2015年招標(biāo)師考試項(xiàng)目管理知識(shí)點(diǎn)2

招標(biāo)師考試 科技研發(fā)咨詢(xún)服務(wù)項(xiàng)目管理

(1)科技研究開(kāi)發(fā)和咨詢(xún)服務(wù)項(xiàng)目

1)科技研究開(kāi)發(fā)項(xiàng)目?？萍佳芯块_(kāi)發(fā)項(xiàng)目是在既定的資源和要求的約束下，為實(shí)現(xiàn)技術(shù)開(kāi)發(fā)目標(biāo)而相互聯(lián)系的一次性技術(shù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，其核心是當(dāng)事人就新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝和新材料及其系統(tǒng)的研究開(kāi)發(fā)，可分為委托開(kāi)發(fā)和合作開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。

委托開(kāi)發(fā)項(xiàng)目是當(dāng)事人一方委托另一方研究開(kāi)發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝、新材料及其系統(tǒng)所確立的技術(shù)開(kāi)發(fā)活動(dòng)。

合作開(kāi)發(fā)項(xiàng)目是指當(dāng)事人就共同進(jìn)行研究開(kāi)發(fā)所確定的技術(shù)開(kāi)發(fā)活動(dòng)。

委托開(kāi)發(fā)項(xiàng)目和合作開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的區(qū)別在于：

①合作開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的當(dāng)事人共同從事研究開(kāi)發(fā)工作，而委托開(kāi)發(fā)項(xiàng)目只需研究開(kāi)發(fā)另一方進(jìn)行從事研究開(kāi)發(fā)工作。

②合作開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的當(dāng)事人都必須具備一定的技術(shù)能力、提供一定的科技工作人員以及共同提供一定的技術(shù)設(shè)備等，而委托開(kāi)發(fā)項(xiàng)目只需研究開(kāi)發(fā)方是否具備上述能力、人員和條件。

③合作開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的當(dāng)事人共享技術(shù)開(kāi)發(fā)成果，而委托開(kāi)發(fā)項(xiàng)目一般是委托方享有技術(shù)開(kāi)發(fā)成果，而另一方當(dāng)事人則是為了得到報(bào)酬。

2)科技咨詢(xún)服務(wù)項(xiàng)目?？萍甲稍?xún)服務(wù)項(xiàng)目是在既定的資源和要求的約束下，為實(shí)現(xiàn)技術(shù)咨詢(xún)和技術(shù)服務(wù)目標(biāo)而相互聯(lián)系的一次性技術(shù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，可分為技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目。

技術(shù)咨詢(xún)項(xiàng)目通常簽訂技術(shù)咨詢(xún)合同，即根據(jù)當(dāng)事人雙方約定，咨詢(xún)方運(yùn)用自己所擁有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和信息為委托方完成咨詢(xún)報(bào)告，解答技術(shù)咨詢(xún)，提供決策的智力服務(wù)工作，委托方支付報(bào)酬的技術(shù)合同。

技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目通常簽訂技術(shù)服務(wù)合同，即當(dāng)事人一方以技術(shù)知識(shí)為另一方解決特定技術(shù)問(wèn)題所訂立的技術(shù)合同。

技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目與技術(shù)咨詢(xún)項(xiàng)目的區(qū)別在于：

①技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)方不僅要向委托方傳授技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，而且還需要為委托方解決特定的某一項(xiàng)技術(shù)問(wèn)題;技術(shù)咨詢(xún)項(xiàng)目的顧問(wèn)方只是為委托方進(jìn)行決策提供參考性意見(jiàn)和方案，而不具體從事項(xiàng)目所指向的具體科技工作。

②技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)方為委托方完成的工作成果，應(yīng)保證質(zhì)量，并對(duì)實(shí)施結(jié)果承擔(dān)責(zé)任;而技術(shù)咨詢(xún)項(xiàng)目是顧問(wèn)方按照當(dāng)事人約定的條件向委托方提供參考性的咨詢(xún)報(bào)告和意見(jiàn)，一般并不承擔(dān)決策失誤造成的損失責(zé)任。

