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影響消費者購買行為的社會文化因素
1.文化因素
文化、亞文化和社會階層等文化因素,對消費者的行為具有最廣泛和最深遠(yuǎn)的影響。文化是人類欲望和行為最基本的決定因素,低級動物的行為主要受其本能的控制,而人類行為大部分是學(xué)習(xí)而來的,在社會中成長的兒童是通過其家庭和其他機構(gòu)的社會化過程學(xué)到了一系列基本的價值、知覺、偏好和行為的整體觀念,這也影響了他們的購買行為。
2.社會因素
消費者購買行為也會受到諸如相關(guān)群體、家庭、社會角色與地位等一系列社會因素的影響。
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