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項(xiàng)目管理系統(tǒng)

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2015年注冊咨詢工程師《工程咨詢概論》考點(diǎn)解析(24)

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  命題點(diǎn)5 加強(qiáng)工程咨詢業(yè)質(zhì)量管理的重要意義

  工程咨詢業(yè)的服務(wù)質(zhì)量直接影響著工程建設(shè)質(zhì)量和投資效益,關(guān)系到國民經(jīng)濟(jì)和環(huán)境的長遠(yuǎn)發(fā)展,社會責(zé)仟重大;

  項(xiàng)目建設(shè)具有不可移動性,要求我們必須認(rèn)真加強(qiáng)質(zhì)量管理;

  質(zhì)量管理水平越高,工程咨詢企業(yè)的信譽(yù)就越高;

  可以加強(qiáng)與客戶之間的相互理解、信任和溝通;

  可以營造出目標(biāo)明確、責(zé)權(quán)分明、彼此協(xié)調(diào)和合作的良好工作環(huán)境;

  是參與同際競爭的必然要求。

  命題點(diǎn)6 中國工程咨詢業(yè)質(zhì)量管理的基本原則

  以客戶為關(guān)注焦點(diǎn);

  發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用;

  全員參與;

  進(jìn)行過程管理;

  采用系統(tǒng)管理的方法;

  進(jìn)行質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn);

  決策要基于事實(shí);

  要與相關(guān)方建立互利的關(guān)系。

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發(fā)布:2007-07-25 10:21    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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