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窗門店生意很爛,怎么辦?
門店是企業(yè)賴以生存的生命線,門店的業(yè)績是企業(yè)銷售目標組成,門店若沒了業(yè)績,那企業(yè)的總指標也就沒了保障,門店能否維持正常的運轉對企業(yè)來說至關重要。
我們在做門店經(jīng)營管理時都會遇到一個共同的難題,門店如何才能提高經(jīng)營業(yè)績,及門店如何才能可持續(xù)贏利。今天小林就將和大家一起來探討--門窗門店如何才能提高經(jīng)營業(yè)績?九正門窗網(wǎng)小林認為應從以下幾方面來實現(xiàn)門店業(yè)績的倍增。
第1步驟:深挖現(xiàn)有產(chǎn)品的潛力:
門店還是在原來的地段,產(chǎn)品還是原來的產(chǎn)品,人員還是同樣,那么我們該如何提升門店的經(jīng)營業(yè)績呢?這就是我們今天說的要深挖老產(chǎn)品的潛力。在這里我要強調(diào)一點,產(chǎn)品并不單單指的是有形產(chǎn)品,還有服務、門店的設計及布局等都是我們產(chǎn)品的一部分。我們可以從以下幾個方面這手改善:我們知道門店的業(yè)績=進店客人數(shù)x購買率x客單價x重復購買率x轉介紹率。從這個公式中我們可以看出只要我們增加其中任何一項指標,那么我們的店鋪銷售額就會上升。
1.增加現(xiàn)有顧客的購買率,提升顧客的客單價:我們可以增加產(chǎn)品上架率從而增加顧客多購買,也就是增加顧客的客單價。比如一個顧客本來想到店里消費淋浴器,但在他逛店的時候,我們要推薦其他的產(chǎn)品,比如:花灑、水龍頭、浴缸、洗手盆等。這樣客戶可能會同時購買更多產(chǎn)品,這樣銷售額也跟這上升。
2.吸引顧客購買:怎樣吸引顧客購買,比較常見的方法就是做促銷了,可以通過一系列的促銷活動來吸引顧客的眼球,以此來達到顧客購買的目的,但我這里說的促銷不能單單理解是特價或打折活動,其實促銷方式有很多種,如優(yōu)惠券、返點、組合促銷法等等。有一點我要強調(diào)的是通過店鋪黃金點及模特的陳列一樣可以吸引顧客購買的目的。另外當然還有就是展柜的陳列也是重中之重。
3.店鋪的設計:門窗店鋪真的是設計成歐式風格,象皇家宮殿那樣富麗堂皇,越高貴越好嗎?我說非也。店鋪的設計應能和你的產(chǎn)品定位,人群定位相符合,太高檔了你的顧客會被你嚇倒,而不愿走進你的門店,若太低檔則影響品牌形象,你的顧客群也同樣不買帳。
4.提升服務品質:這就是我們常說的同樣的門窗產(chǎn)品我們比質量,同樣的質量我們比價格,同樣的價格我們比品牌,那么品牌知名度、質量、價格相差無幾的情況下,我們肯定要比服務了。門店的最終競爭的是服務品質的競爭,在當今激烈的市場競爭中,誰敢說,自己不需要服務,只靠產(chǎn)品就能贏的市場。在幾年前電信、郵政和銀行可以說他們是不需要提供服務的,因為他們是獨一家,你到了那也得不到好的服務,而現(xiàn)在呢,他們同樣面臨競爭的壓力,也在逐步打出自己的服務牌??梢哉f誰在顧客心目中有了良好的服務品質形象,誰就贏得了市場。
第2步驟:增加新產(chǎn)品:
1.提供新產(chǎn)品:每個公司都會定期開放以下新產(chǎn)品出來,門店要及時上新樣,并主力推薦給客戶。
2.增加配套新產(chǎn)品:如果代理的品牌沒有新產(chǎn)品推出,門店可以尋找以下配套的新產(chǎn)品。
第3步驟:拓展新市場
別指望你的門窗產(chǎn)品在區(qū)域市場上的市場占有率能達到100%,當你的市場份額達到一定的時候,市場的增長空間就會很小,這時小編建議要分析現(xiàn)有市場領域,開發(fā)新的市場領域。新市場可從銷售渠道、銷售區(qū)域、銷售方式等方面來分析和拓展。比如:現(xiàn)有零售強,但工程渠道弱,那就要加強工程渠道開發(fā)。城市所轄區(qū)域(鄉(xiāng)鎮(zhèn))沒開發(fā)的也要想辦法有針對性去規(guī)劃拓展。
終端門店業(yè)績的提高需要分步走,以上的這樣的一些方面的信息應該是非常的值得您借鑒的!一共是分為三步走,其實,您還可以根據(jù)自己的實際情況,好好的規(guī)劃和拓展。
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