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六大問題阻礙設(shè)計(jì)院產(chǎn)能放大和組織效率提升
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問題一、專業(yè)間的生產(chǎn)協(xié)作缺乏有效的內(nèi)在激勵(lì)和外在約束 項(xiàng)目經(jīng)理博客
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設(shè)計(jì)生產(chǎn)活動(dòng)因?qū)I(yè)分工,而被分解為多專業(yè)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)活動(dòng)和多環(huán)節(jié)間的接口關(guān)系。一般的工程設(shè)計(jì)都具有專業(yè)環(huán)節(jié)多、環(huán)節(jié)間接口多、接口標(biāo)準(zhǔn)化程度低等特點(diǎn),這使得環(huán)節(jié)間的接口時(shí)間在實(shí)際生產(chǎn)時(shí)間中占有相當(dāng)大的比例。因此,能否有效縮短專業(yè)間接口占用的時(shí)間,是設(shè)計(jì)院提高生產(chǎn)效率、進(jìn)而提升生產(chǎn)能力的重要領(lǐng)域。 泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)文章
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從管理角度看,降低專業(yè)間接口占用時(shí)間可有兩類做法:一類是改進(jìn)協(xié)作方法,即通過制訂接口間有關(guān)技術(shù)與操作的程序、方法、標(biāo)準(zhǔn)等制度和工具來改進(jìn)接口效率,如制定詳細(xì)接口標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督接口程序準(zhǔn)確執(zhí)行;另一類是提高協(xié)作意愿,使得各專業(yè)環(huán)節(jié)主體愿意按照或能夠按照協(xié)作方法的要求去做。然而,目前設(shè)計(jì)院提高專業(yè)間協(xié)作的努力主要表現(xiàn)在第一類做法上,如重視生產(chǎn)調(diào)度會(huì)的及時(shí)協(xié)調(diào)、建立公共數(shù)據(jù)庫、提倡專業(yè)間互提資料、推動(dòng)勘測設(shè)計(jì)一體化等有關(guān)技術(shù)與操作方面的規(guī)定,而對于提高協(xié)作意愿方面,有效的做法甚少,主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面: 泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
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1、對專業(yè)間的協(xié)作缺乏內(nèi)在激勵(lì) training
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要想各專業(yè)之間產(chǎn)生協(xié)作的動(dòng)力,需要建立協(xié)作的激勵(lì)機(jī)制,使各個(gè)專業(yè)主體都能夠共享由專業(yè)協(xié)作產(chǎn)生的效率提升的收益。事實(shí)上,很多設(shè)計(jì)院都沒有做到這一點(diǎn)。減少專業(yè)間接口占用時(shí)間,但該時(shí)間減少所帶來的收益,要么被院級(jí)單獨(dú)享有,比如互提資料使整個(gè)生產(chǎn)進(jìn)度提前;要么被后序?qū)I(yè)獲得,比如公路設(shè)計(jì)中,地質(zhì)專業(yè)提供滿足橋梁專業(yè)需要的電子資料,減少的是橋梁專業(yè)的再次輸入工作。而對執(zhí)行這些規(guī)定和采用這些方法的大多數(shù)專業(yè)而言,其行為本身并不能給自身帶來直接的收益,多數(shù)專業(yè)主體自然根本不會(huì)產(chǎn)生生產(chǎn)協(xié)作的內(nèi)在意愿。
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2、專業(yè)間協(xié)作缺乏考評的必要約束 轉(zhuǎn)自泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
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上海復(fù)斯管理咨詢公司在咨詢中發(fā)現(xiàn),很多設(shè)計(jì)院為強(qiáng)調(diào)專業(yè)接口,規(guī)定了很多處罰政策,減發(fā)責(zé)任單位效益掛鉤的部分。但是,從這些規(guī)定和政策的實(shí)踐結(jié)果來看,專業(yè)間很多簡單協(xié)調(diào)仍嚴(yán)重依賴于計(jì)劃管理部門、甚至是高層領(lǐng)導(dǎo),互提資料實(shí)現(xiàn)的不多、勘測設(shè)計(jì)一體化推進(jìn)遲緩、進(jìn)度延誤后處罰責(zé)任主體難以界定等問題依然存在,專業(yè)環(huán)節(jié)間的效率并沒有得到明顯改善。之所以這些約束性政策沒有發(fā)揮效用,除了其本身制訂可能存在缺陷以外,更重要的是,這類“外約束”性質(zhì)的政策只有在這樣的基礎(chǔ)環(huán)境下才有執(zhí)行的可能:(1)各專業(yè)環(huán)節(jié)工作的完成時(shí)間事先能準(zhǔn)確確定,以使考核有客觀依據(jù);(2)專業(yè)接口工作的標(biāo)準(zhǔn)化程度比較高,可使責(zé)任易于界定;(3)專業(yè)接口不多,且生產(chǎn)過程中對設(shè)計(jì)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃很少需要調(diào)整,以保證外在約束的主體,如計(jì)劃管理部門有足夠精力進(jìn)行監(jiān)督且成本不高。