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1.現(xiàn)場質(zhì)量管理所遵循的基本原則和方法
1.1質(zhì)量管理的八項原則
² 以顧客為關(guān)注焦點:施工企業(yè)依存于顧客。因此,施工企業(yè)應(yīng)該理解業(yè)主當(dāng)前和未來的要求,滿足業(yè)主要求并爭取超越業(yè)主期望。
² 領(lǐng)導(dǎo)作用:現(xiàn)場質(zhì)量管理的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該確立統(tǒng)一的宗旨和方向,創(chuàng)造并保持使職工能充分參與實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。
² 全員參與:各級人員都是企業(yè)之本,只有他們的充分參與,才能使他們的參與為企業(yè)帶來收益。
² 過程方法:將施工的各個分部工程、分項工程作為過程進(jìn)行管理,可以更高效的得到期望的結(jié)果。
² 管理的系統(tǒng)方法:將相互關(guān)聯(lián)的施工過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理有助于企業(yè)提高實現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。
² 持續(xù)改進(jìn):持續(xù)改進(jìn)企業(yè)的質(zhì)量管理方法和總體業(yè)績應(yīng)當(dāng)是企業(yè)的一個永恒目標(biāo)。
² 基于事實的決策方法:現(xiàn)場質(zhì)量管理的有效決策應(yīng)該建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。
² 與原材料供貨方互利的關(guān)系:企業(yè)與供貨方是相互依存的,互利的關(guān)系可以增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價值的能力。
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