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櫥柜市場陷入盲目“重價格不重價值”
許多櫥柜行業(yè)的營銷人員多半都是無職業(yè)安全感。許多企業(yè)在評定人才時,重業(yè)績而輕創(chuàng)造業(yè)績的過程。采取單純的工資模式,不關注員工職業(yè)發(fā)展。
九正建材認為:必須從根本上改變用人觀念,即要為自己的員工創(chuàng)造價值,而不僅僅是從他們身上獲取價值。能進行正式培訓的企業(yè)很少,很多培訓工作也只是走過場、背背書而已。
不重價值,重價格
為爭奪有限的市場份額,一些櫥柜廠商不惜以“出血”的代價來引誘消費者上鉤。行業(yè)不規(guī)范是一方面,但想用“投機”的辦法來經(jīng)營企業(yè),必將走向滅亡。
提示:“一分錢一分貨”,這只是說產(chǎn)品本身的使用價值。要做到“一份貨十分錢”,就必須賦予“貨”于更具價值的東西。
重售中,輕售前與售后
在為自己的產(chǎn)品銷售時侃得天昏地暗、天花亂墜,任何品牌的產(chǎn)品都可質保15年、20年。消費者使用后出現(xiàn)問題就競相推諉,情況嚴重的干脆閉門走人。
觀點;很多企業(yè)也關注售后,但因這一服務需支出大筆成本,單是顧客管理系統(tǒng)就需要大量的財力、人力和物力。如果售后服務管理過于粗獷,擁有的客戶資料根本達不到為營銷服務的水準,更無法進行市場細分。
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