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記住五大原則,做好質(zhì)量管理
制造業(yè)的質(zhì)量改進(jìn)遲遲未見成效,是因?yàn)槿狈υ谠O(shè)計(jì)和制造活動中獲得并不斷改進(jìn)其利用質(zhì)量表現(xiàn)知識的能力。其他企業(yè)系統(tǒng),例如項(xiàng)目生命周期管理(PLM),并不能改進(jìn)質(zhì)量,因?yàn)檫@些系統(tǒng)把質(zhì)量改進(jìn)當(dāng)成一個流程管理問題來處理。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)質(zhì)量飛躍,面臨的根本挑戰(zhàn)就是知識管理和持續(xù)改進(jìn)的問題。pmp
一些來自 制造商的統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示了質(zhì)量表現(xiàn)當(dāng)前面臨的困境:training
·80%的質(zhì)量問題是重復(fù)出現(xiàn)的問題。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
·80%的質(zhì)量問題是因?yàn)椴牧喜缓细褚鸬?。產(chǎn)品根據(jù)既定規(guī)格來生產(chǎn),而問題卻仍然出現(xiàn)。我們往往能夠通過根本原因分析發(fā)現(xiàn),所有部件都是符合規(guī)格要求的,但是規(guī)格要求本身有錯。club
若問制造商為何如此,他們的回答是一致的:“工“不能管理學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐”以及程設(shè)計(jì)和制造之間的溝通不夠”。即使是對自己的產(chǎn)品質(zhì)量較為滿意的公司,在設(shè)計(jì)原型、測試、返工和上市時間方面也已花費(fèi)了巨大成本。創(chuàng)新被視為是質(zhì)量和上市時間的大敵,企業(yè)因此寧愿停滯不前,結(jié)果產(chǎn)品被競爭對手拋在了后面。training
利用知識管理平臺項(xiàng)目經(jīng)理博客
質(zhì)量生命周期管理(QLM)為失效模式與影響分析(FMEA)、設(shè)計(jì)驗(yàn)證、根本原因分析、糾正措施和控制計(jì)劃等核心的質(zhì)量定義及流程管理活動提供了一個知識管理平臺,填補(bǔ)了PLM及其他企業(yè)系統(tǒng)在質(zhì)量實(shí)現(xiàn)方面的空白。pmp
為了更好地理解質(zhì)量生命周期管理,首先要把質(zhì)量定義和質(zhì)量流程管理區(qū)分開。質(zhì)量定義是在描繪一個產(chǎn)品及其支持流程的特征時執(zhí)行的一系列活動,而質(zhì)量流程管理是在創(chuàng)造和交流過程中引導(dǎo)內(nèi)容的一系列活動。關(guān)鍵的質(zhì)量定義活動包括:泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
·通過質(zhì)量功能展開(QDF)表達(dá)的顧客心聲
·設(shè)計(jì)FMEA
·設(shè)計(jì)驗(yàn)證泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
·設(shè)計(jì)規(guī)則管理泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
·過程流程圖項(xiàng)目管理培訓(xùn)
·流程FMEA泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
·控制計(jì)劃泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
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