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免費進銷存軟件如何實現(xiàn)業(yè)績管理

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    CRM系統(tǒng)作為一套以客戶關(guān)系管理為中心的企業(yè)管理系統(tǒng)，其目的是通過對客戶的有序、集成、信息化管理，改善與客戶的關(guān)系，提升客戶的滿意度與忠實度，從而到達提升企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)銷售業(yè)績的根本目的。也就是說CRM系統(tǒng)的最終目的是，實現(xiàn)銷售業(yè)績的提升，因此銷售業(yè)績管理是CRM系統(tǒng)中不可缺少的一個管理模塊，那么CRM系統(tǒng)如何實現(xiàn)業(yè)績管理呢？

    作為普通銷售人員、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)，完成銷售業(yè)績是他們的核心目標，那么CRM系統(tǒng)如何幫助銷售團隊實現(xiàn)有效的銷售業(yè)績管理，提升銷售業(yè)績呢？

    CRM系統(tǒng)如何實現(xiàn)業(yè)績管理，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

    1、CRM系統(tǒng)滲透著以業(yè)績?yōu)橹行牡匿N售管理理念。這一點從CRM系統(tǒng)的業(yè)績統(tǒng)計的操作界面的感官上就可以看出來，控制界面全部都是業(yè)績提醒，這樣從無形中，使用系統(tǒng)的銷售人員形成了一種以業(yè)績?yōu)橹行牡墓ぷ髡J知，并從感官上為銷售人員形成一個以銷售業(yè)績?yōu)橹行牡墓ぷ鞣諊粩啻龠M銷售人員提升銷售認知。

    2、CRM系統(tǒng)的業(yè)績管理功能，從銷售信息、銷售線索、銷售機會、銷售預(yù)測到各種銷售統(tǒng)計報表，都以業(yè)績?yōu)橹行?，從行為上?guī)范銷售人員的銷售行為，從而實現(xiàn)以業(yè)績?yōu)橹行牡闹贫然⑿畔⒒N售管理。 

    3、CRM系統(tǒng)通過要事第一為原則及看板功能，幫助銷售人員集中關(guān)注銷售信息庫中交易成功率高、項目金額大，簽單時間近的項目情況，為銷售團隊建立起一個要事第一的科學(xué)平臺，更好地是銷售團隊關(guān)注業(yè)績，更努力地提升業(yè)績。

    此外，CRM系統(tǒng)以實際業(yè)績數(shù)據(jù)進行科學(xué)的績效考核、公平的工作評價，提供真實客觀的銷售業(yè)績排名、預(yù)測、統(tǒng)計、分析報表，促使銷售人員不斷發(fā)揮積極性和自己的主觀能動性，不斷努力提升業(yè)績。

    通過以上四點的應(yīng)用，CRM系統(tǒng)幫助企業(yè)的銷售人員、銷售管理人員實現(xiàn)高效的業(yè)績管理，并幫助提升銷售人員以銷售業(yè)績?yōu)楹诵牡恼J識，促進企業(yè)銷售業(yè)績的提升。

發(fā)布：2007-04-20 13:42    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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