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“綠色”做加法,成本做減法
“富士施樂的售后服務(wù)是根據(jù)客戶的印量進(jìn)行收費(fèi)。若客戶打印量減少,我們收取的費(fèi)用也相應(yīng)減少。即便如此,我們也從不鼓勵(lì)客戶多打印,只有這樣的話,富士施樂才能夠真正的成為一家有環(huán)保理念的公司?!备皇渴罚ㄖ袊┯邢薰究偛?、CEO 徐正剛在接受記者采訪時(shí)表示,對于富士施樂而言,倡導(dǎo)低碳經(jīng)濟(jì)、研發(fā)綠色產(chǎn)品、引導(dǎo)并滿足客戶的節(jié)能減排,是一個(gè)負(fù)責(zé)任企業(yè)的具體表現(xiàn)。
事實(shí)上,企業(yè)在節(jié)能減排和綠色環(huán)保工作的開展中還面臨著很多實(shí)際的困難,比如,過于強(qiáng)調(diào)環(huán)保,會不會造成產(chǎn)品價(jià)格的飚升?如何在強(qiáng)調(diào)節(jié)能減排的同時(shí)又不斷降低成本?在一個(gè)以低價(jià)為競爭手段的市場中,“綠色”在多大程度上可以成為“賣點(diǎn)”?在本刊記者對徐正剛先生的采訪中,或許有些問題可以找到答案,而有些問題依舊還是作為問題存在。 企業(yè)要有明確的減排目標(biāo) 《新智囊》:如今,人類共同面臨的一些問題,其中最突出的一個(gè)就是全球變暖的問題。從市場經(jīng)濟(jì)到低碳時(shí)代,企業(yè)無疑看到了一個(gè)嶄新的機(jī)遇,低碳減排必然成為一個(gè)潮流趨勢發(fā)展開來。富士施樂是不是也在思考應(yīng)該采取哪些措施來降低全球變暖的程度,或是如何來減少這種溫室氣體的減排,特別是二氧化碳的排放? 徐正剛:富士施樂是一家非常注重環(huán)保的企業(yè),我們在這方面沒有大力宣傳,因此很多人并不了解。事實(shí)上,早在上世紀(jì)的80年代我們就開始為環(huán)保而努力,當(dāng)時(shí)的目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)廢棄物零填埋。目前,在日本我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了零填埋,而且,99.9%的產(chǎn)品或零部件都實(shí)現(xiàn)了資源的循環(huán)再利用。 2009年2月,我們宣布了一個(gè)雄心勃勃的減少二氧化碳排放的目標(biāo),即承諾到2020年,將產(chǎn)品生命周期中的二氧化碳排放在2005年的水平上降低30%。 為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們會從兩方面入手:一方面,開發(fā)并提供對客戶環(huán)境影響最小的產(chǎn)品,即到2020年我們產(chǎn)品的單位耗電量與2005年相比將減少80%。為什么這一目標(biāo)非常重要呢?因?yàn)轭櫩褪褂卯a(chǎn)品時(shí)的能耗要占整個(gè)產(chǎn)品生命周期對環(huán)境影響的50%以上。另一方面,是建立低碳生產(chǎn)機(jī)制,包括公司整個(gè)供應(yīng)鏈。我們的目標(biāo)就是在生產(chǎn)過程當(dāng)中,每一臺設(shè)備的二氧化碳排放量減少75%。整個(gè)供應(yīng)鏈包括從產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、零部件的采購、物流、顧客對產(chǎn)品的使用,以及產(chǎn)品報(bào)廢后顧客將產(chǎn)品退還給我們進(jìn)行再利用和再資源化等等。 把節(jié)能減排做到“客戶”端 《新智囊》:在我們看來,在減少二氧化碳排放目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上,僅有富士施樂的努力是不夠的,因?yàn)檫@其中很大工作集中在客戶端,對此,富士施樂有什么具體的解決辦法? 徐正剛:確實(shí)如此, 到2020年,富士施樂需要將顧客現(xiàn)場的二氧化碳排放量每年降低700萬噸,我們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)呢? 我們要做的不僅僅是向顧客提供環(huán)保產(chǎn)品,首先要考慮一下產(chǎn)品在顧客的辦公室當(dāng)中使用,會對辦公室環(huán)境或者整體環(huán)境造成什么樣的影響。一旦我們可以想象或者理解了產(chǎn)品對環(huán)境的影響的時(shí)候,就可以開發(fā)或者向顧客提供環(huán)保產(chǎn)品,這些產(chǎn)品便可以降低對環(huán)境的影響,也可更少地使用能源,節(jié)約空間和其他資源。 富士施樂不僅僅是向客戶提供設(shè)備,更是一家專業(yè)的文件管理公司,在向顧客提供卓越產(chǎn)品的同時(shí),還要考慮到客戶在文件處理方面遇到的問題,從而幫助提高工作效率。在日常工作中,信息交流約占辦公室工作約80%的時(shí)間,因此我們要為客戶提供創(chuàng)新的技術(shù)和正確的工作方法,來幫助他們改變工作流程,提高工作效率和溝通效率,從而也減少辦公室環(huán)境下二氧化碳的排放。以日本為例,據(jù)統(tǒng)計(jì),從1997年到2007年,用戶現(xiàn)場使用富士施樂設(shè)備的數(shù)量增加了44%,然而采用了節(jié)能新技術(shù),每一臺設(shè)備的耗電量下降了45%,因此即使設(shè)備總數(shù)增加了,在客戶現(xiàn)場所有這些設(shè)備的耗電總量也會比最初下降了21%。如果將這些耗電量的減少換算成二氧化碳排放減少的話,就會發(fā)現(xiàn)從1997年到2007年的十年間,二氧化碳排放量一共減少了47萬噸。雖然是一個(gè)很簡單的例子,但是我們希望能夠借助富士施樂所提供的產(chǎn)品和服務(wù),可以幫助中國降低二氧化碳的排放量。
