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免費人事管理系統(tǒng)人員不去改變不良習(xí)慣的三大原因
對于免費人事管理系統(tǒng)經(jīng)理來說,最難做的工作就是提高免費人事管理系統(tǒng)人員的免費人事管理系統(tǒng)業(yè)績 ?! ?/p>
免費人事管理系統(tǒng)價格不理想的根源在于免費人事管理系統(tǒng)人員缺少尋找新客戶的能力與積極性。他們寧愿降低價格,也不愿意尋找更合適的客戶。
尋找新客戶不積極僅僅是免費人事管理系統(tǒng)人員的不良習(xí)慣之一。此外還包括:
1. 只會抱怨,不做實事;
2. 說的太多,問的太少;
3. 不了解客戶的潛在需求;
4. 在瑣事上耗時太多;
5. 與客戶爭吵,說競爭對手的壞話;
6. 不愿分享信息,不想交叉免費人事管理系統(tǒng);
7. 在客戶公司中只有一個聯(lián)系人;等等。
免費人事管理系統(tǒng)經(jīng)理的挑戰(zhàn),不是去識別免費人事管理系統(tǒng)人員的不良習(xí)慣,更不是想方設(shè)法地改掉這些不良習(xí)慣,而是試圖讓免費人事管理系統(tǒng)人員去改變那些不良習(xí)慣。
為什么免費人事管理系統(tǒng)人員不去改變他們的不良習(xí)慣?
免費人事管理系統(tǒng)人員堅持自己的不良習(xí)慣,不單純是因為他們對改變的抵制情緒,其中的原因是多種多樣的,例如:
1. 他們看不到改變不良習(xí)慣與提高免費人事管理系統(tǒng)業(yè)績之間的必然聯(lián)系;
2. 當(dāng)他們做出改變后得不到免費人事管理系統(tǒng)經(jīng)理的肯定(免費人事管理系統(tǒng)經(jīng)理通常只會對最后的結(jié)果-免費人事管理系統(tǒng)量給予肯定,而很少對免費人事管理系統(tǒng)流程中的改進給予肯定);
3. 即使不做任何改變他們也沒有任何損失(如果不進行度量,任務(wù)就無法完成!)
首先,也是最為重要的,免費人事管理系統(tǒng)經(jīng)理應(yīng)該讓免費人事管理系統(tǒng)人員了解為什么要進行一些棘手的工作,比如與更高層的管理者進行電話聯(lián)絡(luò),向客戶提一些敏感的問題,或與客戶公司建立更多的人際關(guān)系。
對于一些人,特別是那些墨守陳規(guī)的人來說,進行改變是多么痛苦的一件事。作為免費人事管理系統(tǒng)經(jīng)理,應(yīng)該讓免費人事管理系統(tǒng)人員看到“美好的未來”,比如告訴他們進行改變將很快地促進簽單、提高利潤。
給予適當(dāng)?shù)目隙?/strong>
傳統(tǒng)意義上講,免費人事管理系統(tǒng)人員僅會在免費人事管理系統(tǒng)協(xié)議達成后才會受到獎勵。然而,免費人事管理系統(tǒng)量是之前免費人事管理系統(tǒng)流程的結(jié)果。
所以,如果免費人事管理系統(tǒng)經(jīng)理認(rèn)識到免費人事管理系統(tǒng)人員不良習(xí)慣的改變將提高其免費人事管理系統(tǒng)業(yè)績的話,他們就會更積極地督促免費人事管理系統(tǒng)人員改變不良習(xí)慣,幫助其養(yǎng)成良好的免費人事管理系統(tǒng)習(xí)慣。
一個有效的方法是給予免費人事管理系統(tǒng)人員適當(dāng)?shù)目隙?,哪怕是很小的進步也應(yīng)如此。值得注意的是給予肯定應(yīng)基于特定的改進,而不是進行泛泛的表揚。我們來看一個例子:
“蘇,我發(fā)現(xiàn)你最近與主要主要決策制定者的見面增多了。我相信只要你繼續(xù)努力,你將會找出他們的真實需求,簽幾筆大額訂單!”
在上面的例子中,免費人事管理系統(tǒng)經(jīng)理詳細(xì)地表明了給予肯定的原因,同時告訴免費人事管理系統(tǒng)人員應(yīng)該進一步改進的地方,以及改進后可能實現(xiàn)的目標(biāo)。
不幸的是,大多數(shù)免費人事管理系統(tǒng)經(jīng)理只注意到免費人事管理系統(tǒng)人員的不足,卻忘記強調(diào)他們身上的優(yōu)點。這并不是說免費人事管理系統(tǒng)經(jīng)理應(yīng)該“遷就”免費人事管理系統(tǒng)人員,而是說免費人事管理系統(tǒng)經(jīng)理在必要時應(yīng)對免費人事管理系統(tǒng)人員的表現(xiàn)給予肯定,讓他們知道自己的工作是受到重視的。
有評估才有結(jié)果
免費人事管理系統(tǒng)人員都是聰明人。他們只會做那些不得不做的事情。
通常,那些只會抱怨、不做實事的免費人事管理系統(tǒng)人員屬于這類人。他們的抱怨有:
* “我們的價格定得太高了”;
* “如果我們進行更多的廣告宣傳就好了”;
* “那些重要人物不想見我”;
* “你沒有教給我們說服客戶購買的‘制勝法寶’”;
* “我沒有足夠的資源在計劃書中提供更多的信息”;
* “我沒有時間將客戶信息添加到數(shù)據(jù)庫中”;
* “這不關(guān)我的事”;等等
有時,他們抱怨僅僅是為了發(fā)泄。但有時,抱怨卻是為沒有完成計劃尋找借口。
如果后面的情況經(jīng)常出現(xiàn),這通常說明免費人事管理系統(tǒng)經(jīng)理對免費人事管理系統(tǒng)人員的行為(不僅僅是免費人事管理系統(tǒng)利潤)缺少一套合理的衡量體系。想要督促免費人事管理系統(tǒng)人員開拓市場、宣傳商品價值,就應(yīng)該建立明確的獎懲體制。疏于管制,這對免費人事管理系統(tǒng)人員自身能力的提高沒有任何激勵作用。
所以,有時免費人事管理系統(tǒng)人員不思進取的原因很簡單——因為免費人事管理系統(tǒng)經(jīng)理放任他們。免費人事管理系統(tǒng)經(jīng)理應(yīng)認(rèn)真工作,幫助免費人事管理系統(tǒng)人員掌握正確的免費人事管理系統(tǒng)技巧,并努力摒除那些不良習(xí)慣。
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