6個(gè)西湖水：恰是雙11數(shù)據(jù)真實(shí)寫照

天貓“1111”支付寶成交額350.19億，讓我們斷一下這句話的含義吧。首先，支付寶成交額不等于天貓銷售額。支付寶除了天貓和淘寶使用外，還提供給很多其他網(wǎng)站作為第三方支付工具用。第二，350億不等于天貓銷售額，這里面還包括淘寶的銷售額，雙十一顯然并不是天貓一家的事情。

雙11后阿里巴巴發(fā)布了許多文案來(lái)宣揚(yáng)自己的業(yè)績(jī)，為了直觀表述，他們是這樣說(shuō)的：天貓當(dāng)天賣出200萬(wàn)條內(nèi)褲，連起來(lái)有3000公里長(zhǎng)；11月11日上午10點(diǎn)半，天貓賣出了約6600萬(wàn)篇紙尿褲，以一片溪水1000毫升來(lái)算，可以吸干6個(gè)西湖的水。

在喧囂狂躁的雙11期間，這樣的文案更能鼓舞人心士氣，讓人感嘆阿里巴巴的強(qiáng)大。不過(guò)人最怕認(rèn)真二字，偏偏就有認(rèn)真的江寧公安微博，在計(jì)算出差距后徑直指出問題所在。江寧公安表示，200萬(wàn)條內(nèi)褲如果連起來(lái)有3000公里長(zhǎng)的話，每條內(nèi)褲約為1.5米，不知道這樣的內(nèi)褲是要用來(lái)做什么的；江寧公安還表示，西湖水量為1000萬(wàn)立方米，6600萬(wàn)片紙尿褲，僅能吸走西湖水量的0.6%，如果按天貓文案上所說(shuō)的吸走6個(gè)西湖水，那每片紙尿褲就要吸走一噸水。

阿里巴巴隨后打了個(gè)哈哈，誠(chéng)懇認(rèn)錯(cuò)，表示自己是確實(shí)算錯(cuò)了。但我非常不理解的一點(diǎn)就是，如此重要的數(shù)據(jù)為何會(huì)兩次算錯(cuò)，阿里巴巴內(nèi)部對(duì)數(shù)據(jù)的嚴(yán)肅性到底能隨意到什么程度。天貓?jiān)谖⒉┥系男麄魑陌割H受關(guān)注，被認(rèn)真者如江寧公安揪出來(lái)在常理之中，另外還有大量直接公布出來(lái)而不加修飾的數(shù)字，到底是真實(shí)的，還是注了水。

雙11進(jìn)行期間，就陸續(xù)有天貓店家被揪出刷銷量，AK男裝店內(nèi)同一ID反復(fù)購(gòu)買3999元的單品，總數(shù)達(dá)到了幾十單，其他很多品牌旗艦店中，也都出現(xiàn)了同一ID反復(fù)購(gòu)買的情況。天貓店旗艦店是整個(gè)淘寶系中質(zhì)量最好，銷量最大的店鋪，多為公司化運(yùn)作，要給天貓繳納高昂的保證金和返點(diǎn)，這樣的店鋪都會(huì)在銷量上作假，很難讓人相信阿里巴巴雙11銷量數(shù)據(jù)的真實(shí)性。

阿里巴巴在對(duì)外公關(guān)上的概念嫁接，幾乎是出神入化的，他們能把紙尿褲銷售量與吸干西湖水聯(lián)系在一起，更能計(jì)算出某商品的銷售量能圍繞地球轉(zhuǎn)多少圈，當(dāng)然計(jì)算的時(shí)候太不嚴(yán)謹(jǐn)了，不應(yīng)該。本次購(gòu)物節(jié)的銷售額，阿里巴巴是這樣公布出去的：截止11月11日晚24點(diǎn)，天貓“1111”購(gòu)物狂歡節(jié)支付寶成交額為350.19億元。

