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如何做好領(lǐng)導(dǎo)力:追求超我的價(jià)值實(shí)現(xiàn)
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領(lǐng)導(dǎo),格局要大,眼光要遠(yuǎn),情懷溫暖,平易近人。領(lǐng)導(dǎo)修養(yǎng),內(nèi)外兼修。各行各業(yè),都有領(lǐng)導(dǎo),好的領(lǐng)導(dǎo)能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向更好,讓每個(gè)隊(duì)員在成為更好的人上實(shí)現(xiàn)最大可能;差強(qiáng)人意的領(lǐng)導(dǎo)重視自己的利益價(jià)值,驅(qū)動(dòng)自己在工作中喪失了人文情懷,在沒有搞清楚如何做好領(lǐng)導(dǎo)力的問題前,我們要先正確審視好這個(gè)問題。
所謂“領(lǐng)導(dǎo)”其最基本的含義就是“組織”飛,覺悟者、傳道者與苦行者,最后都必須要落實(shí)到帶兵者。為什么領(lǐng)導(dǎo)者要是帶兵者?因?yàn)槲覀儾皇莻€(gè)體經(jīng)營(yíng),而是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。徹底明確了這個(gè)問題,我們也就對(duì)如何做好領(lǐng)導(dǎo)力這個(gè)問題更有解釋了。
帶兵者要學(xué)會(huì)善待員工,要把員工當(dāng)作客戶來經(jīng)營(yíng)。企業(yè)發(fā)展有兩個(gè)基石,一個(gè)是對(duì)外的,即客戶;一個(gè)是對(duì)內(nèi)的,即員工。我們提出的“新客戶主義”與“新員工主義”,就是要領(lǐng)導(dǎo)者把自己的員工當(dāng)作客戶一樣來經(jīng)營(yíng)。有了好的員工,就有了好的產(chǎn)品;有了好的產(chǎn)品;就有了好的服務(wù);有了好的服務(wù),就有了好的客戶;有了好的客戶,就有了好的市場(chǎng)、好的利潤(rùn)。
成為一名好的領(lǐng)導(dǎo),首先要成為有覺悟的人
在分析如何做好領(lǐng)導(dǎo)力時(shí),所謂的領(lǐng)導(dǎo)能力問題,首先是覺悟問題。求知與領(lǐng)悟而后行動(dòng),是領(lǐng)導(dǎo)人執(zhí)業(yè)的前提與資格。否則,你就不配、也沒能力當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者。
1、悟意味著先知,先知才能先覺。在深思如何做好領(lǐng)導(dǎo)力時(shí),我們正在實(shí)踐的事業(yè),外國(guó)的經(jīng)驗(yàn)并不完全管用,基本上大家都是在未知里探索。你先知一小點(diǎn),先覺一小分,就能領(lǐng)先一大步。在市場(chǎng)上是這樣,在公司管理中也是這樣。對(duì)今天的湘財(cái)來講,先知先覺對(duì)我們最大的挑戰(zhàn)是專業(yè)水準(zhǔn)與職業(yè)水準(zhǔn),包括我們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力。
2、覺悟意味著學(xué)習(xí),在深思如何做好領(lǐng)導(dǎo)力時(shí),先學(xué)才能先知先覺。領(lǐng)導(dǎo)者在何時(shí)何地,都應(yīng)是學(xué)習(xí)者,這是態(tài)度問題。只有放下官架子,放下成見,虛心學(xué)習(xí),你才能成為一個(gè)開入的領(lǐng)導(dǎo)者,有價(jià)值的渠道才會(huì)向你暢通無阻。有的人為什么老當(dāng)不好領(lǐng)導(dǎo),就是不虛心學(xué)習(xí),自己把自己的路堵死了。
3、覺悟意味著要敢于超越經(jīng)驗(yàn)。對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者來說,僅有經(jīng)驗(yàn)是不夠的,尤其在高度智慧型的證券行業(yè),過分依賴經(jīng)驗(yàn),往往種下失敗的禍根。我多次強(qiáng)調(diào):經(jīng)驗(yàn)是失敗之母。如果走不出經(jīng)驗(yàn)、慣性的誤區(qū),凡事認(rèn)定“應(yīng)該怎么怎么樣”、“以為怎么怎么樣”,覺悟的大門就難以敞開。
就如何做好領(lǐng)導(dǎo)力而言,我們尤其要警惕經(jīng)驗(yàn)主義——用過去賣方市場(chǎng)的慣性思維與經(jīng)驗(yàn)去經(jīng)營(yíng)買方市場(chǎng)的慣性思維與經(jīng)驗(yàn)去經(jīng)營(yíng)買方市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn),這是我們的致命要害。所有領(lǐng)導(dǎo)者必須覺悟到這一點(diǎn)。
4、覺悟還意味著責(zé)任。覺悟是有代價(jià)的,這個(gè)代價(jià)就是責(zé)任。作為一個(gè)覺悟者,要敢于承擔(dān)責(zé)任,勇敢地面對(duì)所有不確定性的與可能的失敗。而領(lǐng)導(dǎo)者的表率作用,就是覺悟的最具體體現(xiàn)。
如何做好領(lǐng)導(dǎo)力,還要成為合格的傳道者
無論在生活學(xué)習(xí)還是工作中,做好領(lǐng)導(dǎo)的層面可以看作是傳道授業(yè)解惑。師者,傳道、授業(yè)、解惑也。同樣,傳道也是領(lǐng)導(dǎo)者必須承載的一個(gè)功能性物征。一個(gè)好的傳道者,要在以下三個(gè)方面下功夫:
