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2015年決策分析與評價課本知識:消費者行為的5個階段
消費者行為的5個階段:
?。?)生成消費需求。
?。?)購買動機。
(3)收集商品信息。
(4)評價待購商品。
?。?)購買決策。
企業(yè)了解消費者行為后,就可根據(jù)不同的產(chǎn)品屬性制定相應(yīng)的市場營銷策略。在項目分析與評價階段,應(yīng)計算實施營銷方案所必需的投資和費用。
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