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項(xiàng)目管理與招標(biāo)采購(gòu)第四章:服務(wù)項(xiàng)目合同的執(zhí)行
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小編提醒:2015年招標(biāo)師考試備考正在緊鑼密鼓的進(jìn)行中,小編整理了一些《項(xiàng)目管理與招標(biāo)采購(gòu)》復(fù)習(xí)知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)您有所幫助。
?。?)服務(wù)項(xiàng)目合同的執(zhí)行與爭(zhēng)議的解決
咨詢(xún)服務(wù)合同執(zhí)行過(guò)程中容易引起爭(zhēng)議之處多在于服務(wù)產(chǎn)生的效果達(dá)不到客戶(hù)的滿(mǎn)意,但滿(mǎn)意的標(biāo)準(zhǔn)只應(yīng)是在約定時(shí)間是否最終實(shí)現(xiàn)了服務(wù)合同規(guī)定的管理目標(biāo),而不應(yīng)是一時(shí)的個(gè)人關(guān)系和感受;合同規(guī)定服務(wù)范圍的不清晰也會(huì)引起爭(zhēng)議,多數(shù)應(yīng)按合理的推論通過(guò)友好協(xié)商解決,調(diào)增的服務(wù)范圍宜以附加服務(wù)或額外服務(wù)的方式納入合同的修改與補(bǔ)充。
服務(wù)項(xiàng)目的合同多數(shù)屬于委托合同,合同的成立基于客戶(hù)對(duì)咨詢(xún)服務(wù)方的信任,如信任不能延續(xù),則委托人(客戶(hù))在支付了通知期前的應(yīng)付服務(wù)費(fèi)后,有權(quán)隨時(shí)解除合同。由于合同的此類(lèi)性質(zhì),咨詢(xún)服務(wù)方為避免風(fēng)險(xiǎn)一般也不提供資金形式的履約保證。
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