企業(yè)家的素養(yǎng)和能力

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　　企業(yè)家是對企業(yè)成長有特殊地位和作用的異質(zhì)型人力資本，在企業(yè)成長的幕后無不凝聚著企業(yè)家無可置疑的智慧和作用。企業(yè)家的素養(yǎng)和能力是衡量企業(yè)家的重要標志。傳統(tǒng)管理學對企業(yè)家素養(yǎng)和能力的界定主要關注高超的社會智商、超群的直覺悟性等方面，缺乏全新的認知。根據(jù)我的總結，成功的企業(yè)家應具備以下五個方面素養(yǎng)和能力：

　　一、企業(yè)家的五個素養(yǎng)

　　企業(yè)只能在企業(yè)家的思維空間之內(nèi)成長，企業(yè)的成長被其經(jīng)營者所能達到的思維空間和全體員工的執(zhí)行力所限制。企業(yè)發(fā)展的優(yōu)劣取決于企業(yè)家是否具備知識、見識、境界、合適的方法及堅強的意志力等五方面素養(yǎng)。

　　第一，知識。知識相當于廚師做菜的原材料，但不能死記硬背。會背菜譜的人不一定是好廚師，會背拳譜或者孫子兵法的人不一定是一流的軍事家。知識需要分開來學，合起來用，如王陽明所說：“真正的知識是從苦難中來，從千錘百煉中來。”同時，知識是創(chuàng)新的基礎。有一個形象的比喻：每個人擁有的知識如同一個島嶼，稱為“知識島”。島上是已有的知識，島的海岸線是無知的邊界，出了這條海岸線就是未知的知識。一個企業(yè)家的所作所為只能局限在自己知識島所能掌控的范圍內(nèi)，島外行為只能屬于冒險式的投機。

　　在企業(yè)決策中，自私和無知是最大的風險。愚昧有四個來源：一，墨守成規(guī);二，對權威盲從;三，無知群眾的判斷力;四，人類自以為是的劣根性。因此，我們做任何事情都要借助外腦。去年我在教育部講座上闡釋了一個觀點：1949年以來，中國的發(fā)展是由一群善良、高尚、無私的共產(chǎn)黨人用善良的愿望干了一系列的壞事，比如大躍進、文革、環(huán)境污染、拆遷，這些事情都是因為無知造成。

　　第二，見識。見識源從個人的經(jīng)歷而來。當下中國社會有個奇怪的現(xiàn)象：滿街都是才華橫溢的窮人和沒有文化的暴發(fā)戶。仔細研究發(fā)現(xiàn)，這些暴發(fā)戶雖無知識，卻往往具備了一夜暴富的見識或找到了中國轉(zhuǎn)型期的關鍵要素。如果把知識看成是一個島，見識就是一條線，見識就是走過的路，見過的事。

　　第三，方法，即合理的路徑。“上山千條路，共仰一月高”，上山的路徑由自己選擇，但目的相同。有人問牛頓：為何你能發(fā)現(xiàn)上帝的秘密?他回答，因為我找到了正確的方法。盲人知道世界有黑白之分，但無法辨別黑白，即他有黑白之明，沒有黑白之識。意大利有個城市立法：禁止將金魚飼養(yǎng)在凹凸的魚缸內(nèi)，否則金魚看到的是一個變形的世界。人類也是如此，我們帶著有色眼鏡看人，帶著手套觸摸物體，其實并沒有看到真實的世界，正如衣服遮蔽著身體，謊言也遮蔽著我們的頭腦和視線，往往形成自欺欺人或掩耳盜鈴式的盲目樂觀。美國西點軍校三個思考問題的方法：第一，理性的精神，要理性，不要盲從;第二，批判的精神，要從反方面思考問題;第三，用歷史的觀念看待事物。哈佛大學校訓：與真理同行。中國古人云“君有道則從君，君無道則從道”。這些都是強調(diào)方法的重要性。

　　第四，境界。敵人與對手的層次決定了你的境界、層次和級別。企業(yè)家的境界決定了他站在什么高度思考問題。正如三個石匠的故事：有人問三個石匠為什么而工作，第一個石匠說我為賺錢謀生而工作，第二個石匠說我為了制造一個藝術品而工作，第三個石匠說我要建造一座教堂。人的境界不一樣，做事的心態(tài)完全不同。所謂戰(zhàn)略就是站在山頂思考，在山下開始行動。