《新智囊》:在我們看來,要想實(shí)現(xiàn)綠色辦公這個(gè)目標(biāo)有兩個(gè)方面:一是把機(jī)器本身能耗降下來,還有通過更簡單的辦法就是降低打印量,那么富士施樂如何把“軟”技術(shù)用于打印管理? 徐正剛:我們經(jīng)常向客戶推廣一些環(huán)保解決方案,例如:利用數(shù)碼多功能設(shè)備強(qiáng)大的文件管理功能,客戶可以不必把文件打印出來,而是將文件掃描,存儲為電子版,通過IT平臺或是互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行文件的共享、分發(fā)等。我們建議多利用設(shè)備的雙面打印或者多合一打印功能等等。 但事實(shí)上,打印和復(fù)印的數(shù)量都在呈上升趨勢。因?yàn)楦皇渴返目蛻羯庠阶鲈酱?,所以需要打印的文件?shù)量也越來越多。有一個(gè)非常有趣的現(xiàn)象,就是一個(gè)國家GDP增長的速度與文件打印的數(shù)量是呈正比的,這意味著一個(gè)國家如果GDP增長很快的話,文件打印也會相應(yīng)很多,中國的GDP一直在很快的增長,而在日本,GDP在過去的兩年中是負(fù)增長的,所以文件打印量也在減少。 講環(huán)保,還要降成本 《新智囊》:面臨低碳經(jīng)濟(jì)的到來,企業(yè)的辦公環(huán)境正經(jīng)歷著一場變革,新辦公方式在維持現(xiàn)有效率或更高效率的同時(shí),需具備低能耗、低污染的特點(diǎn),低碳時(shí)代的彩色辦公勢在必行。富士施樂在技術(shù)上面如何幫助企業(yè)辦公更加環(huán)保? 徐正剛:在過去的20至30年間,富士施樂一直致力于各項(xiàng)節(jié)能環(huán)保工作。包括開發(fā)降低環(huán)境影響或者二氧化碳排放的一些新技術(shù),如IH定影技術(shù)和EA環(huán)保墨粉等。同時(shí)富士施樂還在生產(chǎn)過程當(dāng)中實(shí)現(xiàn)節(jié)能環(huán)保,包括生產(chǎn)過程中實(shí)現(xiàn)零排放、以及構(gòu)建對廢舊產(chǎn)品及鼓粉組件進(jìn)行再利用和再資源化的資源循環(huán)系統(tǒng)等。 富士施樂推出的環(huán)保概念的新一代LED技術(shù)的彩色數(shù)碼多功能機(jī),可以有效幫助用戶建立綠色環(huán)保的辦公環(huán)境并提高生產(chǎn)力。如低于28秒的快速啟動速度,利用這一技術(shù)來減少能耗,一旦機(jī)器開啟后可以立即使用,而且首頁輸出非???。另外是超低的耗電量及非常高速的掃描速度。 在減少碳排放方面,由于使用了新LED技術(shù)、IH定影技術(shù)以及EA環(huán)保型碳粉,能夠大幅降低碳排放。此外,數(shù)碼復(fù)合機(jī)將打印、掃描、復(fù)印、傳真各項(xiàng)功能集于一身,既可提高整個(gè)設(shè)備的使用效率,減少單一功能設(shè)備的數(shù)量,由此達(dá)到節(jié)能的效果,還可以幫助客戶節(jié)約更多的能源、紙張,如無紙化傳真技術(shù)、多合一打印技術(shù)、雙面打印等,還有一個(gè)技術(shù)可以幫助客戶阻攔垃圾傳真。這只是我們產(chǎn)品環(huán)保特征的一小部分。 在節(jié)能技術(shù)方面,富士施樂在市場上的復(fù)印機(jī)單位能耗已經(jīng)降低了45%,我們的產(chǎn)品已經(jīng)連續(xù)10年獲得日本能源署頒發(fā)的節(jié)能大獎。社會各界一致認(rèn)為富士施樂是一家非常注重環(huán)保的公司,我們的產(chǎn)品都是非常環(huán)保的。在中國,富士施樂的產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入到環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購清單,相應(yīng)的產(chǎn)品在能耗、噪音以及無有害物質(zhì)等各方面,都符合中國政府的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。 《新智囊》:富士施樂直接使用了大量的環(huán)保和節(jié)能的技術(shù)在里面,這樣客觀上會不會增加客戶的成本,您剛才談到如果客戶比較關(guān)注價(jià)格,這樣對我們的競爭力會不會有一些傷害? 徐正剛:我們不會將節(jié)能環(huán)保技術(shù)的成本轉(zhuǎn)嫁到客戶身上。因?yàn)閮r(jià)格是由市場決定的而不是由成本決定的。有一些公司在設(shè)定產(chǎn)品價(jià)格的時(shí)候是基于研發(fā)、生產(chǎn)成本,比如他們產(chǎn)品的成本是100塊,他認(rèn)為自己的利潤應(yīng)該是20%,那產(chǎn)品的定價(jià)就應(yīng)該是120。而我們產(chǎn)品的價(jià)格是基于整個(gè)市場的情況,是基于我們的競爭對手以及基于顧客而定的。 如果我們不推行環(huán)保理念的話,也許能夠降低產(chǎn)品的成本,但這并不是我們公司真正的商業(yè)理念,我們要在開展商業(yè)活動的同時(shí)對整個(gè)社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)就是如何在節(jié)能減排的同時(shí),再進(jìn)一步降低成本。 查看 《新智囊》 所有文章- 1福建省某公園景觀工程施工組織設(shè)計(jì)
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