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提升產(chǎn)品質(zhì)量不一定要提升成本

今天論壇的一個主題是品質(zhì),今天作為一個買家從我的視角給大家一些品質(zhì)方面的建議。我們可以看到今天中國很多企業(yè)都想建立自己的品牌,都拿自己的品牌去打國際市場,品牌很重要的基礎(chǔ)是品質(zhì),必須有穩(wěn)定高品質(zhì)的產(chǎn)品才有可能建立品牌。關(guān)于中國品質(zhì),這幾年來中國產(chǎn)品的平均質(zhì)量及質(zhì)量控制水平明顯提升,同時另一方面我們還有很長的路要走。我們?nèi)粘9ぷ髅刻旄嬖V供應(yīng)商提高產(chǎn)品質(zhì)量,這樣問他們的時候,他們總是回答說可以提高質(zhì)量但也要提高價錢,很多時候提升質(zhì)量不一定要提升成本。

接下來的十年對中國有一個很大的挑戰(zhàn),就是在不提高價格成本的情況下提升產(chǎn)品質(zhì)量,其中一個提升產(chǎn)品質(zhì)量而不提高價格的解決方案是提供很舒適的工作環(huán)境,中國有很多低端、高端等不同水平的企業(yè),他們的上下差距非常大,他們之間可以建立良好的合作。Intelbras在巴西是這方面做的非常好的企業(yè),我們深信建立舒適良好的工作環(huán)境能夠提高生產(chǎn)力,中國在這方面還有很多地方需要改善。

另外是提高生產(chǎn)力和品質(zhì)的方法就是減少所謂的跳槽,我們知道在華南深圳、廣州、東莞工人跳槽的比例非常高,過年回家過春節(jié),春節(jié)之后他們就不來了,他們不來之后就要培訓(xùn)新員工,另外公司的專長也會被帶走,所以很重要的一點是要保留住員工。關(guān)于人員的工資問題,有人覺得只有提高工資才能留住他們,現(xiàn)實中不一定這樣,工資是一個重要因素,同時還有他們的發(fā)展規(guī)劃、不斷得到企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)晉升的機會,我們在基層干的時候都知道這樣,但成為老板之后都忘記了,工資不是保留員工的唯一要素,我們還有很多要做的事情。提高品質(zhì)和提高生產(chǎn)力對于原材料、對于員工成本上漲、對人民幣升值壓力是一個很好的解決方案。

大家可能跟我有一樣的體驗,電子行業(yè)來料檢驗的時候很不嚴格,沒有什么來料檢驗,檢驗都是在生產(chǎn)進行的,元件插上去不行就扔了,因為它太便宜了,因此造成很多廢料,現(xiàn)在要減低廢料的產(chǎn)生。

廉價勞動力時代對我們中國來說也已經(jīng)結(jié)束了,過去廉價勞動力的狀況造成很多企業(yè)管理上的壞習(xí)慣,現(xiàn)在必須要改變了,因為勞動力不再廉價。過去經(jīng)常出現(xiàn)返工的情況,東西不好就返工,現(xiàn)在情況變了,因為勞動力不便宜了,雇傭人來工作的成本也非常高,現(xiàn)在我們要做的是第一次就要做好。我可以跟大家分享一個例子,因為我們公司是從事電話機生產(chǎn)的,在這之前我們很多裝配是由手工完成的,因為人力便宜,現(xiàn)在手工不便宜了,所以現(xiàn)在很多工作是由貼片機來完成,這樣更加保證質(zhì)量。

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現(xiàn)在我想跟大家講一下自主品牌,以及自主品牌與OEM及ODM之間的沖突問題。我剛才說了,當企業(yè)發(fā)展到相當水平的品質(zhì)積累時可以考慮開始建立自己的品牌。每年我們看到數(shù)以百萬的工程師加入,工程師人才儲備量非常大,但設(shè)計方面看到的新鮮東西不是很多。對于在海外建立自主品牌有兩種方式:第一種方式,像規(guī)模小的公司自己的資源和力量不夠,不能建立自己的品牌,他愿意代理一個品牌;第二種方式,建立自主品牌的方式我們認為才是正確的,但它很困難,很費時間,投資很大,可能要花幾十年的時間,要在報紙、雜志上投入廣告,要參加展覽,但我認為這才是建立自主品牌正確的方式。

另外給大家一些例子,關(guān)于中國企業(yè)在巴西品牌經(jīng)營比較成功的例子,比如說大家都知道的聯(lián)想,除了聯(lián)想之外還有一些企業(yè)。第一個例子是珠海的格力空調(diào),他們在巴西開展的業(yè)務(wù)比較早,已經(jīng)有十年了,他們開始的比較成功,一開始雇傭本地人,然后建立自己的渠道,慢慢建立自己的市場份額。但是幾年之后格力變得有些過份自大了,他們把本地的員工和免費倉儲管理系統(tǒng)軟件經(jīng)理解雇了,從中國派免費倉儲管理系統(tǒng)軟件人員去,結(jié)果造成災(zāi)難性后果,當時格力損失了很多渠道,最后他們在后面這幾年想辦法彌補錯誤。不是說中國派去的經(jīng)理不好,他們在中國已經(jīng)做的非常成功了,但要考慮把他們派到巴西是否適合。

另外一個例子是美的,美的在巴西業(yè)務(wù)經(jīng)營也比較久,他們之前跟當?shù)氐捻敿壠髽I(yè)進行合作,就是為當?shù)仄髽I(yè)提供OEM產(chǎn)品,實際上做的非常好。后來他們決定在巴西開辦事處,自己建立渠道,自己打廣告。美的用自己的品牌進入巴西之后流失原來的OEM客戶,你現(xiàn)在有自己的品牌了,原來OEM的客戶不再從你這里拿產(chǎn)品,所以要考慮到建立自己的品牌之后原來的客戶可能不再買你的OEM產(chǎn)品。

有一些針對自己品牌進入巴西的解決方案,比如說華碩、TP-Link,TP-Link是做自己的品牌,然后拆分,避免自己的業(yè)務(wù)發(fā)生沖突。所以一個自主品牌進入新市場的時候需要考慮清楚,假如原來有OEM、ODM客戶,他們已經(jīng)是當?shù)氐捻敿壠髽I(yè),你要想好策略,你將來是加入他們一起做還是跟他們成為競爭對手開戰(zhàn)。另外關(guān)于市場策略問題,不應(yīng)該在所有的市場都采取同一個策略,針對不同的市場應(yīng)該有不同的策略,比方說在某些市場用OEM品牌,在某些市場兩個策略都用,應(yīng)該有靈活的策略應(yīng)對。假如在當?shù)厥袌鲆呀?jīng)有OEM合作伙伴,一個比較好的辦法是與他們成立合資公司或收購海外公司,這是一個快捷方式,快速建立起自己的免費倉儲管理系統(tǒng)軟件渠道和品牌,獲得當?shù)貙iL的知識,這是比較快且有效的方式。

如果推廣自己的品牌要非常小心選擇當?shù)氐暮献骰锇?,有時候你可能選一些非常小的公司,你不知道他們做什么,他們是否有走私或不太好的行為。可能等過段時間打算打自己品牌的時候發(fā)現(xiàn)自己的品牌被毀了。

 

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發(fā)布:2007-05-05 10:55    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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