　　第五，意志力。在第二次世界大戰(zhàn)中取得勝利的斯大林、丘吉爾、羅斯福等人都有著鋼鐵般的意志。比爾·蓋茨曾說：“所有為失敗找借口的人，都是一個不折不扣的懦夫。”金錢和權力猶如世界上美麗的女子，絕不會委身于萎靡不振的男子。

　　二、企業(yè)家的五個能力

　　大量研究證實，成功的企業(yè)家往往具備以下五方面能力，這些能力導致企業(yè)是差異化生存還是依附性發(fā)展。差異化生存，即企業(yè)具備其他企業(yè)沒有的技術、模式;依附性發(fā)展相當于月亮圍繞地球轉(zhuǎn)，地球圍繞太陽轉(zhuǎn)。很多民營企業(yè)依附大企業(yè)生存，比如美國波音公司，全球有12000個企業(yè)為它服務。

　　第一，發(fā)現(xiàn)市場的能力。對于一個企業(yè)而言，模糊不清的前景和正在開放的產(chǎn)業(yè)領域更有發(fā)展的機會。形勢完全明朗時，機會也隨之喪失。如果產(chǎn)業(yè)完全開放，大量競爭者就會蜂擁而至。企業(yè)必須不斷尋找在整個產(chǎn)業(yè)價值鏈中的位置，進而決定在哪一段贏利，像漁夫一樣，只在最適合自己的河流段下網(wǎng)。如果企業(yè)只關注在原有市場的競爭力而不尋求新的市場，必定難以持續(xù)發(fā)展，因為這種競爭力只能保證其在原有市場的地位。

　　計劃經(jīng)濟時代中國雖然是在走自己的路，但仔細分析實際是全盤蘇聯(lián)模式。計劃經(jīng)濟時代，企業(yè)不是市場的主體，而是任務的執(zhí)行者。計劃經(jīng)濟至市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型階段，企業(yè)經(jīng)歷了一個由分配市場到尋找市場(早期)到創(chuàng)造市場再到創(chuàng)造價值獲得市場的過程。當中國的市場經(jīng)濟日趨完善時，政府就要完成它的歷史使命，逐漸退出市場。從目前來看，我們正在向理性的、真正的市場經(jīng)濟國家回歸，政府作為投資主體會越來越少，而企業(yè)取代政府成為投資主體已成為必然趨勢，這也是路橋集團當初決定做BT、BOT項目的原因。

　　知識、資本和人才是現(xiàn)代企業(yè)永恒的三個要素，也是我們要永遠高度關注和打造的核心要素。知識是企業(yè)發(fā)展的一系列工法、專利和核心技術的差異化生存;資本是資本運作能力，即資本能否以最便宜的、最容易的方式做事;人才與事業(yè)相適應，一流的事業(yè)一定是一流的人才去做。知識、資本和人才相結合，形成企業(yè)的核心競爭力，幫助企業(yè)搶占市場先機，抓住發(fā)展機遇。機遇是一種流動的資源，它只青睞那些做好準備的人。對目前的路橋集團而言，城鎮(zhèn)化和國際化是雙重機遇，也是我們的發(fā)展方向。

　　第二，組合利用資源的能力。市場經(jīng)濟有三優(yōu)原則：第一，優(yōu)化資源配置;第二，優(yōu)勢互補;第三，優(yōu)勝劣汰。所謂有效利用資源，是將一些看起來彼此不相關的事物加以組合，衍生出一種新生事物，進而使各種資源自身價值得到增值的過程。

　　最偉大的創(chuàng)新來自資源的組合。創(chuàng)新不同于創(chuàng)造發(fā)明，創(chuàng)新是把生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件重新組合引進到生產(chǎn)體系中，而企業(yè)發(fā)展正是不斷實現(xiàn)這種新的組合以最大限度提高競爭力，產(chǎn)生價值，創(chuàng)造利潤。資源并不能自動產(chǎn)生競爭優(yōu)勢，要想讓資源能夠產(chǎn)生競爭優(yōu)勢，形成核心競爭力，必須對不同類型資源進行有效整合。1959年，英國學者彭羅斯在其專著《企業(yè)成長理論》中指出：“企業(yè)的成長就是不斷挖掘未利用資源和對現(xiàn)有資源的重新整合。”企業(yè)家的核心職能是持續(xù)發(fā)現(xiàn)和實現(xiàn)有關資源的新的組合，帶領企業(yè)走得更遠。

