用心管理 用腦子賺錢(qián)

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　　建安公司廣州地鐵九號(hào)線(xiàn)岐山車(chē)輛段I標(biāo)項(xiàng)目部在面臨拆遷困難、開(kāi)拓市場(chǎng)難的嚴(yán)峻形勢(shì)下，項(xiàng)目部員工不等不靠，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，全面實(shí)行精細(xì)化管理，迅速打開(kāi)施工生產(chǎn)局面，項(xiàng)目各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)受控、成本盈余，并在業(yè)主組織的多項(xiàng)評(píng)比中名列前茅，捍衛(wèi)了中鐵一局榮譽(yù)，為公司開(kāi)拓廣州地鐵市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。

　　為業(yè)主著想就是為自己著想 

　　廣州地鐵九號(hào)線(xiàn)岐山車(chē)輛段I標(biāo)工程，2013年8月中標(biāo)，主要是正負(fù)零以下工程，合同造價(jià)1.32億元。“對(duì)于我們這樣的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，這項(xiàng)工程是沒(méi)有什么難度的。”項(xiàng)目經(jīng)理劉金國(guó)說(shuō)，“但讓我們頭疼的大難題是征地拆遷。”11月中旬記者來(lái)到岐山項(xiàng)目部，項(xiàng)目經(jīng)理劉金國(guó)為我們講述當(dāng)時(shí)的艱難情況。 

　　I標(biāo)工程位于廣州市花都區(qū)風(fēng)神大道西，占地面積17.87萬(wàn)平方米，項(xiàng)目址內(nèi)拆遷主要為16座魚(yú)塘、三十余座山墳、十三個(gè)養(yǎng)豬場(chǎng)、某部隊(duì)的訓(xùn)練基地，涉及岐山村土地約400畝，部隊(duì)土地約120畝。而且在土地賠償，拆遷賠償上，政府與部隊(duì)、村民存在很大的分歧，始終達(dá)不成協(xié)議;與村委會(huì)達(dá)成協(xié)議的部分，賠償款至今不到位。項(xiàng)目部不等不靠，迅速開(kāi)展走訪(fǎng)調(diào)查工作，摸清征地拆遷難點(diǎn)的結(jié)癥。項(xiàng)目部提出為業(yè)主著想，減輕業(yè)主的壓力，就是減輕自己的壓力的口號(hào)，制訂了“突破重點(diǎn)，解決一般” 的行動(dòng)方案。項(xiàng)目部雙管齊下，一方面抽調(diào)專(zhuān)人，對(duì)拆遷單位、拆遷戶(hù)進(jìn)行逐家登門(mén)拜訪(fǎng)，求得支持理解。同時(shí)采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，同村委會(huì)、部隊(duì)及周邊單位、地方政府職能部門(mén)舉行座談會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、球類(lèi)比賽等活動(dòng)，不斷溝通感情，融洽關(guān)系，同時(shí)創(chuàng)造政府、業(yè)主、拆遷戶(hù)幾家碰面、互聽(tīng)訴求的機(jī)會(huì)，加快解決問(wèn)題的速度。一方面項(xiàng)目部設(shè)身處地為拆遷戶(hù)著想，對(duì)他們提出的幫助要求盡量滿(mǎn)足，幫助村子和部隊(duì)免費(fèi)出動(dòng)機(jī)械修路、平地。逢節(jié)假日，項(xiàng)目部組織到部隊(duì)、村委會(huì)進(jìn)行慰問(wèn)，為長(zhǎng)期有工作接觸的轉(zhuǎn)業(yè)軍人開(kāi)歡送會(huì);項(xiàng)目部還安排岐山村生活較困難的村民到工地臨時(shí)打工，項(xiàng)目部打掃衛(wèi)生、幫廚等崗位，都提供給村民。讓村民感動(dòng)的是項(xiàng)目部先支付了拆遷款的利息。有位墳主在移墳后，帶領(lǐng)一家大小，到項(xiàng)目部來(lái)感謝，稱(chēng)贊項(xiàng)目部有人情味，是仁義之師。

