建立項目管理的長效機制

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　　工程施工是一項必須在規(guī)定的期限內(nèi)，按照設計和合同要求完成的工作，具有一次性和不可逆轉(zhuǎn)性的特點。如何在規(guī)定的期限內(nèi)達到安全、優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的施工目標，從而獲得最佳的經(jīng)濟效益，工程施工管理十分重要。筆者有幸參與了幾個工程項目的施工管理，在此淺談幾點不成熟的想法。

　　一、以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動性和工作積極性

　　人是單位的重要資源，也是生產(chǎn)力各要素中最為重要和活躍的因素。充分調(diào)動人的工作積極性和挖掘人的潛能，是搞好項目管理的首要環(huán)節(jié)。

　　1、選好、配好項目經(jīng)理，至關(guān)重要。在目前的管理體制和大環(huán)境條件下，一項工程能否管理好，與項目經(jīng)理具有很大的關(guān)系。這幾年，我們也承接了一些大、中型的項目，施工的工藝、條件都較過去復雜，在這種情況下，項目經(jīng)理的綜合能力就顯得尤為重要。這種能力包括，既要有處理微觀事件的能力，又要具備對宏觀管理的控制、把握的素質(zhì);既要管好人，又要調(diào)動他們的積極性，用好人;既要給施工創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，又要協(xié)調(diào)內(nèi)部接口工作關(guān)系，所以工程部門首先要針對每項工程自身的特點，推薦好合適的項目經(jīng)理人選，供領(lǐng)導決定。這是入口關(guān)，也是一個項目能否管理好的必要條件。

　　2、尊重人性，利益共享，充分調(diào)動職工的積極性。項目管理首先是對單個人的管理，而每個人的興趣、愛好、能力、性格等各方面都存在差異。所以，在管理活動中，我們要尊重這種客觀事實，從尊重人性作為出發(fā)點來開展管理活動，這樣效果可能會更好一些。

　　職工工作的動力，一種是精神上的，一種是物質(zhì)上的，但最終都為滿足需要。對自身的勞動得到怎樣的回報，是他們比較關(guān)心的，如果勞動成果得不到認可或不公正的對待，勢必會挫傷職工的感情和工作積極性。

　　因此，尊重人性、利益共享，從情感上激發(fā)調(diào)動職工的積極性，這樣更利于工作的開展。

　　3、換位思考，增進彼此對事物的認同感。一個經(jīng)理部就像一個大家庭，雖然分工不同，但是每個人的工作都可以不同程度地影響全局。在我們的項目經(jīng)理部、施工船舶、一線班組中，也會發(fā)生一些矛盾，但矛盾并不都是壞事，發(fā)生矛盾可以暴露項目管理中存在的問題，便于在以后的工作中更好的改進;但如果這種矛盾得不到及時有效的解決，發(fā)展下去就會影響人與人之間的團結(jié)，甚至影響工作。

　　所以每個人應從整體、全局的高度出發(fā)，認識到別人的工作與自己的工作同樣都重要，只有這樣，才會關(guān)心別人，才會理智地進行換位思考、解決好工作中發(fā)生的矛盾。

　　換位思考是經(jīng)理部保持良好的團隊合作氛圍，使之能夠和諧有序、高效運作地保證。

　　4、分工明確，責、權(quán)、利相統(tǒng)一。項目經(jīng)理部的工作，有分工也有協(xié)作。從另一個角度講，沒有分工也就不存在協(xié)作。所以一個整建制的項目經(jīng)理部，明確項目部各成員間的分工很重要。這方面，局工程經(jīng)營處編制的《項目工程管理手冊》中已加以明確了。當然在項目實施過程中，由于工程的規(guī)模、性質(zhì)不一樣，項目部的崗位設置和編制也存在差異，在工程管理中，我們按責、權(quán)、利相統(tǒng)一的原則對有些崗位責任進行了合并或調(diào)整，取得了比較好的效果。這樣既可以減少因人手少分工不明而造成的工作差錯，又可以有效的彌補缺口的補位管理，真正起到事事有人管、人人都管事的目的，達到事半功倍的效果。

　　5、加強培訓，努力建立一支學習型的施工隊伍。人的素質(zhì)是提高單位競爭力的關(guān)鍵因素，沒有持續(xù)適當?shù)呐嘤?，單位職工的知識和技能，必然會在整體上、提高的跨度上或方向上缺乏力度而落后。