　　第三，發(fā)現(xiàn)、使用和管理人才的能力。世界上沒有不賺錢的行業(yè)，只有不會賺錢的人，好的事情要由合適的人執(zhí)行。中國古人曾說：用師者王(尊奉真正賢能之人為老師，從而“王天下”成大功，比如秦孝公用商鞅，秦始皇用李斯);用友者霸(用和你能力一樣的人，對下屬如同兄弟朋友，招攬?zhí)煜氯瞬?，成就一番事業(yè)，比如劉邦用張良，朱元璋用劉伯溫);用徒者亡(用能力比你差、言聽計從、唯唯諾諾、順人喜好的人，最終必然失敗，比如李自成用劉宗敏，洪秀全用楊秀清)。比爾·蓋茨曾言：“如果我們只是雇用那些不如我們的雇員，公司將逐漸成為侏儒。但如果我們雇用的員工總是能超越我們本身，有朝一日公司就會成為巨人。”成吉思汗的傳記中也記載著他是用最強悍的武士去征服新的土地，用老人、婦女和兒童去守衛(wèi)已經(jīng)奪得的城池。

　　以此反思水電工程局的人員布局，會發(fā)現(xiàn)并未實現(xiàn)人員的最佳配置。理論上當市場份額越大，投入的力量相應也越大，而長期以來我們還是將大量人力物力投入到已經(jīng)很成熟的業(yè)務中。歐洲的騎士和貴族之所以受到尊重，是因為他們是在為部落和城邦創(chuàng)造增量。他們不用勞動，可一旦發(fā)生戰(zhàn)爭，騎士的責任就是去參與戰(zhàn)斗，征服新的土地。對于企業(yè)而言，能給企業(yè)帶來增量的人應該受到最大的尊重。我們的考核體系也應該隨之不斷改進。

　　第四，重視思想的力量。閻錫山曾有一個觀點：“土匪打不過有組織的軍隊，有組織的軍隊打不過有主義的軍隊。”

　　主義，意味著一種系統(tǒng)化的思想或理論，有主義實際是指有思想。正如一句名言“財富是一個人思考能力的產(chǎn)物，所有財富的成功都來源于正確的思考，任何行為都必須要有正確理論的指導。”為何中國共產(chǎn)黨的生命力有90年，是因為在任何一個關鍵時期，中國共產(chǎn)黨都有不斷創(chuàng)新的理論體系的支撐。早期有毛澤東《新民主主義論》，之后有《論持久戰(zhàn)》、《論十大關系》，總之，中國共產(chǎn)黨始終非常重視思想的力量。希特勒《我的奮斗》，蔣介石《中國之命運》，都是他們各自指導性的思想。丘吉爾有句名言“英國可以沒有印度，但不能沒有莎士比亞”， 諾貝爾經(jīng)濟學獎得主、經(jīng)濟學家羅納德·科斯指出“思想市場的缺位是中國經(jīng)濟創(chuàng)新乏力的根本原因”，拿破侖曾言“世界上有兩種力量強大，一種是思想，一種是劍，而思想將最終戰(zhàn)勝劍”，都在強調(diào)思想的作用。企業(yè)家之間的競爭是思想力的競爭。

　　第五，危機處理的能力。中國有兩句古話，一句是 “前人栽樹，后人乘涼”，另外一句是“前人造孽，后人遭殃”。我們對風險掌控得如何，實際就是我們讓后人乘涼還是遭殃的分水嶺。電建集團范集湘董事長告誡我們，路橋公司要做BT投資項目，有三個問題必須搞清楚：一是共贏點;二是自我審視，我們有沒有能力做;三是風險點，我們有無辦法對該項目進行全過程風險管控。如果傳統(tǒng)社會相當于以20km/h行駛的汽車，現(xiàn)代社會就是以100km/h馳騁的跑車，并且還要不斷轉(zhuǎn)彎，如何運行順暢就只能依托于“跑車”的兩大關鍵點：發(fā)動機與剎車。處理危機的能力就相當于合理運用剎車的能力。

　　綜上所述，企業(yè)家的素養(yǎng)和能力，構成企業(yè)成長的極限，決定著企業(yè)的興衰成敗。世界企業(yè)發(fā)展史告訴我們：一流的企業(yè)必須由一流的企業(yè)家來管理。因此，企業(yè)家是否具備上述素養(yǎng)和能力，決定了企業(yè)的層次和高度，是企業(yè)和企業(yè)家本人必須高度關注的關鍵課題。(作者：中電建路橋集團有限公司董事長 湯明博士)