③技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目一般發(fā)生在研究開(kāi)發(fā)成果轉(zhuǎn)讓和技術(shù)項(xiàng)目實(shí)施之后;而技術(shù)咨詢(xún)項(xiàng)目主要發(fā)生在研究開(kāi)發(fā)技術(shù)成果和技術(shù)項(xiàng)目實(shí)施之前。

(2)科技研究開(kāi)發(fā)與咨詢(xún)服務(wù)項(xiàng)目決策管理

科技項(xiàng)目的評(píng)價(jià)與決策管理則主要從技術(shù)評(píng)價(jià)和技術(shù)選擇來(lái)考慮。

1) 科技研究開(kāi)發(fā)與咨詢(xún)服務(wù)項(xiàng)目的技術(shù)評(píng)價(jià)。

技術(shù)評(píng)價(jià)是對(duì)科技研究開(kāi)發(fā)與咨詢(xún)服務(wù)過(guò)程中可能帶來(lái)的社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等方面的各種有利和不利影響進(jìn)行系統(tǒng)地識(shí)別、分析和評(píng)價(jià)，以確定技術(shù)發(fā)展的可行性，為國(guó)家和企業(yè)科研開(kāi)發(fā)提供決策依據(jù)的活動(dòng)。

技術(shù)評(píng)價(jià)可分為國(guó)家層次和企業(yè)層次。技術(shù)評(píng)價(jià)常用評(píng)分法、計(jì)算分析法和優(yōu)缺點(diǎn)舉例法等。

2)科技研究開(kāi)發(fā)與咨詢(xún)服務(wù)項(xiàng)目的技術(shù)選擇。

技術(shù)選擇分為戰(zhàn)略層面的技術(shù)選擇和戰(zhàn)術(shù)(操作)層面的技術(shù)選擇。前者包括技術(shù)選擇的行業(yè)定位，技術(shù)選擇的市場(chǎng)定位以及技術(shù)定位，后者是技術(shù)選擇的操作層面的決策，主要考慮以下問(wèn)題：一是技術(shù)先進(jìn)性，可接受性與繼承連貫性;二是技術(shù)供給和配套資源條件;三是市場(chǎng)需要求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì);四是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益;五是風(fēng)險(xiǎn)因素。

(3)科技研究開(kāi)發(fā)和咨詢(xún)服務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃管理

1)科技研究開(kāi)發(fā)和咨詢(xún)服務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃編制?？萍佳芯块_(kāi)發(fā)和咨詢(xún)服務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃的制訂是科技研究開(kāi)發(fā)和咨詢(xún)服務(wù)項(xiàng)目管理的起點(diǎn)。項(xiàng)目計(jì)劃要服從企業(yè)的總體目標(biāo)，項(xiàng)目計(jì)劃的制訂要綜合考慮企業(yè)的近期目標(biāo)、中期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo)，通過(guò)深入分析企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，選擇正確的項(xiàng)目方向和路徑，明確具體的項(xiàng)目目標(biāo)，確定切實(shí)可行的實(shí)施計(jì)劃。

2)科技研究開(kāi)發(fā)和咨詢(xún)服務(wù)項(xiàng)目過(guò)程控制。對(duì)于科技研究開(kāi)發(fā)和咨詢(xún)服務(wù)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，過(guò)程控制的重點(diǎn)是構(gòu)思的評(píng)價(jià)和擴(kuò)展，目標(biāo)是產(chǎn)生有開(kāi)發(fā)價(jià)值的創(chuàng)新構(gòu)思。

①項(xiàng)目過(guò)程控制的前提。及時(shí)準(zhǔn)確地獲取各種必要的信息是有效進(jìn)行過(guò)程控制的前提。獲取信息的途徑主要有三種：一是直接觀察，二是通信，三是會(huì)議。

②項(xiàng)目過(guò)程控制的方法。過(guò)程控制的方法取決于項(xiàng)目的復(fù)雜性和控制不周密可能帶來(lái)的損失。對(duì)于科技研究開(kāi)發(fā)和咨詢(xún)服務(wù)項(xiàng)目，往往要將項(xiàng)目分解為若干子項(xiàng)目。

