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項目管理系統(tǒng)

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2015年咨詢工程師考試《組織與管理》課程講義(15)

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  三、咨詢工程師的一般工作程序(變化)

  (一)咨詢任務的取得

 ?。?)獲取咨詢任務信息

 ?。?)正確響應委托方的要求:TOR

  (3)委托協議書或合同的起草、談判、簽訂。

  (二)組織與實施

  1.工作前期的準備

 ?。?)認真研究項目的相關資料。

  (2)編寫咨詢項目工作大綱。(TOR)

 ?。?)成立項目團隊。

  2.組織計劃實施。

  (1)逐層落實工作計劃:工作計劃落實到人,去現場進行工作。

 ?。?)組織實施

 ?。?)溝通與調整。在溝通中重點解決以下三方面的問題:

  原委托合同簽訂過程中企業(yè)提供的情況與企業(yè)實際情況的差異,為此咨詢工程師采取的措施及工作安排和工作量變化,以及可能產生的時間變化等;咨詢工作成果與委托方原期望結果之間存在的差異,差異產生的原因等;咨詢工程師將咨詢結論的主要依據、問題、基本意見等與委托方進行交流,聽取對方有無不同意見,并根據具體情況,決定是否對咨詢意見進行必要的補充和調整。

  3.提交咨詢成果

 ?。ㄈ┛偨Y性工作。

  1.總結工作

  咨詢成果交付委托方后,咨詢工程師要進行必要的咨詢工作總結,包括工作經驗和教訓等。同時對一些資料、文本等進行歸檔。

  2.回訪。

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發(fā)布:2007-07-25 09:44    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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