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櫥柜行業(yè)開始從賣品牌升級到賣文化階段
所謂賣文化,其實是將品牌個性、品牌主張最大程度地展現(xiàn)出來,讓消費者一看到這個品牌,腦海中有該品牌所倡導和追求的印象,進而根據(jù)自己的喜好進行判斷和選擇。顧客們在選擇品牌時,往往會選擇那些有著和自己價值觀相近的品牌,如追求個性的顧客,更認同那些同樣追求個性的品牌;崇尚品位的顧客,更青睞那些同樣強調品位的品牌。
近期,國內高端櫥柜品牌德寶西克曼經過重裝升級后的首個尊柜體驗館即將盛裝亮相,便是櫥柜業(yè)“文化營銷”一大明證。對于櫥柜業(yè)來說,店面重裝升級并不是新鮮事,但此次德寶西克曼體驗館升級改造卻不僅僅是更新店面、更換樣品那么簡單,而是完全融入并表現(xiàn)了該品牌的文化。
據(jù)了解,德寶西克曼最新品牌定位為“尊柜”,其中的“尊”,代表“最高端的”、“品質最好的”、“設計最好的”、“服務最好的”、“最能體現(xiàn)國際化生活方式的”、“最優(yōu)雅的”、“最具品位的”等等最具美好生活表達的內涵,因此首個尊柜體驗館全部是圍繞“尊”做文章,全力營造尊貴文化。該品牌所面對的客戶都是具有良好文化素養(yǎng)、注重生活品質、強調自我生活方式的“現(xiàn)代新貴”,為此館內產品的擺放、飾品的搭配、燈光的營造等,每一處細節(jié)都經過精心布局。讓人一進去就可以感受到一種崇尚自我、肯定自我的尊貴感。同時,該體驗館還通過引入360度管家式服務,讓顧客切身體驗何為真正富有品位、充滿情趣的尊貴生活方式。
櫥柜體驗館在業(yè)內并不鮮見,但以前各品牌體驗館更注重于展示產品,讓顧客體驗產品的優(yōu)越性,而德寶·西克曼升級后的尊柜體驗館,卻更多的是讓顧客體驗一種文化,一種生活方式。據(jù)悉,在繼首個尊柜體驗館后,該品牌還將陸續(xù)有多個體驗館按照此標準進行打造或升級改造,從中,我們也可以窺見未來中國櫥柜業(yè)“文化營銷”強勁的勢頭。
從櫥柜行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀不難看出,櫥柜行業(yè)竟爭的日趨激烈和行業(yè)的逐步規(guī)范,僅靠過硬的質量、優(yōu)質的服務也難于滿足消費者的需求,只有從滿足客戶物質需求提升到精神方面的訴求時,利用櫥柜品牌的差異性文化,櫥柜企業(yè)才能走得更遠。
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