于是，第二天報(bào)紙版面上赫然出現(xiàn)天貓銷售額350億元的數(shù)字，這等于在說(shuō)，阿里巴巴足球隊(duì)與新浪足球隊(duì)首場(chǎng)比賽以0:5慘敗，第二場(chǎng)籃球賽阿里對(duì)新浪以66:59獲勝，比分相加后阿里籃球隊(duì)?wèi)?zhàn)勝新浪足球隊(duì)。這么荒謬的概念嫁接，私底下開開玩笑倒還可以，沒想到竟然獲得廣泛認(rèn)同，甚至成為標(biāo)簽化的東西，令人捧腹。

讓我們斷一下這句話的含義吧。首先，支付寶成交額不等于天貓銷售額。支付寶除了天貓和淘寶使用外，還提供給很多其他電商網(wǎng)站作為第三方支付工具用，他們通過(guò)支付寶的銷售額，也被記到天貓總額中去了。第二，350億不等于天貓銷售額，這里面還包括淘寶的銷售額，這個(gè)活動(dòng)的名字叫天貓1111購(gòu)物狂歡節(jié)，但顯然并不是天貓一家的事情。阿里官方對(duì)外公布這樣一個(gè)巧妙嫁接的說(shuō)法，目的是為了凸顯天貓的價(jià)值以增加上市籌碼，但誰(shuí)都知道，淘寶銷售額是要比天貓高好幾倍的，而淘寶的銷售額，是收不來(lái)返點(diǎn)的。

雙11數(shù)據(jù)中，唯一有較大價(jià)值的是天貓的真實(shí)銷售額，因?yàn)檫@一數(shù)字直接與阿里的營(yíng)收掛鉤。設(shè)若350億元都為天貓所得，阿里今年4季度僅此一項(xiàng)營(yíng)收按5%扣點(diǎn)計(jì)算，便為17.5億元人民幣。其余來(lái)自淘寶的銷售額，來(lái)自話費(fèi)充值、彩票、虛擬商品及團(tuán)購(gòu)酒店餐飲等服務(wù)業(yè)消費(fèi)額，動(dòng)輒數(shù)百萬(wàn)元和上億元的房產(chǎn)、廠房等司法拍賣，類似微信上爆出的2000萬(wàn)元疑似刷量大單，本質(zhì)而言并不具備充分的有效性。

但阿里巴巴卻把所有數(shù)字都集中在一起，用來(lái)向外展示實(shí)力，向領(lǐng)導(dǎo)邀功請(qǐng)賞。這如同一個(gè)農(nóng)民養(yǎng)了10頭豬，40只雞鴨，領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了問牲畜存欄多少，回答是50頭一樣。阿里并不是不知道家畜和家禽的區(qū)別，難得的是揣著明白裝糊涂，來(lái)回玩那種會(huì)使人格分裂的數(shù)字和文字游戲，而且一玩就是幾年。

阿里巴巴雙11當(dāng)然是中國(guó)最厲害的，世界最厲害的，甩出黑色星期五多少條街了，但為了好上加好，突出自己超牛的特質(zhì)，他們?cè)跀?shù)據(jù)上翻手為云，嫁接概念，其雙11銷售數(shù)據(jù)之水，從他們錯(cuò)誤百出的文案中可見一斑。如果為了迷惑投資者而先把消費(fèi)者迷惑掉，那為了上市而付出的這個(gè)代價(jià)，未免也太大了。

我不明白那6個(gè)西湖水是怎么來(lái)的，這得把小數(shù)點(diǎn)往前移動(dòng)多少位才能得出此結(jié)論，但我很清楚，這個(gè)6個(gè)西湖水并非孤立事件，同阿里巴巴雙11的數(shù)據(jù)之間，有著扯不清的千絲萬(wàn)縷的關(guān)系，阿里巴巴人聞?wù)呓浒伞?/p>

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發(fā)布：2007-04-20 14:34 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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