[浙江]杭州推出多項(xiàng)便民措施實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)登記預(yù)約服務(wù)全覆蓋

摘要：浙江省杭州市住房保障和房產(chǎn)管理局以“群眾利益無小事，服務(wù)百姓是大事”為理念，并通過多層次、多方位的資源整合，形成了“預(yù)約上門”、“預(yù)約登記”、“預(yù)約送件”三大“預(yù)約服務(wù)”

浙江省杭州市住房保障和房產(chǎn)管理局以“群眾利益無小事，服務(wù)百姓是大事”為理念，并通過多層次、多方位的資源整合，形成了“預(yù)約上門”、“預(yù)約登記”、“預(yù)約送件”三大“預(yù)約服務(wù)”體系，實(shí)現(xiàn)了從個(gè)人到單位、從單個(gè)業(yè)務(wù)到批量業(yè)務(wù)的預(yù)約服務(wù)全覆蓋。

“預(yù)約上門”服務(wù)主要針對(duì)老、病、殘、孕、軍烈屬等個(gè)人和有大量辦證需求的企業(yè)、拆遷安置單位等。今年以來，截至7月底，該局已為個(gè)人住戶上門服務(wù)281次，受理登記297件，為單位上門服務(wù)10次，受理登記2018件。“預(yù)約登記”分個(gè)人預(yù)約和單位預(yù)約。個(gè)人預(yù)約方面，除開通網(wǎng)上預(yù)約、電話預(yù)約外，該局還設(shè)立了兩處預(yù)約登記業(yè)務(wù)受理專窗，辦事市民可直接憑預(yù)約受理短信前往專窗辦理房產(chǎn)登記，無需在窗口等候。單位預(yù)約方面，該局安排接待人員為預(yù)約單位提前審查辦證資料，解答辦證疑問，指導(dǎo)補(bǔ)辦必要手續(xù)，以提高辦證效率。

“預(yù)約送件”服務(wù)主要針對(duì)中介公司、銀行等具有辦理大批量商品房按揭辦證需求的單位。通過區(qū)分批量辦證需求與單個(gè)辦證需求，約定送件時(shí)間與送件量，該局實(shí)現(xiàn)了有效分流，緩解了此前窗口因集中受理商品房按揭類批量業(yè)務(wù)導(dǎo)致受理速度慢的情況。目前，該局已為54家中介及銀行提供了“預(yù)約送件”服務(wù)。

發(fā)布：2007-11-10 16:27 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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