企業(yè)戰(zhàn)略策劃與企業(yè)部門建設

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隨著經(jīng)濟全球化的日益推進，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生著劇烈變化，在此同時，企業(yè)戰(zhàn)略策劃業(yè)要發(fā)生相應的調整，部門建設的力度也必須隨之加大，才能跟上現(xiàn)代社會發(fā)展的步伐。

一、關于營銷策劃方面

企業(yè)戰(zhàn)略策劃營銷是企業(yè)的指揮判系統(tǒng)，它決定了企業(yè)的定位和階段理想。通俗地說，就是企業(yè)的定位是什么？目標是什么？如何達成目標？時間管理和成本利潤率的可行性……等等。就中國當前企業(yè)的實際情況來說，營銷策劃的大環(huán)境依據(jù)主要有兩方面：

一方面是自給自足型、自我積累性企業(yè)。

這類企業(yè)一般立志于踏實經(jīng)營，在短期內沒有上市的想法。這類企業(yè)的經(jīng)營思想是，扎扎實實，一步一個腳印，不靠天不靠地，不貸款不唱戲，完全憑借企業(yè)自身資金積累進行的發(fā)展計劃和營銷計劃。一般來說，自身積累的企業(yè)發(fā)展較慢，但金融風險也小，在這個背景下的營銷策劃，應當是以局部市場的占有率、局部市場的差異化為主。原因很簡單，企業(yè)的綜合實力和總的性質，決定了只有采取重點產(chǎn)品、差異化產(chǎn)品及局部市場建設與服務差異化來取勝——這也是對同質化市場中進行更好生存的一個有效方法。

二方面是金融支持性企業(yè)。

這類企業(yè)一般有激勵性的目標，一般都把企業(yè)上市作為既定的企業(yè)戰(zhàn)略策劃目標。這類企業(yè)的經(jīng)營思想是，大力依靠金融支持，發(fā)揮企業(yè)的資金優(yōu)勢，進行大范圍內的營銷策劃及動作。一般來說，具有金融支持的企業(yè)或善于利用金融支持的企業(yè)，由于資金來源充足，市場運作力強，在這個背景下，企業(yè)應當是全局性的、效率性的營銷方式為主。原因是，在企業(yè)之間競爭，也遵循弱肉強食的自然規(guī)律，有金融支持的企業(yè)，在資源上屬于強者，應當在全面范圍內展開營銷，盡量不留死角，以壓倒多數(shù)的優(yōu)勢取得在市場上的占有率，而有了高的市場占有率，對企業(yè)來說意味著什么，不言自明。

在微觀層面上，企業(yè)戰(zhàn)略策劃營銷涉及到產(chǎn)品規(guī)劃，市場細分，促銷渠道，價格戰(zhàn)略等，不同企業(yè)有不同具體情況，應當因勢利導，因地制宜。

二、關于部門建設人力資源方面

一般來說，人力資源的五大模塊——招聘，培訓，考核，留用，激勵等都有一系列現(xiàn)成的模式可以參照，但這些參照卻取決于主觀的感受，非常盲目，在許多情況下就是拍腦袋。當過面試官的人都知道，其實在我們決定推薦和使用一個人的時候，絕大部分因素取決于第一印象的綜合感覺——而大部分面試官，對形成這些綜合感覺的因素，并沒有進行過系統(tǒng)的研究，經(jīng)常出現(xiàn)用錯人、錯用人、辭錯人、錯辭人的情況，給企業(yè)帶來了不應有的損失。

筆者這里僅僅對人力資源的第四模塊——用人方面進行系統(tǒng)分析。因為用人方面決定著部門建設的成敗。《反經(jīng)》里說：“知人者，君道也；知事者，臣道也。”也就是說，知道怎么看人和用人，才是戰(zhàn)略管理者的責任（君道），而知道具體事情的流程和執(zhí)行方法，那是部門主管的責任（臣道）。所以作為部門建設的組織者，你不一定是技術能手，但你招聘和使用的技術部主管，一定要是技術能手。

這里，筆者就部門建設人力資源方面人才使用方面提出“六法”，供參考。

一法是任人用其所長。

考察、衡量人才的才能，這是企業(yè)戰(zhàn)略策劃組織者的首要任務。毛澤東同志當年曾經(jīng)說過，中國革命的兩個主要問題，一是戰(zhàn)略問題，另一個是干部隊伍問題。戰(zhàn)略問題相當于企業(yè)戰(zhàn)略策劃thldl.org.cn，決定方向；而干部隊伍問題相當于企業(yè)的部門建設人力使用的問題，也就是說，好的企業(yè)戰(zhàn)略策劃，一定要有合適的人去執(zhí)行。用人應當審時度勢，合理使用。企業(yè)起步時候，應當重點使用銷售能力強的人，企業(yè)穩(wěn)定時，應當重點使用正直公平、具有管理才能的人。所以說，部門建設本身也是動態(tài)的概念，企業(yè)在不同的發(fā)展階段，對部門的要求也是不同的。

所以在用人方面，應當用人才的專長，特別是企業(yè)起步和成長期，用人應當不拘一格。根據(jù)記載，當年魏無知向漢王劉邦推薦了陳平，周勃、灌攖這些人就向劉邦打小報告，說“平盜嫂受金”，翻譯成現(xiàn)在的話就說，報告領導，陳平這小子，老是上嫂子的床亂搞男女關系，還經(jīng)常受賄。劉邦聽了不高興，就問魏無知怎么搞的？魏無知說，我推薦陳平，是其才能，別人講陳平，是其德行。我們現(xiàn)在是要用有才能的人戰(zhàn)勝項羽，陳平有這才能，所以要用他；我們找個天下最道德的人，不會打仗和策劃，戰(zhàn)勝不了項羽，又有何用？劉邦聽后很高興，就起用陳平。歷史證明，就是這個陳平，奠定了漢王朝平定天下的重要基業(yè)。