　　這幾年，我們施工隊伍走南闖北，克服了不少困難，也取得了比較好的成績，為企業(yè)贏得信譽。但在具體施工上，我們確實也遇到了一些困難，比如絞吸挖泥船長距離輸送接力問題;與吹填工程緊密結(jié)合的軟基處理問題;環(huán)保疏浚設備及工藝問題;大型結(jié)構(gòu)工程施工問題等等，這都是擺在我們面前，值得研究的課題。

　　在施工的過程中，我們也對上述這些問題進行了有益的探索，但相比之下還是莽干大于巧干的成分多一些。理論學習少了，技術(shù)規(guī)范學習的少了。所以，在施工實踐中，我們要加大這方面培訓的力度，多一點理論層面知識的學習培訓，努力做到實踐和理論相結(jié)合，杜絕“只干不學”或“只學不干”的傾向性和片面性，倡導“干學結(jié)合”的良好氛圍，只有這樣，才能從根本上解決問題，才能保證我們的施工隊伍具有持久的戰(zhàn)斗力。

　　二、制度為法，從源頭上解決實際問題

　　制度是管理之法，是項目管理最重要的手段之一，同時也為項目經(jīng)理部日常活動的有效進行提供了強有力的保障。

　　1、建立一套適合工程特點的規(guī)章制度。規(guī)章制度對人的思想、意識和行為具有鮮明的導向性和較強的約束力。一個好的項目經(jīng)理部，首先要根據(jù)工程的特點，結(jié)合局里的規(guī)章制度，建立一套適合本工程實際的制度。比如，北方施工冬天的防凍、防滑矛盾比較突出，而南方夏季防臺的壓力比較大，經(jīng)理部要針對這些具體的特點，有針對性的加強某一方面的工作，盡量在這些方面考慮細些，從制度上，把發(fā)生事故的概率降到最低。在項目實施過程中，有些需要大家共同遵守的，在條件許可的情況下，也可以在辦公場所和工程現(xiàn)場顯著的位置粘貼，這樣，一方面直觀、醒目;另一方面，也是項目經(jīng)理部樹立良好形象的重要措施之一。

　　當然所制定的制度要能解決問題，要體現(xiàn)科學性、合理性、適用性，否則就失去意義了。

　　2、逐步推廣、完善項目目標管理制度。對工程項目實施目標管理，是項目管理的一大進步，去年局里出臺了《項目管理規(guī)定(暫行)》，各工程單位也都結(jié)合各自的實際情況，做了一些有益的嘗試。但要推廣、完善這套制度，仍需要一個過程。但方向應該是明確的。通過目標管理，可以逐步形成一套較完善的工地指標考核體系;可以激勵廣大一線人員動腦筋、想辦法，變“要他干”為“他要干”;可以約束工地現(xiàn)場的非生產(chǎn)性開支，降低不必要的生產(chǎn)性開支;同時可以為今后的投標決策提供重要的參考數(shù)據(jù)。

　　所以做好這件可謂“功在當代，利在千秋” 的工作,對工程單位降本增效具有長遠的持久意義。

　　3、嚴格按質(zhì)量體系的要求，抓好基礎(chǔ)管理工作。貫標對促進項目經(jīng)理部的基礎(chǔ)管理工作起了很大的推動作用。如何把這項基礎(chǔ)工作做好，有幾點很重要：

　　首先，項目經(jīng)理的態(tài)度是關(guān)鍵。如果項目經(jīng)理沒有意識到按照體系運行的必要性和重要性，經(jīng)理部的基礎(chǔ)工作將很難開展好。

　　其次，做好項目經(jīng)理部的自身工作是前提。在這方面經(jīng)理部各成員應率先示范做好工作。如果經(jīng)理部從施工準備階段就按質(zhì)量手冊、程序文件的要求，將基礎(chǔ)工作做扎實，并將相應的資料完善交給施工隊伍或班組，不僅起表率作用，同時對他們也是個促動。

　　再次，項目部質(zhì)量體系的運行，需要機關(guān)各職能部門的配合。一套完整的體系文件，從來都不是孤立的，程序文件、作業(yè)指導書中的一些接口需要相關(guān)的責任部門一起來完成。