③進(jìn)度控制的三種方法?？萍佳芯块_(kāi)發(fā)和咨詢(xún)服務(wù)項(xiàng)目的過(guò)程控制包括成本控制、質(zhì)量控制和進(jìn)度控制三種。成本控制、質(zhì)量控制的方法與企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的成本控制、質(zhì)量控制的方法大體相同。對(duì)于進(jìn)度控制的三種方法有：任務(wù)檢查法、關(guān)鍵事件控制法和關(guān)鍵路徑法。最簡(jiǎn)單的方法是任務(wù)檢查法，比任務(wù)檢查法更嚴(yán)格一些的控制方法是關(guān)鍵事件控制法。

(4)科技研究開(kāi)發(fā)和咨詢(xún)服務(wù)項(xiàng)目合同管理(自己了解)

(5)科技研究開(kāi)發(fā)和咨詢(xún)服務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

1)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理。

①技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理和評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。

②技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)又稱(chēng)風(fēng)險(xiǎn)估算，科技研究開(kāi)發(fā)和咨詢(xún)服務(wù)項(xiàng)目的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)可先計(jì)算出某一指標(biāo)的期望值，然后再計(jì)算其標(biāo)準(zhǔn)離差和變異系數(shù)。標(biāo)準(zhǔn)離差越小，概率分布就密集，有關(guān)方案的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)就越小;變異系數(shù)越大，該方案的相對(duì)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)就越大。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)對(duì)技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)管理有很大的指導(dǎo)意義。

③技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估就是通過(guò)劃定和判斷項(xiàng)目中存在的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)要素，分析各技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)要素可能影響投資風(fēng)險(xiǎn)的程度，度量各技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)要素的等級(jí)，為項(xiàng)目決策提供科學(xué)依據(jù)。

④技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析就是以技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)，對(duì)具體的科技項(xiàng)目評(píng)價(jià)模式進(jìn)行適當(dāng)?shù)臄?shù)學(xué)處理，使之能反映技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)因素的過(guò)程。

⑤技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督與控制。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督與控制就是指根據(jù)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)以及技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)價(jià)的結(jié)果，為避免或減小項(xiàng)目技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)而采取的措施和行動(dòng)。

2)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理。

①市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的種類(lèi)。一是顧客需求風(fēng)險(xiǎn);二是市場(chǎng)成長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn);三是競(jìng)爭(zhēng)技術(shù)與產(chǎn)品的威脅與替代。

②市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的管理。如何快速地將新產(chǎn)品推上市場(chǎng)，如何進(jìn)行有效率的試錯(cuò)，如何從失敗的個(gè)案吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，如何提高產(chǎn)品的市場(chǎng)滲透力，是回避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的有效措施。

3)組織風(fēng)險(xiǎn)管理。

對(duì)科技研究開(kāi)發(fā)項(xiàng)目而言，為了降低組織風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)組織風(fēng)險(xiǎn)的管理，有必要采用不同的組織模式以促進(jìn)技術(shù)開(kāi)發(fā)：

① 在現(xiàn)有組織內(nèi)安排項(xiàng)目活動(dòng)。②組建獨(dú)立的新組織。③設(shè)立專(zhuān)門(mén)性組織。

(6)科技研究開(kāi)發(fā)和咨詢(xún)服務(wù)項(xiàng)目知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理(自己了解)

例題1科技研究開(kāi)發(fā)和咨詢(xún)服務(wù)項(xiàng)目過(guò)程控制中，及時(shí)準(zhǔn)確地獲取各種必要的信息是有效進(jìn)行過(guò)程控制的前提。獲取信息的途徑?jīng)]有下列( )。

A.直接觀察 B.查閱資料 C.通信 D.會(huì)議。

答案：B

例題2科技研究開(kāi)發(fā)和咨詢(xún)服務(wù)項(xiàng)目的過(guò)程控制包括( )。

A. 成本控制 B.風(fēng)險(xiǎn)控制 C. 質(zhì)量控制 D.技術(shù)控制 E. 進(jìn)度控制

答案：ACE

例題3科技研究開(kāi)發(fā)和咨詢(xún)服務(wù)項(xiàng)目面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)有( )。

A.顧客需求風(fēng)險(xiǎn) B.市場(chǎng)成長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn) C.政策變化風(fēng)險(xiǎn)

D.經(jīng)濟(jì)波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn) E.競(jìng)爭(zhēng)技術(shù)與產(chǎn)品的威脅與替代

答案：ABE