四川省探索深化信訪工作制度改革 理性合法反映訴求及時(shí)就地解決問(wèn)題

記者從10月29日省政府召開的信訪工作制度改革新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，我省計(jì)劃通過(guò)3年努力，全省183個(gè)縣（市、區(qū)）中一半以上的縣（市、區(qū)）基本達(dá)到“無(wú)進(jìn)京非訪、無(wú)進(jìn)京越級(jí)上訪、無(wú)到省集訪”的“三無(wú)”目標(biāo)。

我省在信訪工作制度改革中，大力加強(qiáng)“陽(yáng)光信訪、責(zé)任信訪、法制信訪”建設(shè)，創(chuàng)新出臺(tái)20多項(xiàng)新的工作制度和辦法，在全省形成《關(guān)于創(chuàng)新群眾工作方法解決信訪突出問(wèn)題的實(shí)施意見》攬總、多個(gè)文件配套的信訪工作制度體系，及時(shí)就地解決一大批群眾合理合法的訴求。

今年1月，我省依托互聯(lián)網(wǎng)建成全省網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信訪形式、工作過(guò)程、工作范圍“三個(gè)全覆蓋”，接入單位1.5萬(wàn)余家，用戶達(dá)2.5萬(wàn)余個(gè)，促進(jìn)信訪事項(xiàng)辦理由封閉運(yùn)轉(zhuǎn)向開放透明轉(zhuǎn)變。同時(shí)，我省對(duì)初次登記受理的信訪事項(xiàng)全部納入群眾滿意度評(píng)價(jià)，信訪人對(duì)信訪辦理過(guò)程和結(jié)果可查詢、可跟蹤、可督辦、可評(píng)價(jià)，全流程監(jiān)督信訪事項(xiàng)辦理。“責(zé)任信訪”是我省推動(dòng)信訪工作制度改革的第二個(gè)重點(diǎn)。我省全面開展創(chuàng)建“無(wú)進(jìn)京非訪、無(wú)進(jìn)京越級(jí)上訪、無(wú)到省集訪”市（州）、縣（市、區(qū)）活動(dòng)，推動(dòng)各級(jí)各部門履職盡責(zé)。扎實(shí)開展統(tǒng)籌實(shí)地督查，10月，省信訪局圍繞省委精準(zhǔn)扶貧工作部署，已對(duì)秦巴山區(qū)等4個(gè)扶貧片區(qū)涉及12個(gè)縣的重點(diǎn)信訪事項(xiàng)進(jìn)行實(shí)地督查，推動(dòng)信訪問(wèn)題解決。“法制信訪”也是信訪工作制度改革的目標(biāo)任務(wù)。我省相關(guān)部門落實(shí)“訴訪分離”要求，全面推動(dòng)涉法涉訴問(wèn)題與信訪分離。對(duì)來(lái)信來(lái)訪中的涉法涉訴類信訪事項(xiàng)，引導(dǎo)其到政法機(jī)關(guān)反映訴求，去年有353件導(dǎo)入司法、行政復(fù)議或仲裁程序得到化解。依法規(guī)范信訪秩序。在規(guī)范信訪人行為方面，制定依法逐級(jí)走訪等一系列制度和辦法，積極引導(dǎo)群眾以理性合法的方式反映訴求，及時(shí)就地解決問(wèn)題。