北京41家工程質(zhì)量信訪投訴建設(shè)和施工單位被約談

近日，北京市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委質(zhì)量處會同監(jiān)察處、信訪處、監(jiān)督總站及各區(qū)縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)委組織召開2014年度工程質(zhì)量信訪投訴相關(guān)建設(shè)和施工單位約談會。2014年度工程質(zhì)量信訪投訴較多的建設(shè)和施工單位共41家企業(yè)參加了約談。

會上對2014年北京市建設(shè)工程質(zhì)量信訪投訴工作情況進(jìn)行了通報，并將住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部轉(zhuǎn)辦的稽查件、多次信訪解決不徹底或者處理進(jìn)度緩慢的信訪投訴作為通報的重點，會上點名批評了北京潤通鴻業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、北京興展房地產(chǎn)開工有限公司、北京萬科企業(yè)有限公司等建設(shè)單位。

與會各單位就目前全市工程質(zhì)量信訪投訴情況進(jìn)行了溝通，對如何做好工程質(zhì)量信訪投訴工作提出了建設(shè)性的意見和建議。信訪處要求各參建單位一是要樹立大局意識，合力維護(hù)穩(wěn)定，做好動態(tài)排查和接待疏導(dǎo)工作；二是要充分發(fā)揮屬地質(zhì)量監(jiān)督部門作用及參建單位的社會責(zé)任，敢于創(chuàng)新工作方法、敢于面對人民群眾、敢于承擔(dān)責(zé)任，積極作為；三是要依據(jù)工程質(zhì)量方面的政策法規(guī)規(guī)定，破解工作難題，積極化解積案；四是企業(yè)要主動作為，站在百姓的立場考慮問題，做好一線化解工作，并與行政部門密切配合，維護(hù)群眾合法權(quán)益。

北京住建委質(zhì)量處最后提出四點要求：一是各參建單位要高度重視工程質(zhì)量信訪投訴，客觀正確分析信訪投訴產(chǎn)生的原因，從企業(yè)質(zhì)量管理體系上查找存在的問題和漏洞；二是要有效實施，通過問題導(dǎo)向找準(zhǔn)癥結(jié)，選取合理方案，做好維修施工過程精細(xì)化管理，不擴(kuò)大問題、節(jié)外生枝，有效徹底解決存在的問題；三是減少工程質(zhì)量信訪投訴數(shù)量的根本之策是各參建單位要加強建設(shè)期間的施工質(zhì)量管理工作，強化源頭控制，綜合施策，做好設(shè)計、施工、材料等各環(huán)節(jié)質(zhì)量管理工作；四是各參建單位要樹立首都意識、大局意識、和諧意識、責(zé)任意識，出現(xiàn)信訪投訴時，盡快解決業(yè)主合理訴求，及時化解矛盾。