　　項(xiàng)目部就是用這種方式和方法，一步一步向前走，在未辦理拆遷征地賠償手續(xù)、地畝未移交的情況下，全面開(kāi)工。開(kāi)創(chuàng)了廣州地鐵建設(shè)未辦理拆遷征地賠償手續(xù)，先施工的先河。當(dāng)別的車(chē)輛段還在等還在看的時(shí)候，建安公司項(xiàng)目部已迅速掀起生產(chǎn)高潮，并且開(kāi)工以來(lái)未出現(xiàn)一次阻工現(xiàn)象。被評(píng)為廣州市文明工地。

　　有人對(duì)此并不理解，認(rèn)為拆遷是政府的事，我們不必興師動(dòng)眾地勞神。劉金果給大家算了一筆賬：項(xiàng)目部項(xiàng)目部一個(gè)月的管理費(fèi)用支出近50萬(wàn)元，要是無(wú)限期的等下去，最后受損失的是我們。

　　地鐵公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)道：“一局為業(yè)主著想，主動(dòng)出擊，解了我們的大難題。不可想象，別的車(chē)輛段還在等，你們把大活干完了。一局的精神，一局的速度，讓你們發(fā)揚(yáng)光大了。”

　　用心尋找利潤(rùn)點(diǎn)

　　劉金國(guó)說(shuō)，精細(xì)化管理不僅僅是觀(guān)念，更是一種過(guò)程。用心去管理，用腦子去賺錢(qián)，要走一步看三步。實(shí)事求是地說(shuō)，我們過(guò)去的管理還是粗線(xiàn)條的，而這次在岐山車(chē)輛段I標(biāo)招標(biāo)過(guò)程中，公司有意讓項(xiàng)目經(jīng)理全程參與，工程答辯也由項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)辯，從一開(kāi)始就介入，為精細(xì)化管理打好基礎(chǔ)。

　　項(xiàng)目部組建后，劉金國(guó)組織項(xiàng)目部的管理人員集中學(xué)習(xí)招標(biāo)文件和施工合同，對(duì)分部分項(xiàng)工程逐一梳理，分析有利與不利的方面，對(duì)每一項(xiàng)單價(jià)都進(jìn)行對(duì)比，讓管理人員都明白哪些是掙錢(qián)的，哪些是賠錢(qián)的，哪些是盈利重點(diǎn)，哪些是一般盈利點(diǎn)。因工作量太大，大家常常算到半夜，一算就是十幾天。

　　劉金國(guó)告訴記者，減少虧損點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)和擴(kuò)大盈利點(diǎn)是項(xiàng)目部工作的重點(diǎn)。

　　I標(biāo)工程有約20多萬(wàn)方需外購(gòu)，由于施工合同為包干項(xiàng)目，業(yè)主已將這部分費(fèi)用付了。按常規(guī)，項(xiàng)目部可以直接在市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)，但沒(méi)利潤(rùn)。還有沒(méi)有盈利的途徑呢?管理人員到市場(chǎng)做調(diào)查，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)有賣(mài)棄土的，比購(gòu)?fù)帘阋说枚唷Ｋ悸芬晦D(zhuǎn)換，又增加了一個(gè)盈利點(diǎn)。項(xiàng)目部做過(guò)測(cè)算，附屬工程和樁基加固是虧損項(xiàng)目，項(xiàng)目部采取兩條腿走路的方式，如，一方面減少外購(gòu)?fù)粱靥?，充分利用紅線(xiàn)以?xún)?nèi)的土方，另一方面將車(chē)輛段南邊預(yù)留物業(yè)開(kāi)發(fā)的土坡，降為同車(chē)輛段一個(gè)標(biāo)高，這樣做一舉兩得，雖然項(xiàng)目部投入了大量的機(jī)械和人力，但項(xiàng)目部在土方回填上，獲得了最大的利潤(rùn)。地鐵公司還稱(chēng)贊項(xiàng)目部做了一件好事，最主要是減少了護(hù)坡施工的數(shù)量，在兩米的土坡上種植花草樹(shù)木即可，僅此一項(xiàng)減虧300余萬(wàn)元。

