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混凝土泵的售后服務標準
一個第一,二個到位,三個保證。
一個第一:用戶滿意是的第一目標
二個到位:備件到位,服務到位。
三個保證:保證為用戶免費培訓操作人員,我技術人員現(xiàn)場跟蹤一個月;保證對顧客的信息及意見一小時做出反應或答復;保證省內(nèi)客戶八小時服務人員到位,省外客戶四十八小時服務人員到位。
保修期內(nèi)實行三包,并實行終生維修服務。
三包:包退、包換、保修。
包退:在購機一個月內(nèi)確屬泵機自身主要器件(如主油泵、驅(qū)動缸、泵主閥集成體等)損壞,使設備無法修復使用。
包換:用戶在購機三個月內(nèi)泵機的主要器件經(jīng)售后服務無法正常使用,包換損壞器件。
包修:用戶購買的泵機自購買之日起保修期內(nèi)無償服務、維修,保修期后仍然按優(yōu)惠價提供買方配件和技術服務。
保修期:自購機之日起6個月或泵送10000立方米混凝土。
機械將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、一流的服務、充足的備件竭誠為廣大顧客服務。歡迎廣大用戶對產(chǎn)品和服務提出寶貴意見和建議。機械是集生產(chǎn),制造,研發(fā)為一體的機械制造專業(yè)廠家,專業(yè)生產(chǎn)混凝土泵,混凝土輸送泵,砂漿泵,柴油混凝土泵,電機混凝土泵,小顆?;炷帘?車載混凝土泵,閘板閥混凝土泵,以優(yōu)良的品質(zhì),適宜的價格,周到的服務,竭誠為您服務!
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