施工企業(yè)的PDCA成本管理法

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　　最早由美國質(zhì)量管理專家戴明提出來的PDCA循環(huán)(又稱為“戴明環(huán)”)，現(xiàn)已擴展到各個領(lǐng)域，而不僅限于質(zhì)量管理。用PDCA循環(huán)法進行成本管理，可以滿足成本管理的“全員參加、全程控制、動態(tài)管理、不斷突破”的要求。

　　一、PDCA簡介

　　PDCA是英語單詞Plan(計劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Action(處理)的第一個字母，簡單地說就是“在不斷地總結(jié)和再總結(jié)中，完善管理和執(zhí)行中的每一個環(huán)節(jié)”。

　　PDCA循環(huán)作為全面管理體系運轉(zhuǎn)的基本方法，其實施需要搜集大量數(shù)據(jù)資料，并綜合運用各種管理技術(shù)和方法。PDCA具有4個明顯特點：周而復(fù)始、大環(huán)帶小環(huán)、階梯式上升和統(tǒng)計的工具。

　　一個PDCA循環(huán)一般都要經(jīng)歷以下4個階段(圖1所示)、8個步驟。

　　四個階段就是P、D、C、A。

　　8個步驟：

　　① 分析現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題;

　?、?分析問題中各種影響因素;

　　③ 分析影響問題的主要原因;

　?、?針對主要原因，采取解決的措施;

　　--為什么要制定這個措施?

　　--達到什么目標?

　　--在何處執(zhí)行?

　　--由誰負責(zé)完成?

　　--什么時間完成?

　　--怎樣執(zhí)行?

　?、?執(zhí)行，按措施計劃的要求去做;

　　⑥ 檢查，把執(zhí)行結(jié)果與要求達到的目標進行對比;

　　⑦ 標準化，把成功的經(jīng)驗總結(jié)出來，制定相應(yīng)的標準;

　?、?把沒有解決或新出現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)入下一個PDCA循環(huán)中去解決。

　　通常，七種工具是指在質(zhì)量管理中廣泛應(yīng)用的直方圖、控制圖、因果圖、排列圖、相關(guān)圖、分層法和統(tǒng)計分析表等，本文限于篇幅對此不作闡述。

　　二、成本管理的概念

　　施工企業(yè)的成本管理，最主要的就是施工項目的成本管理，指施工企業(yè)在保證滿足工程質(zhì)量、工期、造價等合同要約的前提下，對施工項目實施過程中所發(fā)生的費用，通過預(yù)測、計劃、組織、控制、核算、分析和檢查等活動實現(xiàn)預(yù)定的成本目標，并盡可能的降低成本費用的一種科學(xué)的管理活動。

　　成本是項目施工過程中各種耗費的總和。成本管理的內(nèi)容很廣泛，貫穿于項目管理合同的全過程和每個方面。從項目篩選、項目中標簽約開始到施工準備、現(xiàn)場施工、竣工驗收、工程結(jié)算、保修，每個環(huán)節(jié)都離不開成本管理工作。就成本管理的完整工作過程來說，其內(nèi)容一般包括：成本預(yù)測、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核等。項目成本管理的好壞，關(guān)系到企業(yè)的命脈、是施工企業(yè)生存的根本，也是為贏得更廣闊的市場提供有利的條件和前提。換一角度分析，項目成本管理成為施工項目管理的核心內(nèi)容。實際上，質(zhì)量管理、進度管理、資源管理、安全管理等無不與成本相關(guān)，在每一項管理內(nèi)容的每一個過程中，成本都無不伸出無形的手，在制約、影響、推動或阻滯著各項專業(yè)管理活動，并且與其產(chǎn)生直接的關(guān)系。

　　三、用PDCA進行成本管理

　　PDCA理論之所以暢行全球，其中一個重要原因就是它的廣泛性和普遍性。在施工企業(yè)，我們既可以把整個企業(yè)的管理納入PDCA系統(tǒng)，也可以把企業(yè)活動中的某個環(huán)節(jié)或者某個分項作為相對獨立的一個PDCA循環(huán)。在以PDCA循環(huán)為主線和以企業(yè)活動階段為主線之間，本文選擇以PDCA循環(huán)階段為主線進行闡述，適當輔以企業(yè)活動為主線的個別強調(diào)。

