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施工管理軟件

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監(jiān)理工程師考試《建設(shè)工程質(zhì)量控制》資料精選(11)

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  命題點(diǎn)4 GB/T 19000—2000族標(biāo)準(zhǔn)中常用的常用術(shù)語(yǔ)

  1.質(zhì)量方針

  由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向。

  2.質(zhì)量目標(biāo)

  質(zhì)量目標(biāo)通常依據(jù)組織的質(zhì)量方針制定,并通常對(duì)組織的相關(guān)職能和層次分別規(guī)定質(zhì)量目標(biāo)。在作業(yè)層次,質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是定量的。

  3.質(zhì)量管理

  在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)。

  這些相互協(xié)調(diào)的活動(dòng),通常包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的建立,質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。

  4.質(zhì)量策劃

  質(zhì)量管理的一部分,致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過(guò)程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)其質(zhì)量目標(biāo)。例如編制質(zhì)量計(jì)劃就可以是質(zhì)量策劃的一部分。

  5.質(zhì)量保證

  質(zhì)量管理的一部分,致力于提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿足的信任。

  6.質(zhì)量改進(jìn)

  質(zhì)量管理的一部分,致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力。

  7.過(guò)程

  一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)。

  一個(gè)過(guò)程的輸入通常是其他過(guò)程的輸出,并且組織為了增值通常對(duì)過(guò)程進(jìn)行策劃并使其在受控條件下運(yùn)行。而對(duì)形成的產(chǎn)品是否合格不易或不能經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行驗(yàn)證的過(guò)程,通常稱(chēng)之為“特殊過(guò)程”。

  8.產(chǎn)品

  過(guò)程的結(jié)果。

  9.相關(guān)方

  與組織的業(yè)績(jī)或成就有利益關(guān)系的個(gè)人或團(tuán)體。例如顧客、所有者、員工、供方、銀行、行業(yè)協(xié)會(huì)、合作伙伴和社會(huì)等都是相關(guān)方。一個(gè)團(tuán)體可由一個(gè)組織或其一部分或多個(gè)組織構(gòu)成。

  10.質(zhì)量特性

  產(chǎn)品、過(guò)程或體系與要求有關(guān)的固有特性。

  11.質(zhì)量手冊(cè)

  規(guī)定組織質(zhì)量管理體系的文件。

  12.質(zhì)量計(jì)劃

  對(duì)特定的項(xiàng)日產(chǎn)品、過(guò)程或合同,規(guī)定由誰(shuí)及何時(shí)應(yīng)使用那些程度和相關(guān)資源的文件。

  13.組織結(jié)構(gòu)

  人員的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系的安排。

  14.評(píng)審

  為確定主題達(dá)到目標(biāo)的適宜性、充分性和有效性所進(jìn)行的活動(dòng)。

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發(fā)布:2007-07-06 10:00    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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