第一點(diǎn)是忠誠(chéng)。忠誠(chéng)是領(lǐng)導(dǎo)者的人格基礎(chǔ)。不折不扣地宣講和執(zhí)行上級(jí)命令,在深思如何做好領(lǐng)導(dǎo)力時(shí),個(gè)個(gè)服從團(tuán)隊(duì),公司利益至上。這是職業(yè)經(jīng)理人的必備素養(yǎng)。
忠誠(chéng)能保證傳的道是“正道”,不是“歪道”。在深思如何做好領(lǐng)導(dǎo)力時(shí),人間正道是滄桑,無論市場(chǎng)怎樣變化都不能動(dòng)搖。公司司歌《立正歌》中的“知行求正道,砥礪道路通”就是此意。這是對(duì)自己所從事的事業(yè)、所追求的信仰、所認(rèn)可的價(jià)值觀的忠誠(chéng)。
我們經(jīng)常碰到的信息衰減和基層員工誤解,都和傳道者的忠誠(chéng)有關(guān)。當(dāng)然,我們不主張領(lǐng)導(dǎo)者的愚忠。愚忠會(huì)導(dǎo)致一種盲目的追隨,會(huì)造成公司信息的短路和折扣。而且,這樣的愚忠越多,企業(yè)的戰(zhàn)斗力反而越弱,思想文化的傳輸成本就會(huì)越高。所以,忠誠(chéng)不是道德的判斷,而是職業(yè)水準(zhǔn)的衡量。
第二點(diǎn)是激情。管理最怵的是冷漠,激情才是管理者的生命動(dòng)力。作為領(lǐng)導(dǎo)者,一定要把自己豁出去,像黑夜中的火把,像烏云里的閃電,用你的激情去感染下屬,讓他們迸發(fā)出更大的激情。用你的魅力去打動(dòng)員工,讓你的團(tuán)隊(duì)閃耀出五彩的光芒,從而贏得你的客戶,贏得市場(chǎng)。
人是渴望被點(diǎn)燃的,人也是可以被點(diǎn)燃的,只要你不是一根濕木頭!付出你的真誠(chéng)與坦蕩,撕掉你的矜持與顧忌,你就能得到激情的回報(bào)。想一想,錘煉一個(gè)富有激情的團(tuán)隊(duì),是一件多么有意義的事。
第三點(diǎn)是透明。企業(yè)做大以后,都會(huì)滋生出很多的屏障。每一個(gè)人都會(huì)有自身的心理障礙和性格缺陷。現(xiàn)在我們要做的是,拿起炸藥,把這些屏障統(tǒng)統(tǒng)炸掉,炸出一個(gè)透明的環(huán)境來。管理不是掖著藏著,湘財(cái)為什么主張“消滅階級(jí)斗爭(zhēng)”,就是要大家解盔卸甲,把自己大膽地打開,營(yíng)造一個(gè)有利于傳導(dǎo)的通暢的環(huán)境。這樣你才能把“道”傳遞下去。
苦行僧,人生的歷練
做好領(lǐng)導(dǎo),我們要時(shí)刻強(qiáng)調(diào)自己是一名苦行僧。領(lǐng)導(dǎo)者為什么很苦,因?yàn)槟闶侵\事者。創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難,既然是苦差,所謂上行下效,你的犧牲,你的吃苦精神必然會(huì)啟動(dòng)你的團(tuán)隊(duì),感染你的員工。
現(xiàn)在有一種不好的風(fēng)氣,以為管理者就是只動(dòng)口,就是指揮別人做事。那誰來落實(shí)呢?誰來推動(dòng)呢?管理者一定要沖在前面,就像打仗,如果你總是縮在后面,你的命令就會(huì)打折扣,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力就會(huì)打折扣。
管理是對(duì)細(xì)微末節(jié)的管理。為什么管理很辛苦?因?yàn)橐钊氲脚e手投足、細(xì)微末節(jié)中去。
有人總覺得領(lǐng)導(dǎo)者要管大事,要管全局,從組織分工的原則來講,這是對(duì)的??稍诠芾淼氖侄闻c藝術(shù)上,你一定要深入到具體的細(xì)節(jié),抓住細(xì)微的小事,這樣你才不會(huì)與真實(shí)隔絕,才能管好大事、管好全局。隨著IT技術(shù)的發(fā)展,扁平化組織的結(jié)構(gòu)是趨勢(shì),領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該、也能夠管好細(xì)微末節(jié)。
管理是對(duì)問題的管理。在深思如何做好領(lǐng)導(dǎo)力時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者就是解決問題的。經(jīng)常聽到有人抱怨,說整天在救火,在當(dāng)消防員。從公司整體運(yùn)營(yíng)來講,這是不正常狀態(tài)。但是,從局部的領(lǐng)導(dǎo)者來講,這是很正常的。更何況證券公司經(jīng)營(yíng)的就是風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)的吸取、分散、調(diào)和、規(guī)避與咨詢,是我們的職業(yè)專長(zhǎng)。面對(duì)危機(jī)的處理,我們的風(fēng)險(xiǎn)估值能力、快速反應(yīng)能力、傷害恢復(fù)能力將構(gòu)成公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要部分。兵貴神速,贏得時(shí)間才會(huì)有空間,這是我們這個(gè)市場(chǎng)的一個(gè)特點(diǎn)。
而在精神上,領(lǐng)導(dǎo)者更要有苦行僧的“平常心態(tài)”。你苦你累,你的屬下不一定看得到,你的員工不一定理解,你要做出很多的犧牲而不為外人道,這就要求高層管理者不僅僅要成為苦行者,還要具有苦行僧的心態(tài)——“平常心態(tài)”。
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