　　但是，鑒于一個項目的建設(shè)周期較長，我們不能等到工程完工以后再來檢查對比，而應(yīng)該根據(jù)工程本身的特點設(shè)立階段點，在每一個分期工程或者階段性任務(wù)完成后，即進行成本核算并與之前設(shè)立的目標成本進行對比。這就決定了我們在用PDCA進行項目成本管理的時候，除了一個項目對應(yīng)于一個總的戴明環(huán)之外，最主要的是還得有數(shù)個平行的、以時間軸為中心軸、前后相連的階段性小環(huán)。

　　(一) P階段——計劃

　　P階段的主要任務(wù)是做計劃、定目標，但計劃和目標又不能是空中樓閣、無本之源，它們只能建立在實事求是的基礎(chǔ)上才能成為PDCA循環(huán)的有效肇始，這也符合“以事實和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進行判斷和管理”的原則。

　　1. 搜集資料、掌握情況

　　要對成本進行預(yù)測和控制，首先就要對所有成本信息和數(shù)據(jù)進行全面搜集，將各種形成成本的因素的分布情況掌握清楚并納入管理。

　　2. 預(yù)測成本、確立目標

　　既然項目不是短期內(nèi)可以完成的，所以對成本的預(yù)測和目標的確立，既要有總的規(guī)劃，又要分階段設(shè)計。如果是尚未啟用成本管理的在建工程，那只能就未完部分進行預(yù)測和管理。

　　(二) D階段——執(zhí)行

　　在完成成本預(yù)測、確立目標成本之后，就需要專門的人員或者組織來推動實施既定的成本管理計劃，以實現(xiàn)成本管理目標。

　　成本管理計劃的實施，因為需要參與的部門和人員之眾，涉及的環(huán)節(jié)之多，所以首先要征得企業(yè)總經(jīng)理/首席執(zhí)行官的大力支持。特別是在老板親自坐鎮(zhèn)的民營企業(yè)，如果沒有老板的“撐腰”，再好的理念和計劃都可能只是紙上談兵。

　　其次，要從上到下宣傳灌輸成本意識，讓企業(yè)的管理人員、技術(shù)人員和施工人員都有一根成本控制的弦。

　　第三，將目標成本的責(zé)任分解到各個崗位和各個人員身上，并配之以獎懲制度。

　　第四，要有成本控制的具體方案和措施，讓各個崗位的人員在有了成本意識之外，還得知道如何操作。比如，開工前，要有經(jīng)過評選優(yōu)化的施工組織方案;施工中，要有控制成本、杜絕浪費的技術(shù)措施;而材料的購進、保管、領(lǐng)用等都有一套科學(xué)合理、節(jié)約省耗、充分利用的制度。

　　(三) C階段——檢查

　　也就是成本核算階段。通過控制下來的成本跟預(yù)算或者目標成本的比較，找出問題的癥結(jié)和原因，為下一個循環(huán)打下基礎(chǔ)。

　　(四) A階段——處理

　　在對比檢查的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，把實踐中證明有用的經(jīng)驗和不足的地方都帶進下一個循環(huán)，分別加以推廣和彌補。

　　由此可以看出，PDCA成本管理，強調(diào)的是全員參與，而不是只依靠少數(shù)質(zhì)量管理人員或者財務(wù)管理人員;實行的是動態(tài)控制，而不是靜態(tài)管理;關(guān)注的不只是結(jié)果或者過程，而是兩者并重。

　　雖然為了表述上的清晰而將項目成本管理的整體劃分為4個階段，但實質(zhì)上前后4個階段是前后銜接、緊密相連的，而且每一個階段下面的每一個步驟，又是一個小的PDCA循環(huán)，這樣一段接一段，大環(huán)套小環(huán)，運動不止，循環(huán)不息，持續(xù)不斷地改進突破，向成本管理的極限靠近。