事實(shí)上,很多設(shè)計(jì)院根本不具備上述外約束政策有效執(zhí)行的條件。在這種情況下,僅靠計(jì)劃部門以集中監(jiān)督的方式去考核、監(jiān)督執(zhí)行過程,根本無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理這么多專業(yè)在協(xié)調(diào)中出現(xiàn)的問題,最多只能等問題出現(xiàn)以后再去追查責(zé)任——而每每此時(shí),已有相當(dāng)?shù)臅r(shí)滯,影響已經(jīng)擴(kuò)散,各專業(yè)主體的責(zé)任問題糾纏在一起,再難作出清晰的責(zé)任界定,結(jié)果只能是不了了之。 泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
項(xiàng)目管理培訓(xùn)
因此,在缺乏有效內(nèi)在激勵(lì)和外在約束情況下,專業(yè)協(xié)作必然缺乏強(qiáng)烈的愿望,自然會(huì)出現(xiàn)類似“一些專業(yè)對勘測設(shè)計(jì)一體化反應(yīng)冷漠” 、“前序?qū)I(yè)的設(shè)計(jì)已經(jīng)發(fā)生變化,后序?qū)I(yè)還不知道,仍在原來的圖紙上進(jìn)行設(shè)計(jì)”等一系列不愿看到的典型現(xiàn)象。無論是從內(nèi)在激勵(lì)上去解決也好,還是從外在約束上去解決也好,總之協(xié)作意愿問題不解決,所有從協(xié)作方法上開展的“技術(shù)流派”,都均難有好的效果,這就是管理。 泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
問題二、設(shè)計(jì)生產(chǎn)資源使用過于分散,專業(yè)生產(chǎn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)損喪嚴(yán)重 泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
同類生產(chǎn)資源集中使用,有利于實(shí)現(xiàn)專業(yè)生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì),從而可以提高生產(chǎn)能力,因此它也是實(shí)踐中提升企業(yè)生產(chǎn)能力的常用方法。設(shè)計(jì)院核心性生產(chǎn)資源是各類專業(yè)設(shè)計(jì)生產(chǎn)資源,從目前設(shè)計(jì)院對各類專業(yè)設(shè)計(jì)生產(chǎn)人員的配置和使用情況看,分散現(xiàn)象比較突出,專業(yè)生產(chǎn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)損喪嚴(yán)重,主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面: http://m.52tianma.cn/
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1、多元業(yè)務(wù)小綜合發(fā)展使設(shè)計(jì)資源配置分散 項(xiàng)目管理培訓(xùn)
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很多設(shè)計(jì)院都進(jìn)行了多元化發(fā)展,并紛紛成立相應(yīng)的分院從事該類業(yè)務(wù)的經(jīng)營和生產(chǎn)。比如從事鐵路設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)院,開始進(jìn)入城市軌道交通設(shè)計(jì)和公路設(shè)計(jì)領(lǐng)域,成立了軌道分院和公路分院。由于多元業(yè)務(wù)之間,對設(shè)計(jì)人員的要求相似,設(shè)計(jì)人員則被分別綜合配置到各個(gè)業(yè)務(wù)分院,各專業(yè)設(shè)計(jì)力量事實(shí)上被分散配置在多類業(yè)務(wù)中,導(dǎo)致同類生產(chǎn)資源的分散使用。 club
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由此產(chǎn)生的問題非常明顯,如院內(nèi)同一專業(yè)人員忙閑不均,設(shè)計(jì)生產(chǎn)資源不能有效利用;并且,分散在各個(gè)分院的專業(yè)設(shè)計(jì)人員,由于每個(gè)專業(yè)人員數(shù)量少,專業(yè)建設(shè)和技術(shù)提升受到很大制約,長久下去,這些分院專業(yè)技術(shù)水平下降程度將越來越嚴(yán)重,這會(huì)在一定程度上縮減專業(yè)設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力。多元業(yè)務(wù)小綜合發(fā)展打散了專業(yè)設(shè)計(jì)資源,使專業(yè)生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)遭到損害。 泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
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2、勘察及項(xiàng)目現(xiàn)場占用大量設(shè)計(jì)人員,導(dǎo)致設(shè)計(jì)資源分散使用 泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
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