證，是難以長久開展工作的。

　　4、工程項目資料的統(tǒng)計積累要實行集中管理與分級分工負責(zé)制相結(jié)合。

　　四、數(shù)據(jù)庫處理系統(tǒng)

　　應(yīng)記錄下產(chǎn)生偏差的原因、采取糾正措施的理由和其它的控制方面教訓(xùn)，這樣記錄下來的教訓(xùn)便成為這個項目和執(zhí)行組織其他項目歷史數(shù)據(jù)庫的一部分。有關(guān)以前若干個項目情況的歷史資料對識別目前項目的潛在風(fēng)險具有特殊幫助。這種歷史資料往往可以從以下渠道獲得：1、項目資料文件--一個項目所牽涉的一個或更多的組織往往會保留過去項目的記錄，這些記錄會很詳細，足以協(xié)助進行風(fēng)險識別工作。實際上，某些團隊的成員就保有這樣的記錄。2、商業(yè)數(shù)據(jù)--在很多應(yīng)用領(lǐng)域我們可以獲得商業(yè)的歷史信息。3、項目組的經(jīng)驗知識--項目組成員都會記得以往項目的產(chǎn)出和消耗情況。當然這樣收集的信息可能很有用，但較之以文件資料形式記錄的信息可靠性低些。

　　企業(yè)要積極開發(fā)工程項目統(tǒng)計工作的計算機管理系統(tǒng)，實現(xiàn)工程項目統(tǒng)計工作管理的自動化、快速化和決策科學(xué)化目標。以模擬法體現(xiàn)電子數(shù)據(jù)庫處理系統(tǒng)的優(yōu)越性為例，模擬法運用假定值或系統(tǒng)模型來分析系統(tǒng)行為或系統(tǒng)表現(xiàn)。較普通的模擬法模式是運用項目模型作為項目框架來制作項目日程表。大多模擬項目日程表是建立在某種形式的"蒙特洛"分析基礎(chǔ)上的。這種技術(shù)往往由全局管理所采用，對項目"預(yù)演"多次以得出計算結(jié)果的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分。蒙特洛分析和其它形式 模擬法也可能用來估算項目成本可能的變化范圍。由于實現(xiàn)了經(jīng)驗知識、理論知識、數(shù)據(jù)信息和計算機技術(shù)的有機結(jié)合，實現(xiàn)了決策、研究部門和資料信息部門的有機結(jié)合，彌補了單一學(xué)科知識和單一功能部門研究項目風(fēng)險管理問題的不足，從而發(fā)揮了認識系統(tǒng)的整體優(yōu)勢和綜合優(yōu)勢，這必然會為管理重大工程項目的風(fēng)險提供科學(xué)的依據(jù)。

　　統(tǒng)計知識和應(yīng)用古往今來，無處不在。上關(guān)天文，下達地理，世界風(fēng)云變幻，庶民衣食住行，無不與之息息相關(guān)。以結(jié)繩記事開始，以容納萬象為最終目的。現(xiàn)代發(fā)達的商業(yè)經(jīng)濟，靠什么確定市場？市場調(diào)研，離不開統(tǒng)計工作?，F(xiàn)代工程依靠估算、概算、預(yù)算等各種各樣的工程定額，定額如何制定？離不開統(tǒng)計工作。各種產(chǎn)品的質(zhì)量標準的如何制定，避免不合格產(chǎn)品和過剩質(zhì)量，也離不開統(tǒng)計工作。還有工程試驗等等，都離不開統(tǒng)計工作。當今時代被稱為信息時代、知識爆炸時代，面對層出不窮的新觀念、新理論，如何去理解，去接受，而又不被迷惑，要做到以歷史為訓(xùn)戒和警示，去偽存真，前車之鑒，后世之師，這一切都來自于對統(tǒng)計工作的深入理解和掌握，還要有領(lǐng)悟、創(chuàng)新和提高。