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2015年監(jiān)理工程師《監(jiān)理概論》:書面協(xié)調法

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  (三)書面協(xié)調法

  當會議或者交談不方便或不需要時,或者需要精確地表達自己的意見時,就會用到書面協(xié)調的方法。書面協(xié)調方法的特點是具有合同效力,一般常用于以下幾方面:

  (1)不需雙方直接交流的書面報告、報表、指令和通知等。

 ?。?)需要以書面形式向各方提供詳細信息和情況通報的報告、信函和備忘錄等。

 ?。?)事后對會議記錄、交談內(nèi)容或口頭指令的書面確認。

 ?。ㄋ模┰L問協(xié)調法

  訪問法主要用于外部協(xié)調中,有走訪和邀訪兩種形式。走訪是指監(jiān)理工程師在建設工程施工前或施工過程中,對與工程施工有關的各政府部門、公共事業(yè)機構、新聞媒介或工程毗鄰單位等進行訪問,向他們解釋工程的情況,了解他們的意見。邀訪是指監(jiān)理工程師邀請上述各單位(包括業(yè)主)代表到施工現(xiàn)場對工程進行指導性巡視,了解現(xiàn)場工作。因為在多數(shù)情況下,這些有關方面并不了解工程,不清楚現(xiàn)場的實際情況,如果進行一些不恰當?shù)母深A,會對工程產(chǎn)生不利影響。這個時候,采用訪問法可能是一個相當有效的協(xié)調方法。

 ?。ㄎ澹┣闆r介紹法

  情況介紹法通常是與其他協(xié)調方法緊密結合在一起的,它可能是在一次會議前,或是一次交談前,或是一次走訪或邀訪前向對方進行的情況介紹。形式上主要是口頭的,有時也伴有書面的。介紹往往作為其他協(xié)調的引導,目的是使別人首先了解情況。因此,監(jiān)理工程師應重視任何場合下的每一次介紹,要使別人能夠理解你介紹的內(nèi)容、問題和困難、你想得到的協(xié)助等。

  總之,組織協(xié)調是一種管理藝術和技巧,監(jiān)理工程師尤其是總監(jiān)理工程師需要掌握領導科學、心理學、行為科學方面的知識和技能,如激勵、交際、表揚和批評的藝術、開會的藝術、談話的藝術、談判的技巧等等。只有這樣,監(jiān)理工程師才能進行有效的協(xié)調。

  思考題

  1、什么是組織和組織結構?

  2、組織設計應該遵循什么樣的原則?

  3、組織活動的基本原理是什么?

  4、建設工程監(jiān)理實施的程序是什么?

  5、建設工程監(jiān)理實施的基本原則有哪些?

  6、簡述建立項目監(jiān)理機構的步驟?

  7、項目監(jiān)理機構中的人員如何配備?

  8、項目監(jiān)理機構中各種類人員的基本職責是什么?

  9、項目監(jiān)理機構協(xié)調的工作內(nèi)容有哪些?

  10、建設工程監(jiān)理組織協(xié)調的常用方法有哪些?

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發(fā)布:2007-07-06 09:53    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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