　　當然，貫標的實質(zhì)不在于是不是做了，我們的最終目標是通過貫標和內(nèi)、外審這種形式和手段，不斷提高我們的管理水平。

　　注重實際行動。制度形成了，但不去實施，那么再好的制度也只能是一紙空文，還不如正在運行中的不很完善的制度。

　　三、創(chuàng)新為源，不斷提高工程項目的贏利水平

　　創(chuàng)新是用新辦法解決新問題。創(chuàng)新是經(jīng)濟發(fā)展力量中最重要的一支力量，是項目管理永恒的主題。

　　1、以利潤為中心，合理配置資源。就全局而言，人才是資源，施工設備也是資源，社會資源也是資源的一部分。

　　有些項目用社會資源，可能比用自己設備還經(jīng)濟;有些關(guān)聯(lián)項目，這邊虧了，但那邊利潤率高了;有些項目通過合規(guī)分包轉(zhuǎn)移了風險等等。怎樣認識和處理這些問題，關(guān)鍵在于正確的資源分析和有效的資源整合，這是科學決策的前提和基礎(chǔ)。

　　工程施工準備階段，項目部應根據(jù)工程的特點，以追求利潤最大化為原則，向單位提出合理的資源配置計劃的建議。單位也應在調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，根據(jù)項目部的建議，從宏觀到微觀兩個不同的層面進行科學分析，合理配置資源。這樣才能發(fā)揮最大的效益。

　　所以在工程施工實踐中，我們不僅要用好、用活自己的設備，還要善于用好、用活社會上的其他設備;不僅要立足當前的利益，還要兼顧長遠的利益;不僅要配置好設備資源，還要配置好人力資源。進行合理的資源配置，考慮多贏策略將有利于單位的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

　　2、加強信息管理，建立信息終端。信息在工程經(jīng)營、管理中具有獨特的作用。項目部作為工程單位闖市場的一扇流動的窗戶，有四通八達的觸角，具有收集信息的基礎(chǔ)和條件。

　　隨著社會的快速發(fā)展，信息語言也由簡單單一型向復雜多樣全方位型轉(zhuǎn)變。作為項目部來講，信息來源渠道可以是多方面的，既可以從兄弟施工單位、業(yè)主、政府管理部門的交流中獲得，也可以通過文獻、實物、媒體、社交、網(wǎng)絡公開收集;除此之外，還可通過借機索取、跟蹤尋源、推測分析、相互交換等方式收集。

　　當然信息的收集一定要準確、詳實，同時注意時效性。秘密信息實際上是現(xiàn)在每一筆巨額財富的來源。孫子曰：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。高地制勝的關(guān)鍵是保持信息的快速和準確。所以項目部要將收集來自各方面的信息，整理、分析、匯總并及時傳輸給單位的信息終端，一來便于集中管理、分析，二來為領(lǐng)導決策提供了便利，有利于發(fā)揮信息的巨大效益。

　　3、加強數(shù)據(jù)管理,實現(xiàn)管理數(shù)據(jù)化。管理是一種理念的傳達、交流、執(zhí)行、檢查、反饋系列行為組成的活動的總體概念，而這些活動、行為、動作的集合并不是由人的自然記憶可以整理、分析、調(diào)整、結(jié)論、存儲得了的，對它必須有一個總括的行之有效的管理方法——管理數(shù)據(jù)化。

　　在這方面，項目部有許多工作要進一步加強和完善。一方面，隨著分工的細化，項目管理對數(shù)據(jù)判斷的精確性和信息反饋的即時性提出了更高的有求，另一方面，項目管理者所發(fā)出指令也要有依有據(jù)，及時準確。

　　為此，首先，項目部各成員，要養(yǎng)成良好的記錄、分析、存檔以及積累經(jīng)驗的習慣。

　　其次，要重視收集施工過程中的各種數(shù)據(jù)。管理要細化，要以事實為依據(jù)，數(shù)據(jù)最能說明問題，適宜于量化管理。

　　再次，項目部各項工作的布置都要有書面的記錄，做到有案可稽，工作完成后，要及時檢查、總結(jié)，反饋信息。

　　數(shù)據(jù)作為一種資源，是單位各種行為集合貫通、銜接、完善的需要，同時也是規(guī)范企業(yè)理念、行為、動作的需要。

　　加強數(shù)據(jù)管理，不僅為單位的生產(chǎn)經(jīng)營提供了真實的依據(jù)，而且為單位全面再造與創(chuàng)新提供了第一手資料。

　　四、結(jié)束語

　　隨著疏浚技術(shù)的不斷進步和工程管理實踐的不斷深入，只要我們堅持以人為本，以制度為保障，以創(chuàng)新為動力;只要我們堅持博采眾長，注重發(fā)揮集體智慧;只要我們堅持學習，善于總結(jié)，持續(xù)改進，我們完全有理由相信我局的工程項目管理水平會再上一個新的臺階。