2015年咨詢工程師考試《項(xiàng)目組織與管理》：項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作

　　項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作

　　（一）建立工作基礎(chǔ)

　　1.了解項(xiàng)目情況，研究工作任務(wù)，項(xiàng)目經(jīng)理在組織進(jìn)行項(xiàng)目工作分解時(shí)應(yīng)注意以下幾方面：

　?。?）工作結(jié)構(gòu)分解是開展項(xiàng)目工作的一個(gè)必經(jīng)過程。（2）注意分解的方法。項(xiàng)目分解的方法主要有以下幾種：按項(xiàng)目工作內(nèi)容進(jìn)行分解；按項(xiàng)目工作過程進(jìn)行分解；按項(xiàng)目的專業(yè)要素進(jìn)行分解等。 （3）對(duì)分解出來的每一工作單元與工作包要明確相關(guān)指標(biāo)與內(nèi)容。（4）明確工作包內(nèi)各工作之間的相互邏輯關(guān)系。（5）分解的目的是為了高質(zhì)量地完成好工作任務(wù)。

　　2.分析項(xiàng)目相關(guān)人員

　　（1）分析相關(guān)人員的作用： 1）使項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目所涉及的各方面關(guān)系做到心中有數(shù)，以利于今后的協(xié)調(diào)工作。 2）可以更好地確定項(xiàng)目的方向，有助于原方案中不合理內(nèi)容的調(diào)整。 3）通過對(duì)項(xiàng)目相關(guān)人群的分析，可以識(shí)別哪些是驅(qū)動(dòng)者、支持者和觀察者，并確定項(xiàng)目的相關(guān)關(guān)鍵人員。4）項(xiàng)目經(jīng)理可以從相關(guān)人員中選定合適的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員。通過相關(guān)人員分析，有利于確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員，有助于安排項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的工作任務(wù)。

　?。?）相關(guān)人員分析： 1）公司內(nèi)部： 2）公司外部：3）其他相關(guān)群體。其他相關(guān)群體是指為項(xiàng)目提供服務(wù)的其他人群， 項(xiàng)目的最終使用者、所有支持群體、抵制項(xiàng)目的群體。

　　（3）分析方法。

　　1）將相關(guān)人員按上述分類逐一列在項(xiàng)目相關(guān)成員表上2）對(duì)完成的表格進(jìn)行完整性核對(duì)，使每一部分人員的描述都能具體落實(shí)到職位和姓名。 3）在一定范圍內(nèi)進(jìn)行交流，保證項(xiàng)目相關(guān)人員表格的完整性。 4）對(duì)上述表格中的人員進(jìn)行分析、識(shí)別，確定其中的項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)者、支持者、觀察者。 5）決定讓不同項(xiàng)目相關(guān)人參與項(xiàng)目的時(shí)間階段。 6）決定不同人群的參與方式。

　　3. 編制項(xiàng)目工作計(jì)劃

　　實(shí)際工作中項(xiàng)目工作計(jì)劃的主要內(nèi)容往往在項(xiàng)目正式確定之前就明確下來了，在項(xiàng)目正式確定后，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)盡快組織完成工作計(jì)劃的正式文件，并與項(xiàng)目委托方取得一致意見。項(xiàng)目工作計(jì)劃主要包括以下幾方面的內(nèi)容：

　　（1）項(xiàng)目名稱。（2）項(xiàng)目基本情況。（3）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)與任務(wù)。（4）項(xiàng)目工作進(jìn)度計(jì)劃。（5）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成與分工。 （6）項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃。（7）成果的形式、成果交付數(shù)量、時(shí)間及交付方式。（8）項(xiàng)目費(fèi)用的來源。

　　（二）正式啟動(dòng)項(xiàng)目

　　1.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：

　　2.召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議（1）宣布項(xiàng)目正式開始工作； （2）介紹項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員； （3）介紹項(xiàng)目基本情況； （4）宣布工作計(jì)劃； （5）宣布并落實(shí)人員分工； （6）公布工作程序與工作規(guī)則。

　　3.組織制訂項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)具體實(shí)施計(jì)劃：從管理內(nèi)容角度看有：費(fèi)用計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、信息管理計(jì)劃、溝通計(jì)劃等；從項(xiàng)目構(gòu)成方面看有：項(xiàng)目技術(shù)計(jì)劃、資金計(jì)劃、原材料計(jì)劃等。

　?。ㄈ┕芾韴F(tuán)隊(duì)工作

　　1.開展項(xiàng)目實(shí)施中的指導(dǎo)：

　　（1）對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的工作提出具體要求。（2）對(duì)團(tuán)隊(duì)成員工作的方法進(jìn)行指導(dǎo)。（3）解決團(tuán)隊(duì)工作中的困難與問題。（4）培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。

　　2.對(duì)項(xiàng)目全過程進(jìn)行全面控制： 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用三個(gè)方面的控制是我們通常所說的項(xiàng)目三大控制，重點(diǎn)需把握以下方面：

　　（1）進(jìn)行合理的分工與適度的授權(quán)，這是實(shí)現(xiàn)有效控制的前提。（2）建立和保持有效、暢通的信息通道，這是實(shí)現(xiàn)有效控制的基礎(chǔ)。（3）經(jīng)常性的檢查，是對(duì)固定信息渠道的重要補(bǔ)充。（4）及時(shí)進(jìn)行必要的調(diào)整是實(shí)現(xiàn)全過程有效控制的重要手段。

　　3.做好內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)

　　（四）結(jié)束項(xiàng)目： （1）項(xiàng)目成果總結(jié)與報(bào)送； （2）項(xiàng)目資料整理； （3）項(xiàng)目后續(xù)工作安排； （4）宣布項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作結(jié)束。

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