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用好OA辦公系統(tǒng)的5個關(guān)鍵詞
產(chǎn)品
要想用好OA辦公系統(tǒng),首先要選好OA辦公系統(tǒng),只有選擇了正確的,適合自己的OA辦公系統(tǒng),才能夠給使用提供保障。
如果系統(tǒng)的穩(wěn)定性差,那么就會經(jīng)常掉線,甚至丟失數(shù)據(jù),導(dǎo)致使用不暢;如果系統(tǒng)的易用性差,那么使用起來就會很不方便,引起大家的抱怨和反感;如果系統(tǒng)的功能不適用,那么就要經(jīng)過大量的二次開發(fā),增加實施周期,讓人失去耐心和信心;如果系統(tǒng)的開放性差,那么就無法隨需應(yīng)變的升級和拓展,無法滿足企業(yè)發(fā)展的需要。
實施
有了好的產(chǎn)品,還要有好的實施。一個企業(yè)不可能使用OA辦公系統(tǒng)的全部功能,必須將自己的常用功能和重點功能挑出來,然后本著先易后難的原則來實施。
OA辦公系統(tǒng)的實施不應(yīng)該拖得太久,應(yīng)該先把常用的、簡單的功能用起來,讓員工感覺到方便,并熟悉這個系統(tǒng),然后再慢慢啟用較為復(fù)雜的功能,這樣才能夠水到渠成的讓員工接受,正所謂“一鼓作氣,再而衰,三而竭”。
OA辦公系統(tǒng)和企業(yè)原有的管理理念、辦公方式可能會產(chǎn)生一些摩擦甚至沖突,還有可能會觸及一部分人的利益。這就需要實施者平衡好各方面的關(guān)系,平衡好效率和規(guī)范的關(guān)系。OA辦公系統(tǒng)和企業(yè)管理之間不是誰服從誰的的問題,而是互相協(xié)調(diào)、融合、優(yōu)化的關(guān)系。
制度
系統(tǒng)實施完畢后,需要企業(yè)制定相應(yīng)的管理制度予以保障,這個制度也就是使用OA辦公系統(tǒng)的方法、規(guī)范和獎懲措施等。
對于每一項使用到的功能,制度文件都應(yīng)該詳細介紹其操作方法、使用對象、責(zé)任人,對某些功能還要有獎勵和懲罰的措施,如流程怎么使用,文件怎么共享,日記怎么考核等,讓員工明確的了解系統(tǒng)的使用方式和規(guī)范,這個制度既要約束,又要鼓勵。
管理層
有了制度之后,關(guān)鍵在于能否執(zhí)行到位,而能否執(zhí)行到位,關(guān)鍵在于管理層的行為。OA辦公系統(tǒng)的使用,非常依賴于管理層的帶動作用,如果管理層不重視、不好好使用,那么員工就沒法用好。
雖然OA辦公系統(tǒng)提供了開放、扁平化的溝通平臺,但如果員工發(fā)表的意見、建議和分享總是得不到上級的反饋,那么員工就會心灰意冷,再也不愿意在系統(tǒng)中表達了。雖然OA辦公系統(tǒng)提供了便捷的電子化審批方式,但如果領(lǐng)導(dǎo)總是不及時審批,還需要多次打電話催促,那么也會嚴重打消員工使用系統(tǒng)的積極性。
習(xí)慣
在做好以上四點之后,員工就會養(yǎng)成使用OA辦公系統(tǒng)的習(xí)慣,從陌生到了解,再到熟悉,再到習(xí)慣,那么就可以說員工已經(jīng)很好的適應(yīng)了OA辦公系統(tǒng),這時候員工會覺得非常的方便和高興,OA辦公系統(tǒng)也就順暢的運行起來了。
總而言之,企業(yè)應(yīng)該通過各種措施,培養(yǎng)員工使用OA辦公系統(tǒng)的習(xí)慣。這些措施中既有硬性的(包括制度和技術(shù)上的約束),也有軟性的(包括各種獎勵措施),只有軟硬結(jié)合,才能保障OA辦公系統(tǒng)的順利使用。
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