項目經理的個人素質和能力

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　　項目經理的職責和工作性質決定了他必須具有一定的個人素質、良好的知識結構、豐富的工程經驗、協(xié)調和組織能力以及良好的判斷力。實踐證明，任何一種能力的欠缺都會給項目帶來影響，甚至導致項目的失敗。 

　　項目經理應具有較高的個人素質。施工總承包項目中，項目經理是最高領導者和管理者，處于核心地位，起著舉足輕重的作用。實踐證明，一個強的項目經理領導一個弱的項目經理部比一個弱的項目經理領導一個強的經理部會使項目取得更大成就。特別是在市場經濟環(huán)境中，項目經理不僅要具備一般領導者的素質，還應符合項目的管理要求。因此，項目經理應具備如下的個人素質： 

　　良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。積極、主動、勇于挑戰(zhàn)和決策、敢于承擔責任;有崇高的社會責任感和合作精神，努力完成自己的職責、全心全意、一絲不茍地管理工程;創(chuàng)新精神。不安于現(xiàn)狀，努力追求工作的完美，追求更高的要求和目標。 誠實品格。為人講信用，不推卸自身責任，言行一致;要正直，辦事公平、公正，實事求是，不因受到外界的批評和不理解而放棄自己的職責;要以項目的總目標和整體利益為出發(fā)點，正確地履行合同，公平、公正地對待各方利益。

　　任勞任怨，忠于職守。在項目組織中，基于項目經理的角色特殊，常常處于矛盾的焦點，建設單位和職員都不能理解、原諒。有時責、權、利難以平衡，引起各方面的不滿意。因此，項目經理不僅要化解矛盾，而且要力爭使大家理解自己，要經得住批評指責，有容忍性。

　　項目經理應具有較強的綜合能力。施工總承包項目相比于專業(yè)承包項目更加復雜化，大型化，因此項目經理不僅需要高水平的專業(yè)技能和豐富的工程經驗，而且需要善于處理好各方面的關系，協(xié)調好各方面的工作。同時，項目經理還應具有較強的組織和管理能力，努力提高項目部的工作效益。最后，在這日新月異的工程界中，新技術、新工藝、新的管理理念和方法以及新的政策等都要求了項目經理應注重學習，關注業(yè)界內的動態(tài)。

　　較高的專業(yè)技術水平。掌握工程中主要施工技術的操作原理，了解工程技術系統(tǒng)的開發(fā)基本原理，有能力組織施工技術的更新和改進;要有豐富的實際工程經驗，在項目工作中有成熟的判斷能力、思維能力、隨機應變能力和獨特的見解，能預見到工程中可能出現(xiàn)的問題和潛在的風險，并能利用類似項目成功的經驗加以解決和避免。

　　善于處理人際關系。必須協(xié)調好遠外層單位、近外層單位、項目系統(tǒng)內部等各方面的關系，其中包括人際關系、組織關系、供求關系、配合關系、約束關系等。項目經理是個屬于權利交點的領導職位，對建設單位應靠說服力，對下屬職員和分包單位應靠影響力，而不是靠權力和命令辦事。同時，必須充分利用合同和項目管理、規(guī)則賦予的權力運行組織，充分發(fā)揮組織成員的積極性、主動性、創(chuàng)造性，提高項目組織的運轉效率。

　　較強的組織管理能力。知人善任，敢于授權，能夠組織各方面協(xié)調工作。項目經理應時常保持與業(yè)主的聯(lián)系，服從業(yè)主的決策、指令，使業(yè)主滿意，并獲得業(yè)主的支持。要設身處地為他人著想，溝通企業(yè)各部門之間的人際關系，與外界、上層熱情交流。在項目部內部要合理地分配工作，公平地進行獎懲。

　　注重學習。了解工程技術新動態(tài)，掌握項目管理的基本思想、管理方法和手段。要注重理論與實踐的結合，要靈活運用所學知識，能夠適應不同的項目協(xié)調和組織工作。

　　果斷的決策能力。項目經理在項目的實施中充當決策者的角色，而項目經理的決策又無程序性，不斷發(fā)生的各種非常規(guī)性事件更體現(xiàn)其決策的一次性特點。要使項目管理有規(guī)可循，需要項目經理既要穩(wěn)妥決策、又要充分應用權變理論進行風險決策。及時決斷，靈活應變就可以抓住戰(zhàn)機;優(yōu)柔寡斷、瞻前顧后就會錯失良機;而主觀臆斷、盲目拍板便會釀成失誤。