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品牌服裝加盟店如何通過建立良好形象?
公共關(guān)系是品牌服裝加盟店利用各種傳播手段,同公眾(包括顧客、中間商、社區(qū)民眾、政府機(jī)構(gòu)、新聞媒體等)溝通思想情感,建立良好社會形象和營銷環(huán)境的活動。服裝加盟店與顧客關(guān)系密切,要比其他行業(yè)更注重企業(yè)的形象。良好的溝通可以矯正錯(cuò)誤印象,提升企業(yè)在社會中的商業(yè)信譽(yù),正確傳達(dá)企業(yè)的使命與目標(biāo)。
通過媒體新聞報(bào)道的宣傳樹立企業(yè)的良好形象,是服裝加盟店開展公關(guān)活動最有效的途徑。新聞報(bào)道的宣傳是指以新聞的形式傳達(dá)給顧客,而不是付費(fèi)的商業(yè)廣告。一般來說,新聞報(bào)道比商業(yè)廣告更使人信服。服裝加盟店應(yīng)主動提供使新聞媒體感興趣的事件,通過新聞報(bào)道傳達(dá)給公眾。新聞媒體感興趣的事件有:
◆隆重的開幕儀式。
◆政要、高知名度的運(yùn)動明星、青春偶像來店的活動。
◆重大的商店紀(jì)念日活動。
◆有特色的新商品和新服務(wù)項(xiàng)目介紹。
◆獨(dú)家、獨(dú)特的促銷和銷售事件。
一個(gè)獨(dú)特的新聞事件會在公眾中產(chǎn)生巨大的反響。如上海某商廈開業(yè)時(shí),新聞媒體報(bào)道該商廈內(nèi)有3萬元一雙的皮鞋,還有20萬元一款的繡花胸罩作為其“鎮(zhèn)店之寶”,公眾紛紛到該店參觀其“鎮(zhèn)店之寶”。不但吸引了大量人流,而且很快在公眾中樹立起高檔百貨店的形象。
除了通過媒體新聞報(bào)道式的宣傳來開展公關(guān)活動外,開展社會公益贊助活動也是服裝加盟店開展公關(guān)活動的重要形式。服裝加盟店通過向公益事業(yè)提供資助、贊助或捐贈,在人力、物力上承擔(dān)一些社會責(zé)任,是取得公眾尊敬和社會信任的一個(gè)重要途徑。公益贊助活動如果能吸引媒體的注意,將會產(chǎn)生更大的效果。
服裝加盟店通常的贊助對象有:
◆贊助教育和科學(xué)研究事業(yè)。如希望工程,在學(xué)校設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金,為科研活動提供經(jīng)費(fèi)等。
◆贊助社會福利事業(yè)。如援助災(zāi)區(qū),為困難群體提供資助等。
◆贊助新聞、文化事業(yè)。如新聞評獎(jiǎng)和為各種文藝比賽提供資助等。
◆贊助衛(wèi)生、體育事業(yè)。如為各種體育賽事提供資助等。
◆贊助軍事、國防事業(yè)。如為邊防部隊(duì)服務(wù)等。
◆資助環(huán)境保護(hù)事業(yè)。如認(rèn)養(yǎng)名木古樹等。
◆資助其他公益事業(yè)。如在電視上播出公益廣告等。
服裝加盟店可贊助的事業(yè)非常廣泛,應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)力和具體情況,選擇適當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)行贊助,達(dá)到宣傳企業(yè)和塑造企業(yè)形象的效果。
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