　　“項(xiàng)目部有三個(gè)作業(yè)隊(duì)，我們絕不搞大包，分包沒(méi)有固定模式，根據(jù)不同的工程采取不同的模式，哪些適合分包，哪些不適合分包，我們都做過(guò)仔細(xì)考慮。有些活我們項(xiàng)目部的員工自己就干了，比如綠化，花點(diǎn)時(shí)間就把錢(qián)掙了，何樂(lè)不為呢?”劉金果說(shuō)。

　　記者發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目部院子有一個(gè)魚(yú)塘，劉金國(guó)介紹說(shuō)，這原來(lái)是塊凹地，雨水都匯聚于此，我們干脆在此挖個(gè)魚(yú)塘，一可以養(yǎng)魚(yú)供食堂用，二可以作為消防用水，三可以用作工地混凝土養(yǎng)生。

　　在項(xiàng)目部員工的眼里，劉金國(guó)的眼里可掙錢(qián)的地方很多。項(xiàng)目黨支部書(shū)記薛蘭寧這樣評(píng)價(jià)劉金果：腦子活，點(diǎn)子多。

　　員工是管理的主體

　　項(xiàng)目員工的綜合素質(zhì)是項(xiàng)目精細(xì)化管理能否收到效果的重要因素。項(xiàng)目部從業(yè)務(wù)技能、素質(zhì)培訓(xùn)著手，有針對(duì)性的組織全體員工每周二、四晚上學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技能、學(xué)精細(xì)化管理制度。項(xiàng)目部在公司《企業(yè)管理制度匯編》基礎(chǔ)上，制定了符合項(xiàng)目實(shí)際情況，切實(shí)可行易操作的《項(xiàng)目部管理制度匯編》，小到早點(diǎn)名、下班打卡，大到每月全員的績(jī)效考核，細(xì)化項(xiàng)目部管理的每項(xiàng)制度和辦法。為提升標(biāo)準(zhǔn)工藝施工水平，項(xiàng)目部編制了施工卡片，施工卡片簡(jiǎn)潔明了、重點(diǎn)突出、內(nèi)容精細(xì)、易懂實(shí)用攜帶方便。項(xiàng)目部將這種簡(jiǎn)單實(shí)用的卡片分發(fā)給現(xiàn)場(chǎng)施工人員，作為作業(yè)人員施工的規(guī)范依據(jù)。施工人員通過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)查看施工工藝卡片，能馬上明白施工工藝標(biāo)準(zhǔn)和安全防范措施。有了這張小卡片，施工人員由作業(yè)執(zhí)行人變?yōu)榘踩|(zhì)量把關(guān)的第一人，可以隨時(shí)依據(jù)工藝卡片的內(nèi)容確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，把質(zhì)量管理工作做得更細(xì)、更扎實(shí)。項(xiàng)目部還建立了施工工藝標(biāo)準(zhǔn)樣板、安全實(shí)物樣板園區(qū)，這在廣州地鐵建設(shè)史上屬于第一次，受到業(yè)主、市質(zhì)監(jiān)站、安監(jiān)站、建筑協(xié)會(huì)大力推薦，受到極高的評(píng)價(jià)。截至目前，歧山項(xiàng)目部已完成95%以上的工程量，取得了好的經(jīng)濟(jì)效益。

　　當(dāng)記者來(lái)到建安公司岐山項(xiàng)目部時(shí)，得知岐山地鐵車(chē)輛段二期合同價(jià)5億元的項(xiàng)目由建安公司中標(biāo)，按規(guī)定要公示三天，劉金果興奮地說(shuō)，問(wèn)題不大，我們比第二名高出了十幾分呢。

　　當(dāng)我們離開(kāi)廣州時(shí)，得到建安公司最終中標(biāo)岐山地鐵車(chē)輛段I標(biāo)二期地面工程的消息。想起采訪(fǎng)中劉金國(guó)說(shuō)正負(fù)零下與正負(fù)零上有一道工序，可以先不做;如果上部工程也是我們中標(biāo)做，這道工序也是可以“做文章”的一大塊，我們一直沒(méi)做，在等結(jié)果。

　　這難道是幸運(yùn)嗎?這大概就是劉金果說(shuō)的走一步要看三步吧。