當(dāng)前位置:工程項(xiàng)目OA系統(tǒng) > 建筑OA系統(tǒng) > 工程管理軟件
2010年櫥柜行業(yè)市場(chǎng)服務(wù)新模式
申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話:400-8352-114
泛普軟件訊:
內(nèi)容提示:櫥柜行業(yè)急需建立一套完善的服務(wù)模式,向消費(fèi)者作出明確的承諾。富雅實(shí)施的‘櫥柜4S’服務(wù)模式,能基本解決顧客櫥柜消費(fèi)過(guò)程中前、中、后三個(gè)階段的需求。
汽車4S店經(jīng)常有聽(tīng)到,但櫥柜4S店你見(jiàn)識(shí)過(guò)沒(méi)有?隨著歐派、韓麗等知名櫥柜品牌4S店的建立,相信櫥柜4S店的模式會(huì)漸入人心。
“櫥柜4S”服務(wù):構(gòu)建“大綠色櫥柜”理念
一提到4S,很多人就會(huì)聯(lián)想到目前在汽車銷售中普遍采用的‘4S’服務(wù)模式。眾所周知,這種模式之所以能夠支撐全球四分之一的中國(guó)龐大汽車市場(chǎng),證明了這種服務(wù)模式是科學(xué)、合理的,所以展現(xiàn)了它持久的生命力,同時(shí)為中國(guó)汽車行業(yè)快速發(fā)展提供了服務(wù)保證。這點(diǎn)與中國(guó)櫥柜行業(yè)有些相似,隨著消費(fèi)需求的增加,行業(yè)規(guī)模也將隨之快速膨脹。顧客購(gòu)置一套櫥柜的費(fèi)用少則幾萬(wàn)、多則幾十萬(wàn),總花費(fèi)跟買汽車消費(fèi)差不多,而櫥柜消費(fèi)的周期平均在十年以上,也就是說(shuō),顧客對(duì)櫥柜產(chǎn)品的保障需求比汽車的需求更大。所以,櫥柜行業(yè)急需建立一套完善的服務(wù)模式,向消費(fèi)者作出明確的承諾。富雅實(shí)施的‘櫥柜4S’服務(wù)模式,能基本解決顧客櫥柜消費(fèi)過(guò)程中前、中、后三個(gè)階段的需求。
2010-2015年中國(guó)廚房家具產(chǎn)業(yè)運(yùn)行動(dòng)態(tài)與投資前景咨詢報(bào)告
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,櫥柜4S”服務(wù)模式包括四項(xiàng)主要內(nèi)容:“實(shí)物情景化銷售、整體化櫥柜解決方案、全方位櫥柜保姆和櫥柜安全性保障,其中,安全性保障很大程度上是櫥柜綠色環(huán)保的延伸,只有顧客購(gòu)買的櫥柜是綠色環(huán)保產(chǎn)品,不會(huì)排出大量污染性的氣體,才不會(huì)給居家生活帶來(lái)污染危害,這就體現(xiàn)出了安全性,因此,櫥柜4S服務(wù)自始至終貫穿著綠色櫥柜的概念。安全性保障作為櫥柜4S服務(wù)中的重要一項(xiàng),富雅還將豐富它的內(nèi)容,今后富雅櫥柜將聯(lián)合當(dāng)?shù)貦?quán)威檢測(cè)部門,給顧客提供免費(fèi)櫥柜檢測(cè)服務(wù),擔(dān)當(dāng)起綠色櫥柜的宣傳和倡導(dǎo)者,并在賣場(chǎng)開(kāi)辟專區(qū),給顧客講解相關(guān)綠色櫥柜環(huán)保知識(shí)等。
銷售就是“價(jià)值交換”:讓顧客的投入得到更多回報(bào)
銷售就是價(jià)值交換,不只是櫥柜單品的銷售,還要給顧客創(chuàng)造更多的價(jià)值,讓顧客在同等的投入下得到的更多。在這方面我們的管理團(tuán)隊(duì)下足了功夫,不斷研究、探索,走在了行業(yè)中的最前面,其中‘櫥柜4S’服務(wù)就是全方位從顧客的角度來(lái)考慮,盡可能地為顧客解決更多問(wèn)題,為顧客增添了更多附加值,而這些價(jià)值是不可復(fù)制的。
首先要對(duì)顧客負(fù)責(zé),保證顧客櫥柜生活中有一個(gè)綠色健康的環(huán)境,這就要求進(jìn)入顧客家中的櫥柜要完全符合污染排放標(biāo)準(zhǔn)。做好對(duì)產(chǎn)品的嚴(yán)格把關(guān),進(jìn)入櫥柜賣場(chǎng)內(nèi)的所有櫥柜都必須出具質(zhì)量檢測(cè)合格證明。還要定期對(duì)賣場(chǎng)中的櫥柜進(jìn)行抽查,做到二次把關(guān)。
眾所周知,下半年櫥柜賣場(chǎng)將面臨更為嚴(yán)峻的市場(chǎng)考驗(yàn),紅星美凱龍的開(kāi)業(yè)和擴(kuò)張,都將給原本競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)帶來(lái)更大的壓力。櫥柜賣場(chǎng)應(yīng)通過(guò)軟硬件結(jié)合的方式,提升市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。硬件方面,做好店面的設(shè)計(jì)和規(guī)劃,給大家展現(xiàn)一個(gè)新型賣場(chǎng)的形象。此外,還不斷完善賣場(chǎng)內(nèi)的配套設(shè)施,提高賣場(chǎng)的舒適度和人性化,讓來(lái)買櫥柜成為一個(gè)快樂(lè)的過(guò)程。在軟件方面,全面推行‘櫥柜4S’服務(wù),實(shí)現(xiàn)情景化銷售。
