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無邊界管理助力小肥羊穩(wěn)健擴(kuò)張

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杰克•韋爾奇執(zhí)掌GE時,GE機(jī)構(gòu)臃腫,管理層級復(fù)雜,層次過多,靈活性低,僵化的官僚氣息令他頭痛,杰克•韋爾奇為此提出了“無邊界”的管理模式,他通過打破企業(yè)的四種邊界,建立更快速、更柔性、更整體、更創(chuàng)新的無邊界企業(yè),在短短20年時間里,使GE的市值增長了30多倍,排名從世界第10位躍升至第2位。在韋爾奇取得成功后,世界領(lǐng)先的標(biāo)準(zhǔn)化組織The Open Group也在此基礎(chǔ)上提出了“無邊界信息流”(Boundaryless Information Flow)的愿景?,F(xiàn)在越來越多的企業(yè)家意識到信息在中所起到的重要作用。如何有效消除企業(yè)管理的信息不對稱,許多偉大的企業(yè)家和管理組織都進(jìn)行了積極的管理與實(shí)踐的探索。在國內(nèi),小肥羊無疑也是一個無邊界管理成功的典范。只用了4年時間,盧文兵率領(lǐng)小肥羊在香港聯(lián)交所主板成功上市,被譽(yù)為“中華火鍋第一股”,盧文兵也成為2008年CCTV中國經(jīng)濟(jì)年度人物。小肥羊分店數(shù)量在最高峰時達(dá)到721家,快速擴(kuò)張的后遺癥是:加盟店素質(zhì)參差不齊,總部無法監(jiān)控各加盟店的運(yùn)營狀況,難以對店面經(jīng)營行為及時反應(yīng)……整個企業(yè)組織存在各種邊界,種種邊界的隔離,導(dǎo)致企業(yè)管理的“信息不對稱”。要做到無邊界管理,就必須通過創(chuàng)造無邊界信息流,通過良好的,讓信息不僅能夠及時流動,還能在正確的背景下信息被需要時能夠安全交付給信息使用人員,創(chuàng)造更通暢的業(yè)務(wù)聯(lián)動。傳統(tǒng)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)里的四種邊界:垂直邊界、水平邊界、外部邊界、地理邊界。種種邊界的隔離,導(dǎo)致企業(yè)管理的“信息不對稱”。為打破這些邊界,小肥羊信息中心從2005年下半年開始,按照“平均3天一家新店”的速度在各店面迅速實(shí)施了信息化管理系統(tǒng),通過打破企業(yè)的四種邊界,實(shí)現(xiàn)了總部與分店間的“無邊界”的信息流通,保證了各分店在菜品、管理、服務(wù)等各方面的標(biāo)準(zhǔn)化管理。到了2006年,小肥羊分店逐漸從最高峰時的721家縮編至300余家,在財(cái)務(wù)系統(tǒng)成功運(yùn)用的同時,還成功實(shí)施了房地產(chǎn)ERP軟件K/3供應(yīng)鏈系統(tǒng)和成本系統(tǒng)。雖然店面數(shù)減少了,但是通過信息化和管理強(qiáng)化,小肥羊?qū)用说旮叨?ldquo;集權(quán)”,使管整個體系高度融合,管理上的質(zhì)變,使小肥羊陸續(xù)獲得國際知名投資公司3i集團(tuán)、普凱基金的數(shù)千萬美元投資。通過房地產(chǎn)erp軟件一直倡導(dǎo)的“垂直一體化運(yùn)營管理模式”,小肥羊成功突破了內(nèi)外部供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)邊界,實(shí)現(xiàn)了更睿智的洞察力、更全面的互聯(lián)互通和更敏捷的IT架構(gòu),為更大規(guī)模的擴(kuò)張奠定基礎(chǔ)。2008年6月12日,小肥羊集團(tuán)有限公司在香港聯(lián)合交易所有限公司主板上市。2009年4月,小肥羊上市后首份年報顯示,截至2008年12月31日止,小肥羊年度收入及股東應(yīng)占溢利分別為人民幣12.7億元、1.29億元,分別比上年同期增長34.0%及41.2%。2009年,小肥羊在全國增設(shè)約40家分店,支撐其穩(wěn)健擴(kuò)張的,正是小肥羊努力打造的“無邊界信息流”的信息化運(yùn)營管理模式。通過中外兩個案例,我們可以看到,只有一個業(yè)務(wù)和IT高度融合的敏捷IT架構(gòu),提供無邊界的企業(yè)基礎(chǔ)架構(gòu)、有開放的、標(biāo)準(zhǔn)的組件,才可以支持企業(yè)有效的業(yè)務(wù)運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商、加盟商等外部機(jī)構(gòu)的整合,才能支持企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新和不斷發(fā)展,在此種模式下,IT才能實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)的全面覆蓋,信息才能自由的穿越企業(yè)邊界,使整個企業(yè)真正溶為一體。責(zé)編:張澤牧
發(fā)布:2007-03-23 14:25    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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