“櫥柜4S”服務(wù)不僅會(huì)帶領(lǐng)我們走進(jìn)綠色櫥柜時(shí)代,勢(shì)必會(huì)因它的興起,將櫥柜行業(yè)的服務(wù)將提升到一個(gè)新高度。
本文來(lái)源:泛普軟件 責(zé)任編輯:CY128 關(guān)鍵字:櫥柜
相關(guān)閱讀:
- 2015-2020年中國(guó)櫥柜市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì)及投資戰(zhàn)略研究報(bào)告 2015年02月04日
- 2015-2020年中國(guó)櫥柜市場(chǎng)深度評(píng)估及市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)報(bào)告 2015年01月23日
- 隨心所欲不容易櫥柜定制美中不足 2014年12月09日
- 2014-2019年中國(guó)櫥柜行業(yè)市場(chǎng)分析及發(fā)展策略研究報(bào)告 2014年12月05日
- 櫥柜企業(yè)塑造品牌個(gè)性 2014年12月04日
- 2015-2020年中國(guó)櫥柜產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告 2014年11月11日
- 1醫(yī)院廢水的成分
- 2合資代理協(xié)議書(shū)
- 3中鐵十五局六公司滬昆鋪架項(xiàng)目全面確保最后一次架橋機(jī)整機(jī)過(guò)隧道
- 4吹響蛇年第一聲號(hào)角——中鐵二十一局四公司全面掀起春節(jié)大干高潮
- 52015一級(jí)消防工程師綜合能力知識(shí)點(diǎn):城市總體布局的消防安全
- 6[云南]鋼廠廠房施工組織設(shè)計(jì)投標(biāo)書(shū)
- 7[天津市]某海河水上運(yùn)動(dòng)世界規(guī)劃設(shè)計(jì)說(shuō)明
- 82015招標(biāo)采購(gòu)法律政策知識(shí)點(diǎn):行政監(jiān)督的內(nèi)容
- 9一級(jí)建造師法規(guī)知識(shí)點(diǎn):施工單位的質(zhì)量責(zé)任與義務(wù)
- 10保利二期小學(xué)建設(shè)工程(天津武清區(qū)教育局 )
- 11市政工程項(xiàng)目質(zhì)量管理制度
- 12一級(jí)建造師每日一練免費(fèi)在線測(cè)試(2014.6.17)
- 132015咨詢工程師精華集錦:財(cái)政政策的含義
- 14[河南]7米深基坑土方開(kāi)挖施工方案
- 152015年安全工程師《安全生產(chǎn)法及相關(guān)法律知識(shí)》每日一練(7.23)
- 16根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工的要求,施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工制度包括
- 17淺談建筑企業(yè)的施工技術(shù)管理
- 18中交公規(guī)院中標(biāo)京秦高速公路津冀界勘察設(shè)計(jì)項(xiàng)目
- 19建筑工程外墻觀感質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)照片集錦(知名地產(chǎn)編制)
- 202015年招標(biāo)采購(gòu)合同管理教材知識(shí)點(diǎn):附條件和附期限合同的生效
- 21山東青島城陽(yáng)明年開(kāi)建地鐵1號(hào)線
- 22[浙江省]2006年注冊(cè)咨詢工程師(投資)執(zhí)業(yè)資格考試考務(wù)工作的通知
- 23未來(lái)路橋施工項(xiàng)目管理探討與展望
- 24橋涵工程施工質(zhì)量控制研究
- 25造價(jià)工程師土建工程復(fù)習(xí)要點(diǎn):?jiǎn)螌咏ㄖ?/a>
- 26關(guān)于南方濕熱地區(qū)瀝青性能綜合技術(shù)評(píng)價(jià)方法的探討
- 27高速鐵路無(wú)砟軌道指導(dǎo)性施工組織設(shè)計(jì)
- 28一級(jí)建造師復(fù)習(xí)資料:固定資產(chǎn)的改擴(kuò)建
- 29中冶天工集團(tuán)參建馬爾代夫住房二期項(xiàng)目揭牌
- 302014年一級(jí)建造師《工程經(jīng)濟(jì)》每日一練(9.9)
成都公司:成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號(hào)1層9號(hào)
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